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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2023/2/25）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2023/2/25

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/2/25）

試題一(18 分)

閱讀下列說明，回答問題1到問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

[說明]

某公司剛承接了某市政府的辦公系統(tǒng)集成項(xiàng)目，急需-名質(zhì)量管理人員。因公司有類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，資料比較齊全。項(xiàng)目經(jīng)理考慮到配置管理員小張工作積極負(fù)責(zé)，安排他來負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作。

小張自學(xué)了質(zhì)量管理的相關(guān)知識(shí),并選取了公司之前做過的省級(jí)辦公系統(tǒng)項(xiàng)目作為參照物制定了本項(xiàng)目的質(zhì)量管理計(jì)劃。項(xiàng)目執(zhí)行過程中，小張按照質(zhì)量管理計(jì)劃，通過質(zhì)量核對(duì)單進(jìn)行檢查，把全部精力投入到項(xiàng)目交付成果的質(zhì)量控制中。

在試運(yùn)行階段，客戶提出需求變更，此時(shí)小張發(fā)現(xiàn)之前未與客戶簽訂需求確認(rèn)文件。隨后，項(xiàng)目組只好按照新需求對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了修改并通過了內(nèi)部測(cè)試，小張認(rèn)為測(cè)試沒問題就算達(dá)到了驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，因此出具了質(zhì)量報(bào)告，并向客戶提交了驗(yàn)收申請(qǐng)。客戶依據(jù)合同，認(rèn)為項(xiàng)目尚未達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，拒絕驗(yàn)收。

[問題1](10分)

結(jié)合案例，請(qǐng)指出本項(xiàng)目質(zhì)量管理過程中存在的問題。

[問題2](5分)

請(qǐng)闡述規(guī)劃質(zhì)量管理過程的輸入。

[問題3] 3分)

請(qǐng)將下面①-③處的答案填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

(1) ① 用于描述項(xiàng)目或產(chǎn)品的質(zhì)量屬性，用于實(shí)施質(zhì)量保證和控制質(zhì)量過程。

(2)小張使用的質(zhì)量核對(duì)單屬于 ② 的輸出。

(3)實(shí)際技術(shù)性能，實(shí)際進(jìn)度績(jī)效，實(shí)際成本績(jī)效，這些都被稱為 ③ 。

信管網(wǎng)廣東省移動(dòng)考友：
問題一：1、小張質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)不足，2、質(zhì)量管理計(jì)劃沒有全員參與，3、沒有與客戶簽訂需求文件，4、缺少質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量規(guī)范，5、沒有做好質(zhì)量控制。 問題二：1、項(xiàng)目管理計(jì)劃，2、組織過程資產(chǎn)，3、事業(yè)環(huán)境因素

信管網(wǎng)山風(fēng)2021：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/02/tbimg/02-04/1675489221.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)wendy.lee：
答：?jiǎn)栴}1（1）配置管理員小張?jiān)谫|(zhì)量管理方面經(jīng)驗(yàn)不足。 （2）小張獨(dú)自制定了質(zhì)量管理計(jì)劃，項(xiàng)目組的其他成員沒有參與。 （3）質(zhì)量管理計(jì)劃沒有經(jīng)過評(píng)審確認(rèn)。 （4）需求文件沒有與客戶確認(rèn)。 （5）需求變更沒有走變更流程。 （6）項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量控制監(jiān)控力度不夠。 問題2 （1）項(xiàng)目管理計(jì)劃 （2）組織過程資產(chǎn) （3）事業(yè)環(huán)境因素 （4）工作說明書 （5）項(xiàng)目文件 問題3 （1）規(guī)劃質(zhì)量管理 （2）實(shí)施質(zhì)量保證 （3）

信管網(wǎng)cnitpm479470683031：
配置管理員 知識(shí) 參照 一個(gè)人 變更流程 文件不對(duì) 質(zhì)量控制 項(xiàng)目管理計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè) 質(zhì)量保證 ？ 工作績(jī)效

信管網(wǎng)cnitpm584411141664：
1、沒有項(xiàng)目章程，沒有明確項(xiàng)目管理人，沒有明確項(xiàng)目的合法性； 2、質(zhì)量管理計(jì)劃不是直接參照以前做過的辦公系統(tǒng)項(xiàng)目作為參照物指定。 3、作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，不應(yīng)該把全部經(jīng)理投入到項(xiàng)目交付成果的質(zhì)量控制中。 4、試運(yùn)營(yíng)過程中，客戶提出變更，未走流程就進(jìn)行修改。 5、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不是以測(cè)試沒問題及可提交驗(yàn)收申請(qǐng)。 項(xiàng)目章程、市場(chǎng)分析、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)環(huán)境因素、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn) 1、項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 2、質(zhì)量管理計(jì)劃 3、項(xiàng)目實(shí)際成本