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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/6/10）

試題一（25分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi).
【說明】
某集團(tuán)公司希望對(duì)總部現(xiàn)有信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，升級(jí)后的系統(tǒng)能收集整合子公司各類數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)總部對(duì)全集團(tuán)人力資源、采購、銷售信息的掌握、分析及預(yù)測。
小王擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目交付期為60天。小王研究了總部提出的需求后，認(rèn)為項(xiàng)目核心在于各子公司數(shù)據(jù)收集以及數(shù)據(jù)可視化及分析預(yù)測功能。各子公司數(shù)據(jù)收集可以以總部現(xiàn)有系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)格式模板為基礎(chǔ)，為各子公司建立數(shù)據(jù)上傳接口。針對(duì)數(shù)據(jù)的分析預(yù)測功能，由于牽沙到人工智能等相關(guān)算法。目前項(xiàng)目組還不具備相關(guān)方面的知識(shí)儲(chǔ)備，因此項(xiàng)目組對(duì)該模塊功能直接外包。小王將數(shù)據(jù)收集與可視化工作進(jìn)行了WBS分解，WBS的部分內(nèi)容如下∶

此外，雖然總部沒有提出修改界面，但小王認(rèn)為舊版的軟件界面不夠美觀，讓軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)重新設(shè)計(jì)并更改了軟件界面。
試運(yùn)行階段，總部人員試用后，認(rèn)為已經(jīng)熟悉舊版的操作模式，對(duì)新版界面的布局極其不適應(yīng)；各子公司數(shù)據(jù)報(bào)送人員，認(rèn)為數(shù)據(jù)上報(bào)的字段內(nèi)容與自己公司的業(yè)務(wù)并不相關(guān)，填寫困難。總部和各子公司的試用人員大部分認(rèn)為新系統(tǒng)不是很好用。
【問題1】（12分）
（1）請(qǐng)結(jié)合案例，簡要分析該項(xiàng)目經(jīng)理在WBS分解中存在的問題。
（2）寫出WBS分解時(shí)，需要注意的事項(xiàng)。
【問題2】（8分）
請(qǐng)結(jié)合案例，除WBS分解的問題外，項(xiàng)目在范圍管理中還存在哪些問題。
【問題3】（3分）
請(qǐng)描述項(xiàng)目范圍說明書的內(nèi)容。
【問題4】（2分）
請(qǐng)將下面（1）～（4）處的答案填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
項(xiàng)目范圍是否完成要以（1）來衡量，包括（2），（3），（4）。

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1、wbs數(shù)據(jù)分解應(yīng)分解到工作包，項(xiàng)目經(jīng)理分解顆粒度太粗，分解因自上而下分解并和項(xiàng)目成員進(jìn)行溝通 2、wbs因遵循最小工作包原則，自上而下進(jìn)行分解 3、范圍管理存在的問題： 1、沒有制定范圍管理計(jì)劃，導(dǎo)致需求蔓延 2、沒有對(duì)需求進(jìn)行跟蹤，輸出需求跟蹤矩陣 3、沒有對(duì)范圍說明書 4、變更沒有遵循變更管理流程 5、輸出交付物后沒有和相關(guān)方確認(rèn)范圍or確認(rèn)可交付物 范圍說明書：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、范圍描述、可交付成果、假設(shè)條件、制約因素、除外責(zé)任 可交付物，驗(yàn)收的可交付成果

信管網(wǎng)cnitpm634890710917：
問題1 （1）wbs分解的并不詳細(xì)；并未制定wbs管理計(jì)劃；未制定wbs變更控制計(jì)劃； （2）wbs需要在項(xiàng)目管理計(jì)劃指導(dǎo)下進(jìn)行；對(duì)wbs內(nèi)的變更需要進(jìn)行控制管理 問題2 未對(duì)需求范圍進(jìn)行確認(rèn)；未進(jìn)行需求征集討論工作；需求確認(rèn)未獲得客戶認(rèn)可；并未制定范圍變更控制計(jì)劃；未對(duì)范圍變更進(jìn)行評(píng)審，未制定相關(guān)變更流程審批， 問題3 需求范圍、所涉及的人員、項(xiàng)目管理計(jì)劃、可驗(yàn)收的成果、范圍變更程序 問題4

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【問題1】 （1）存在問題： （2）注意事項(xiàng)： a、wbs分解需要基于可交付成果的 b、wbs的底層需要支持規(guī)劃和控制 c、wbs的的分解應(yīng)該是自上而下逐層分解的 d、分解的層級(jí)為4-6層 e、對(duì)項(xiàng)目管理工作分解，要包含分包出去的工作 f、為每一工作包指定一個(gè)責(zé)任人 g、wbs的分解不是一層不變的，隨著項(xiàng)目進(jìn)展的變化，按照實(shí)際情況更改 h、分解應(yīng)該是全員參與的 i、分解應(yīng)該是基于項(xiàng)目范圍的

信管網(wǎng)cnitpm565475663614：
問題1 （1） 1.小王自己研究用戶需求不對(duì)，應(yīng)該協(xié)調(diào)相關(guān)干系人一起研究 2.小王自己分解wbs錯(cuò)誤，應(yīng)該有干系人共同進(jìn)行分解 3.wbs分解分層不夠，最好分到4-6層 4.工作包分解的太大，應(yīng)該在80小時(shí)以內(nèi) 5.小王隨意進(jìn)行了需求變更，未按需求變更流程進(jìn)行 6.未將分包出去的任務(wù)加到wbs中 7.工作包不能有多個(gè)人共同負(fù)責(zé) （2） 1.wbs必須是面向可交付成果的。 2.wbs必須符合項(xiàng)目范圍 3.wbs的底層應(yīng)該支持計(jì)劃和控制 4.wbs中的元素必須有人負(fù)責(zé)，而且只由一個(gè)人負(fù)責(zé)，盡管實(shí)際上可能需要多個(gè)人參與 5.wbs的知道，作為指導(dǎo)而不是原則，wbs應(yīng)控制在4-6層 6.wbs應(yīng)包括項(xiàng)目管理工作，也要包括分包出去的工作 7.wbs編制需要所有項(xiàng)目關(guān)系人參與，需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的參與 8.wbs并不是一成不變的 問題2 1.缺少項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃 2.需求分析做的不夠詳細(xì)沒有進(jìn)行需求的驗(yàn)證、確認(rèn)和評(píng)審 3.沒有定義范圍，形成項(xiàng)目范圍說明書 4.沒有進(jìn)行范圍確認(rèn)，在確認(rèn)前沒有進(jìn)行質(zhì)量控制工作 5.范圍控制存在問題，存在范圍蔓延和鍍金情況 問題3 1.產(chǎn)品范圍描述 2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 3.可交付成果 4.項(xiàng)目的除外責(zé)任 5.制約因素 6.假設(shè)條件 問題4 1.范圍基準(zhǔn) 2.項(xiàng)目范圍說明書 3.wbs 4。wbs字典

信管網(wǎng)cnitpm416549648668：
wbs必須面向可交付成果 wbs的底層必須支持規(guī)劃和控制 wbs 4-6層 wbs 活動(dòng)必須有人負(fù)責(zé)，且只有一人 wbs 項(xiàng)目范圍說明書 項(xiàng)目的描述信息 可交付成果 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目的除外責(zé)任 項(xiàng)目的約束條件 制約因素