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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2023/1/29）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/1/29

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/1/29）

乙公司是一家信息技術(shù)公司，主要從事信息系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)業(yè)務(wù)。該公司通過員工王工的介紹與甲公司簽訂了大型系統(tǒng)開發(fā)合同，合同金額650萬元，工期11個月，該項目主要為甲公司開發(fā)一套綜合管理系統(tǒng)，并要求新系統(tǒng)要與現(xiàn)有生產(chǎn)管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)連通，以幫助甲公司落實兩化（信息化和工業(yè)化）深度融合的戰(zhàn)略部署，提升甲公司的核心競爭力。甲公司指派信息技術(shù)中心的趙主任負(fù)責(zé)該項目。
項目啟動時，乙公司領(lǐng)導(dǎo)安排王工擔(dān)任此項目的項目經(jīng)理，王工自己按照公司項目章程模板撰寫項目章程，進(jìn)入了下一個過程，新撰寫的項目章程內(nèi)容包括：質(zhì)量控制人員、項目組織結(jié)構(gòu)、項目基本需求、項目完工日期。
同時為了保證項目質(zhì)量，王工親自撰寫了初步的項目范圍說明書。王工依照以前公司的經(jīng)驗撰寫的初步的項目范圍說明書內(nèi)容包括：項目概述、產(chǎn)品要求、項目完工日期、項目約定條件、初始風(fēng)險。初步的項目范圍說明書撰寫完成后，王工通知了項目組成員，按照初步的項目范圍說明書開始工作，項目組成員有人認(rèn)為初步范圍說明書內(nèi)容太過簡單，跟以往項目范圍說明書差別太大，但擔(dān)心項目經(jīng)理不高興，也沒有直接說。
剛進(jìn)入項目規(guī)劃階段，發(fā)生的幾個事件讓王工覺得非常棘手：
（1）項目組成員就系統(tǒng)是否包含數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出、備份功能產(chǎn)生了分歧，查看初步的項目范圍說明書發(fā)現(xiàn)也沒有相應(yīng)描述。
（2）有項目組成員認(rèn)為初步的項目范圍說明書中給出的系統(tǒng)安全等級過高，實現(xiàn)難度非常大，還可能導(dǎo)致項目成本大幅度增加
（3）項目組成員不確定項目驗收時是否要給客戶交付《產(chǎn)品使用手冊》，有成員建議既然不確定就不要做了，這樣可以節(jié)約成本。
（4）在初步的項目范圍說明書中沒有涉及到項目的質(zhì)量管理要求，乙公司內(nèi)部的質(zhì)量技術(shù)部因此沒有安排專門的人員配合王工工作。
（5）一些項目組成員經(jīng)常抱怨王工大包大攬，項目啟動階段的工作不嚴(yán)格遵照公司管理流程執(zhí)行，也未征求其他項目組成員的意見和建議。
【問題1】（12分）
結(jié)合案例，請分析案例中的項目啟動過程中存在哪些問題？
【問題2】（6分）
結(jié)合案例，該項目的干系人應(yīng)該包括哪些？
【問題3】（7分）
（1）結(jié)合案例，從候選答案中選擇5個正確選項（每選對一個得1分，選項超過5個該題得0分），將選項編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。
以下（     ）內(nèi)容應(yīng)放入組織過程資源庫
候選答案：
A、問題和缺陷管理庫   B、經(jīng)驗教訓(xùn)    C、個人周報    D、項目總結(jié)
E、風(fēng)險控制程序       F、合同原件     G、驗收標(biāo)準(zhǔn)指南      H、測試記錄
（1）根據(jù)題干，從候選答案中選擇2個正確選項（每選對一個得1分，選項超過2個該題得0分），將選項編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。
SOW包括（     ）內(nèi)容
候選答案：
A、項目概述           B、產(chǎn)品需求        C、組織結(jié)構(gòu)        D、質(zhì)量控制人員

信管網(wǎng)cnitpm467004400255：
問題1：＜br＞1.技術(shù)負(fù)責(zé)人沒有經(jīng)過任何項目經(jīng)理知識培訓(xùn)擔(dān)任項目經(jīng)理，需要脫產(chǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)管理相關(guān)知識＜br＞2.直接使用模板撰寫項目章程，且沒有與項目相關(guān)人員溝通，直接決定＜br＞3.項目章程內(nèi)容太少，還需要包含項目經(jīng)理任命，明確職責(zé)等＜br＞4.項目范圍說明書內(nèi)容太少，且需要與其他項目干系人及成員討論內(nèi)容＜br＞5.初步的項目范圍說明書完成后即開始工作，沒有進(jìn)行細(xì)化和完善＜br＞6.項目組成員認(rèn)為項目范圍說明書有問題后，項目經(jīng)理沒有實時糾正＜br＞7.因項目范圍說明書不明確，沒有確定各個階段的交付物＜br＞8.有些成員建議不要給客戶交付《產(chǎn)品使用手冊》，做法不對＜br＞問題2：＜br＞1.甲方信息部領(lǐng)導(dǎo)、主管及相關(guān)成員＜br＞2.甲方工業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)、主管及相關(guān)成員＜br＞3.乙方領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、項目組成員＜br＞4.使用該平臺的用戶＜br＞問題3：＜br＞bcdgh＜br＞bd

信管網(wǎng)18670315189：
此案例中的項目啟動中存在的問題： 1、王工不應(yīng)僅憑以前的經(jīng)驗獨自編寫初步項目范圍書，而要與所有項目干系人進(jìn)行有效合作。 2、項目初步范圍書編定以后要得到所有干系人的確認(rèn)，不是直接讓項目組成員照著范圍書開始工作。 3、項目范圍書內(nèi)容不完整，導(dǎo)致一些工作沒有在范圍書中描述，如案例中所提到的數(shù)據(jù)庫是否導(dǎo)出。 4、項目初步范圍書缺少質(zhì)量管理要求。 5、項目啟動過程中需要按照片項目管理流程執(zhí)行，要與相關(guān)干系人進(jìn)行充分溝通。 項目干系人包含：甲方趙主任及其項目組成員，乙方王工及其項目組成員

信管網(wǎng)wenhuione：
答題紙＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/01/tbimg/01-29/1674956896.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)wenhuione：
答題紙＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/01/tbimg/01-29/1674956874.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)smallwhite：
問題1： 1.項目章程應(yīng)該由高級管理層簽署。 2.初步范圍說明書應(yīng)該與項目組成員共同撰寫。 3.初步范圍說明書內(nèi)容太過簡單。 4.初步范圍說明書未與客戶溝通。 5.項目缺少溝通管理。 問題2： 項目干系人包括：乙公司高管、乙公司質(zhì)量技術(shù)部門、項目組成員、甲公司項目負(fù)責(zé)人、甲公司高層、甲公司工作人員等 問題3： 1. abdeg 2. ab