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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/3/12）

試題二（25分）

F公司擁有800多名員工，近兩年因業(yè)務(wù)快速發(fā)展人員急劇增加，人力資源部總監(jiān)潘某越來越覺得需要一套人力資源管理系統(tǒng)。潘某向F公司總經(jīng)理反映了這種需求，F(xiàn)公司總經(jīng)理主持相關(guān)部門的聯(lián)席會議，專門討論此問題。該會議最終決定滿足人力資源部的要求，并估算了大致的資金需求，其所需資金由總經(jīng)理基金支持，由人力資源部提出業(yè)務(wù)需求，由信息中心提出解決方案。

信息中心主任樂某接到這個任務(wù)后，認(rèn)為F公司的信息中心為公司開發(fā)部門級系統(tǒng)如市場營銷管理系統(tǒng)，并把該系統(tǒng)集成到了公司的MRPⅡ系統(tǒng)，有較強(qiáng)的開發(fā)能力，同時認(rèn)為信息中心比較了解公司的人力資源需求。盡管在開發(fā)市場營銷管理系統(tǒng)過程中，整個信息中心全年沒有休息過節(jié)假日，但畢竟該系統(tǒng)已投入使用，所以他仍頗有成就感并對自己和自己的團(tuán)隊(duì)充滿信心，因此他決定采用自主開發(fā)人力資源管理系統(tǒng)的實(shí)施方案，并親自擔(dān)任該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。

信息中心的日常工作除維護(hù)現(xiàn)有系統(tǒng)外，還正在開發(fā)公司的辦公自動化系統(tǒng)。隨著人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目的開展，信息中心的員工紛紛抱怨工作量太大、壓力過高，因而士氣低落，進(jìn)度拖延；最后信息中心的其他業(yè)務(wù)也受到了該項(xiàng)目的拖累。無奈樂某只得申請暫停人力資源項(xiàng)目。

【問題1】（6分）

請從項(xiàng)目管理角度指出造成人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目暫停的主要原因是什么。

【問題2】（15分）

為了繼續(xù)完成人力資源管理系統(tǒng)，需要對項(xiàng)目實(shí)施整體變更，而實(shí)施方案的調(diào)整是變更的重要內(nèi)容。針對案例中F公司人力資源部關(guān)于建立人力資源管理系統(tǒng)的需求，為獲得這種系統(tǒng)，有哪幾種項(xiàng)目實(shí)施方案可供選擇？結(jié)合F公司現(xiàn)狀，簡要分析每種方案分別有哪些優(yōu)缺點(diǎn)。

【問題3】（4分）

針對本案例，請你推薦一種項(xiàng)目實(shí)施方案并給出相應(yīng)理由。

信管網(wǎng)cnitpm558468587384：
1.項(xiàng)目管理計劃沒有做好。其中規(guī)劃人力資源管理沒有做好，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時，未考慮資源日歷；建設(shè)團(tuán)隊(duì)做的不好，團(tuán)隊(duì)氛圍不協(xié)調(diào)＜br＞2.第一種，外包給別的公司；第二，招聘有經(jīng)驗(yàn)的員工；第三，延遲完工日期；第四，減少工作范圍；第五，暫停辦公自動化系統(tǒng)的開發(fā)。建議外包給別的公司＜br＞3.

信管網(wǎng)18615565780：
一 1、沒有制定人力資源管理計劃 2、項(xiàng)目人員投入不足 3、沒有進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，導(dǎo)致士氣低落、進(jìn)度拖延 4、團(tuán)隊(duì)成員兼顧多個項(xiàng)目，精力無法集中 5、沒有進(jìn)行范圍管理，盲目自信 二 1、自制或外購 2、外購，公司人力資源緊張，降低成本和風(fēng)險 自制，進(jìn)度可控，質(zhì)量可控，成本增加 三 外購

信管網(wǎng)lxchao：
問題1： 1、需求確認(rèn)工作未做好，沒有得到確認(rèn)，所以工作量估算不準(zhǔn)。 2、沒有做好項(xiàng)目計劃的制訂工作，沒有從整體管理上協(xié)調(diào)項(xiàng)目工作 3、人力資源工作沒有做好，人力不足工作量多，造成工作量太大、壓力過高。 4、進(jìn)度控制工作沒有做好，造成進(jìn)度拖延。 5、項(xiàng)目與項(xiàng)目之間協(xié)調(diào)沒有做好，造成人力資源緊張。 問題2：

信管網(wǎng)yaowx5：
1.造成該項(xiàng)目暫停的主要原因是：①沒有準(zhǔn)確評估項(xiàng)目所需資源和成本； ②人力資源管理混亂，未設(shè)置專門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)員工兼職其他工作，無法專注于項(xiàng)目開發(fā)； ③未配置充足人力資源； ④未做好進(jìn)度管理。 2. ①采購?fù)獍?，讓外包團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)全部或部分項(xiàng)目工作。優(yōu)點(diǎn)：解決人力資源短缺問題。缺點(diǎn)：增加項(xiàng)目成本，同時如果全部由新團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)繼續(xù)開發(fā)，可能導(dǎo)致交付成果與需求設(shè)計不匹配，或是不能很好銜接前期工作。 ②從信息中心員工中組建專門團(tuán)隊(duì)，大部分員工全職負(fù)責(zé)人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目，少部分員工可兼職其他其他項(xiàng)目，做資源平滑或資源平衡調(diào)整。優(yōu)點(diǎn)：不額外增加人力成本，同時由原團(tuán)隊(duì)繼續(xù)負(fù)責(zé)項(xiàng)目，有連續(xù)性，保證前期工作不白費(fèi)。缺點(diǎn)：需要延長工期，團(tuán)隊(duì)開發(fā)壓力仍較大。 ③縮小項(xiàng)目范圍，降低項(xiàng)目基準(zhǔn)，只保留基礎(chǔ)和關(guān)鍵性功能需求，待后期再考慮二次開發(fā)。優(yōu)點(diǎn)：減小工作量，減輕團(tuán)隊(duì)壓力，能夠基本完成項(xiàng)目工作。缺點(diǎn)：交付系統(tǒng)無法完全滿足最初設(shè)計，二次開發(fā)難度可能提升。 3.我推薦從原有信息中心員工中抽取熟悉人力資源管理系統(tǒng)的部分骨干成員，全職負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作，其他成員兼職參與，同時采購?fù)獍夹g(shù)人員加入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)基礎(chǔ)性工作。理由是此方案既控制了成本上漲幅度，又兼顧了項(xiàng)目完成度，由原班人馬負(fù)責(zé)核心內(nèi)容，也保證了整體變更平滑度過，項(xiàng)目質(zhì)量也能夠較好把控。

信管網(wǎng)湯姆ha：
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