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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2023/1/26）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2023/1/26

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/1/26）

試題三
閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題4，將解答或相應(yīng)的編號(hào)填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
某市石油銷售公司計(jì)劃實(shí)施全市的加油卡聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目。該石油銷售公司選擇了系統(tǒng)集成商M 作為項(xiàng)目的承包方，M 公司經(jīng)石油銷售公司同意，將系統(tǒng)中加油機(jī)具改造控制模塊的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)分包給專業(yè)從事自動(dòng)控制設(shè)備生產(chǎn)的H公司。同時(shí)，M 公司任命了有過(guò)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的小劉作為此項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。
小劉經(jīng)過(guò)詳細(xì)的需求調(diào)研，開(kāi)始著手制定項(xiàng)目計(jì)劃，在此過(guò)程中，他仔細(xì)考慮了項(xiàng)目中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，整理出一張風(fēng)險(xiǎn)列表。經(jīng)過(guò)分析整理，得到排在前三位的風(fēng)險(xiǎn)如下：
1、項(xiàng)目進(jìn)度要求嚴(yán)格，現(xiàn)有人員的技能可能無(wú)法實(shí)現(xiàn)進(jìn)度要求；
2、現(xiàn)有項(xiàng)目人員中有人員流動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)；
3、分包商可能不能按期交付機(jī)具控制模塊，從而造成項(xiàng)目進(jìn)度延誤。
針對(duì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，小劉在做進(jìn)度計(jì)劃的時(shí)候特意留出了20%的提前量，以防上述風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，并且將風(fēng)險(xiǎn)管理作為一項(xiàng)內(nèi)容寫進(jìn)了項(xiàng)目管理計(jì)劃。項(xiàng)目管理計(jì)劃制定完成后，小劉通知了項(xiàng)目組成員，召開(kāi)了第一次項(xiàng)目會(huì)議，將任務(wù)布置給大家。隨后，大家按分配給自己的任務(wù)開(kāi)展了工作。
第四個(gè)月底，項(xiàng)目經(jīng)理小劉發(fā)現(xiàn)H 公司尚未生產(chǎn)出聯(lián)調(diào)所需要的機(jī)具樣品。H 公司于10 天后提交了樣品，但在聯(lián)調(diào)測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了較多的問(wèn)題，H  公司不得不多次返工。項(xiàng)目還沒(méi)有進(jìn)入大規(guī)模的安裝實(shí)施階段，20%的進(jìn)度提前量就已經(jīng)被用掉了，此時(shí)，項(xiàng)目一旦發(fā)生任何問(wèn)題就可能直接影響最終交工日期。
【問(wèn)題1】
請(qǐng)從整體管理和風(fēng)險(xiǎn)管理的角度指出該項(xiàng)目的管理存在哪些問(wèn)題。
【問(wèn)題2】
項(xiàng)目經(jīng)理小劉為了防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，預(yù)留了20%的進(jìn)度提前量，在風(fēng)險(xiǎn)管理中這叫做（1）。
在風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)活動(dòng)中，頭腦風(fēng)暴法可以用來(lái)進(jìn)行（2 ），風(fēng)險(xiǎn)概率及影響矩陣可用來(lái)進(jìn)行（3）。
【問(wèn)題3】
針對(duì)“項(xiàng)目進(jìn)度要求嚴(yán)格，現(xiàn)有人員的技能可能無(wú)法實(shí)現(xiàn)進(jìn)度要求”這條風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)?zhí)岢瞿愕膽?yīng)對(duì)措施。
【問(wèn)題4】
針對(duì)“分包商可能不能按期交付機(jī)具控制模塊，從而造成項(xiàng)目進(jìn)度延誤”這條風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合案例，分別按避免、轉(zhuǎn)移、減輕和應(yīng)急響應(yīng)四種策略提出具體應(yīng)對(duì)措施。

信管網(wǎng)13834281008：
1答：項(xiàng)目計(jì)劃不應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理一人制定、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)由干系人共同參與、只有風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)單，沒(méi)有制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不全面、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略單一、管理計(jì)劃沒(méi)有經(jīng)過(guò)評(píng)審，對(duì)h公司的項(xiàng)目監(jiān)控不及時(shí)， 2答：應(yīng)急儲(chǔ)備、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)定性分析 3答：進(jìn)行自制/外包分析，適當(dāng)考慮外包、通過(guò)招募有專業(yè)技術(shù)的人員加入團(tuán)隊(duì) 4答：進(jìn)行自制/外包分析，通過(guò)招募有專業(yè)技術(shù)的人員加入團(tuán)隊(duì)，通過(guò)自制避免風(fēng)險(xiǎn) 尋找更有經(jīng)驗(yàn)或產(chǎn)品成熟的其它供貨商，轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn) 加強(qiáng)進(jìn)度監(jiān)控，及時(shí)糾偏，減輕風(fēng)險(xiǎn) 接受現(xiàn)狀，應(yīng)急響應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)

信管網(wǎng)山風(fēng)2021：
問(wèn)題1：①?zèng)]有制定一個(gè)切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃并實(shí)施；②風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不全面；③沒(méi)有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)定量分析并對(duì)主要風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)對(duì)措施；④沒(méi)有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)再識(shí)別；⑤項(xiàng)目管理計(jì)劃不能由小劉獨(dú)自完成；②項(xiàng)目管理計(jì)劃沒(méi)有經(jīng)過(guò)評(píng)審；③對(duì)外包工作沒(méi)有進(jìn)行有效的監(jiān)控和跟蹤；④沒(méi)有有效的變更控制程序。＜br＞問(wèn)題2：預(yù)防  風(fēng)險(xiǎn)類別  定性風(fēng)險(xiǎn)＜br＞問(wèn)題3：外聘有經(jīng)驗(yàn)的工作人員＜br＞＜br＞

信管網(wǎng)wenhuione：
問(wèn)題1 1，項(xiàng)目計(jì)劃不應(yīng)該只有項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人完成 2，項(xiàng)目組成員參與項(xiàng)目太晚，應(yīng)該再項(xiàng)目早期（需求階段或立項(xiàng)階段）就讓他們加入。 3，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理一人進(jìn)行 4，風(fēng)向應(yīng)對(duì)措施（或風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃）不夠有效 5，沒(méi)有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控 6，沒(méi)有定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行再識(shí)別 7，項(xiàng)目的采購(gòu)管理或合同管理工作沒(méi)有做好。 問(wèn)題2 1，風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備（管理儲(chǔ)備），2，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，3，風(fēng)險(xiǎn)分析（風(fēng)險(xiǎn)定性分析） 問(wèn)題3 1，分析項(xiàng)目組人員的技能需求，在項(xiàng)目前期由針對(duì)性地提供培訓(xùn) 2，根據(jù)項(xiàng)目組人員的技能及特長(zhǎng)分配工作 3，從公司外部引進(jìn)具有相應(yīng)技能的人才。 問(wèn)題4 1，避免策略：此部分工作不分包，自主開(kāi)發(fā)。 2，轉(zhuǎn)移策略：簽訂分包合同，在合同中明確的約束，必要是加入處罰條款 3，減輕策略：定期監(jiān)控分包商 的相關(guān)工作，增加后期項(xiàng)目預(yù)留 4，應(yīng)急相應(yīng)策略：制定應(yīng)急計(jì)劃，一旦目前的分包商無(wú)法完成任務(wù)，馬上更換分包商或者自主研發(fā)。

信管網(wǎng)ltm523：
問(wèn)題一： 1、沒(méi)有發(fā)布項(xiàng)目章程任命項(xiàng)目經(jīng)理。 2、項(xiàng)目計(jì)劃的編制沒(méi)有團(tuán)隊(duì)成員及分包商的參與。 3、項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程沒(méi)有做好進(jìn)度把控、及跟進(jìn)。 4、未做好項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工作。 5、未做風(fēng)險(xiǎn)定性分析。 6、為做好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定量分析。 7、為做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃。 問(wèn)題二： 1、應(yīng)急儲(chǔ)備 2、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) 3、風(fēng)險(xiǎn)定性分析 問(wèn)題三： 1、申請(qǐng)?jiān)黾禹?xiàng)目團(tuán)隊(duì)資源。 2、替換工作效率更強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員。 3、與領(lǐng)導(dǎo)溝通，縮減項(xiàng)目范圍。 4、使用快速跟進(jìn)或趕工方式加快進(jìn)度。 問(wèn)題四： 避免：尋找能夠替代的其他供應(yīng)商，確保交付。 減輕：

信管網(wǎng)風(fēng)魔cf83：
1.冗余時(shí)間不合理 2.項(xiàng)目計(jì)劃制定后，只是通知組成員布置任務(wù)，沒(méi)有邀請(qǐng)所有干系人共同審計(jì)管理計(jì)劃，簽字確認(rèn) 3.分包商風(fēng)險(xiǎn)大，對(duì)分包商管理不好，造成實(shí)際的延誤 4.返工造成進(jìn)度用掉，可能造成項(xiàng)目失控 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急儲(chǔ)備 定性風(fēng)險(xiǎn) 定量風(fēng)險(xiǎn) 進(jìn)行培訓(xùn) 加強(qiáng)管理 申請(qǐng)加入優(yōu)質(zhì)資源 用經(jīng)驗(yàn)更豐富的人員 外包 避免： 轉(zhuǎn)移： 減輕： 應(yīng)急響應(yīng)