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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2023/4/8)
乙公司是一家信息技術(shù)公司,主要從事信息系統(tǒng)集成和軟件開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)。該公司通過(guò)員工王工的介紹與甲公司簽訂了大型系統(tǒng)開(kāi)發(fā)合同,合同金額650萬(wàn)元,工期11個(gè)月,該項(xiàng)目主要為甲公司開(kāi)發(fā)一套綜合管理系統(tǒng),并要求新系統(tǒng)要與現(xiàn)有生產(chǎn)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)連通,以幫助甲公司落實(shí)兩化(信息化和工業(yè)化)深度融合的戰(zhàn)略部署,提升甲公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。甲公司指派信息技術(shù)中心的趙主任負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。
項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí),乙公司領(lǐng)導(dǎo)安排王工擔(dān)任此項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,王工自己按照公司項(xiàng)目章程模板撰寫項(xiàng)目章程,進(jìn)入了下一個(gè)過(guò)程,新撰寫的項(xiàng)目章程內(nèi)容包括:質(zhì)量控制人員、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目基本需求、項(xiàng)目完工日期。
同時(shí)為了保證項(xiàng)目質(zhì)量,王工親自撰寫了初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書。王工依照以前公司的經(jīng)驗(yàn)撰寫的初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書內(nèi)容包括:項(xiàng)目概述、產(chǎn)品要求、項(xiàng)目完工日期、項(xiàng)目約定條件、初始風(fēng)險(xiǎn)。初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書撰寫完成后,王工通知了項(xiàng)目組成員,按照初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書開(kāi)始工作,項(xiàng)目組成員有人認(rèn)為初步范圍說(shuō)明書內(nèi)容太過(guò)簡(jiǎn)單,跟以往項(xiàng)目范圍說(shuō)明書差別太大,但擔(dān)心項(xiàng)目經(jīng)理不高興,也沒(méi)有直接說(shuō)。
剛進(jìn)入項(xiàng)目規(guī)劃階段,發(fā)生的幾個(gè)事件讓王工覺(jué)得非常棘手:
(1)項(xiàng)目組成員就系統(tǒng)是否包含數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出、備份功能產(chǎn)生了分歧,查看初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有相應(yīng)描述。
(2)有項(xiàng)目組成員認(rèn)為初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書中給出的系統(tǒng)安全等級(jí)過(guò)高,實(shí)現(xiàn)難度非常大,還可能導(dǎo)致項(xiàng)目成本大幅度增加
(3)項(xiàng)目組成員不確定項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)是否要給客戶交付《產(chǎn)品使用手冊(cè)》,有成員建議既然不確定就不要做了,這樣可以節(jié)約成本。
(4)在初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書中沒(méi)有涉及到項(xiàng)目的質(zhì)量管理要求,乙公司內(nèi)部的質(zhì)量技術(shù)部因此沒(méi)有安排專門的人員配合王工工作。
(5)一些項(xiàng)目組成員經(jīng)常抱怨王工大包大攬,項(xiàng)目啟動(dòng)階段的工作不嚴(yán)格遵照公司管理流程執(zhí)行,也未征求其他項(xiàng)目組成員的意見(jiàn)和建議。
【問(wèn)題1】(12分)
結(jié)合案例,請(qǐng)分析案例中的項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程中存在哪些問(wèn)題?
【問(wèn)題2】(6分)
結(jié)合案例,該項(xiàng)目的干系人應(yīng)該包括哪些?
【問(wèn)題3】(7分)
(1)結(jié)合案例,從候選答案中選擇5個(gè)正確選項(xiàng)(每選對(duì)一個(gè)得1分,選項(xiàng)超過(guò)5個(gè)該題得0分),將選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
以下( )內(nèi)容應(yīng)放入組織過(guò)程資源庫(kù)
候選答案:
A、問(wèn)題和缺陷管理庫(kù) B、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) C、個(gè)人周報(bào) D、項(xiàng)目總結(jié)
E、風(fēng)險(xiǎn)控制程序 F、合同原件 G、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)指南 H、測(cè)試記錄
(1)根據(jù)題干,從候選答案中選擇2個(gè)正確選項(xiàng)(每選對(duì)一個(gè)得1分,選項(xiàng)超過(guò)2個(gè)該題得0分),將選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
SOW包括( )內(nèi)容
候選答案:
A、項(xiàng)目概述 B、產(chǎn)品需求 C、組織結(jié)構(gòu) D、質(zhì)量控制人員
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信管網(wǎng)cnitpm600719685028:
問(wèn)題1
1.項(xiàng)目章程缺少內(nèi)容,如項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),總體預(yù)算等;
2.沒(méi)有識(shí)別項(xiàng)目干系人;
3.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書缺少關(guān)鍵內(nèi)容,如驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),制約因素等;
問(wèn)題2
1.客戶
2.公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
3.項(xiàng)目經(jīng)理
4.項(xiàng)目組員工
問(wèn)題3
(1)a b d g h
(2)a b
信管網(wǎng)cnitpm434275394082:
【1】王工不能當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理;章程不能一個(gè)人寫;寫完要過(guò)評(píng)審;章程內(nèi)容不全;范圍說(shuō)明書不能這么編制;沒(méi)有做好溝通;成員有想法沒(méi)說(shuō);沒(méi)有編輯相應(yīng)計(jì)劃;沒(méi)有做風(fēng)險(xiǎn)分析;沒(méi)有制定嚴(yán)格項(xiàng)目執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);沒(méi)有定期召開(kāi)會(huì)議檢查質(zhì)量、進(jìn)度等;干系人沒(méi)有制定匯報(bào)工作計(jì)劃
【2】乙方參與項(xiàng)目的所有工作人員、項(xiàng)目經(jīng)理、乙方公司領(lǐng)導(dǎo)、趙主任、甲方領(lǐng)導(dǎo)、客戶、王工
【3】a b d g h
cd
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