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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2023/6/17）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/6/17

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/6/17）

試題一(18分)
閱讀下列說明，回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
A公司承接了某信息系統(tǒng)建設(shè)項目，任命小張為項目經(jīng)理在項目啟動階段，小張編制了風(fēng)險管理計劃，組織召開項目成員會議對項目風(fēng)險進(jìn)行了識別并編制了項目風(fēng)險清單。隨后，小張根據(jù)自己多年的項目實施經(jīng)驗，將項目所有的風(fēng)險按照時間先后順序制定了風(fēng)險應(yīng)對計劃，并親自負(fù)責(zé)各項應(yīng)對措施的執(zhí)行。風(fēng)險及應(yīng)對措施的部分內(nèi)容如下：
風(fēng)險1：系統(tǒng)上線后運行不穩(wěn)定或停機(jī)造成業(yè)務(wù)長時間中斷
應(yīng)對措施1：系統(tǒng)試運行前開展全面測試。
應(yīng)對措施2：成立應(yīng)急管理小組，制定應(yīng)急預(yù)案。
風(fēng)險2：項目中期人手出現(xiàn)短期不足造成項目延期。
應(yīng)對措施3：提前從公司其它部門協(xié)調(diào)人員。
風(fēng)險3：設(shè)備到貨發(fā)生損壞，影響項目進(jìn)度。
應(yīng)對措施4：購買高額保險。
風(fēng)險4：人員技能不足。
應(yīng)對措施5：提前安排人員參加原廠技術(shù)培訓(xùn)。
.....................
項目實施過程中，公司相關(guān)部門反饋，設(shè)備發(fā)生損壞的概率低，建議降低保額;原廠培訓(xùn)價格過高，建議改為非原廠培訓(xùn)。小張堅持原計劃沒有進(jìn)行調(diào)整。系統(tǒng)上線后發(fā)生故障停機(jī)，由于缺少應(yīng)急預(yù)案造成業(yè)務(wù)長時間中斷，公司高層轉(zhuǎn)達(dá)了客戶的投訴，也表達(dá)了對項目成本管理的不滿。
【問題1】(10分)
結(jié)合案例，請指出小張在項目風(fēng)險管理各個過程中存在的問題。
【問題2】(5分)
請指出以上案例中提到的應(yīng)對措施1-5分別采用了什么風(fēng)險應(yīng)對策略。
【問題3】(3分)
請將下面(1)~ (3)的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
風(fēng)險具有一些特性。其中， (1)指風(fēng)險是一種不以人的意志為轉(zhuǎn)移，獨立于人的意識之外存在; (2)指由于信息的不對稱，未來風(fēng)險事件發(fā)生與否難以預(yù)測;(3)指風(fēng)險性質(zhì)會因時空各種因素變化而有所變化。
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信管網(wǎng)cnitpm577758226874：
1僅小張一人標(biāo)志計劃，應(yīng)該全員參與編制 2沒有根據(jù)風(fēng)險發(fā)生的概率編制風(fēng)險清單 3沒有根據(jù)風(fēng)險造成的影響編制風(fēng)險清單 4應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該提前準(zhǔn)備，不能作為風(fēng)險應(yīng)對措施 5風(fēng)險應(yīng)對不能只根據(jù)自己多年的經(jīng)驗 6項目實施過程中，需要更具公司反饋，來調(diào)整風(fēng)險應(yīng)對計劃 1，減輕 2，規(guī)避 3.轉(zhuǎn)移 5.減輕 客觀性

信管網(wǎng)cnitpm449577619164：
計劃編制問題、沒有對風(fēng)險進(jìn)行定性、定量分析、不應(yīng)該根按照時間順序指定應(yīng)對計劃、沒有有效的控制風(fēng)險＜br＞2、主動接受、主動接收、減輕、轉(zhuǎn)移、主動接收＜br＞3、必然性、偶然性、相對性

信管網(wǎng)cnitpm425612993145：
問題1 1. 項目風(fēng)險管理計劃編制存在問題，風(fēng)險管理計劃編制需要全員參與，而非由項目經(jīng)理小張一人進(jìn)行編制； 2. 識別風(fēng)險時，沒有制定風(fēng)險登記冊 3. 沒有進(jìn)行風(fēng)險的定性及定量分析 4. 制定風(fēng)險應(yīng)對措施存在問題，根據(jù)時間先后順序不正確 5. 沒有在項目過程中持續(xù)不斷地識別新風(fēng)險 6. 未分析風(fēng)險發(fā)生概率及可能造成的影響 7. 相關(guān)部門反饋，設(shè)備發(fā)生損壞概率低，建議降低保額；原廠培訓(xùn)價格高，建議改為非原廠培訓(xùn)，小張堅持原計劃沒有進(jìn)行調(diào)整不正確。項目經(jīng)理無權(quán)否決變更。 8. 變更流程缺失 9. 風(fēng)險應(yīng)對措施制定不合理，導(dǎo)致系統(tǒng)上線后故障停機(jī)缺少預(yù)案造成業(yè)務(wù)長時間中斷 問題2 1. 減輕 2. 接受 3. 規(guī)避 4. 轉(zhuǎn)移 5. 規(guī)避 問題3 1. 客觀性 2. 偶然性 3. 相對性

信管網(wǎng)cnitpm579189462732：
1,規(guī)劃風(fēng)險管理：小張編制了風(fēng)險管理計劃存在問題，而沒有邀請項目組所有干系人一起參與編制 識別風(fēng)險：系統(tǒng)上線后發(fā)生故障停機(jī)，識別風(fēng)險不全面 實施定性風(fēng)險分析：小張根據(jù)自己多年項目實施經(jīng)驗將所有風(fēng)險進(jìn)行排序存在問題 實施定量風(fēng)險分析：沒有實施定量風(fēng)險分析 規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對： 控制風(fēng)險：做的不夠好 沒有進(jìn)行風(fēng)險再識別 2，減輕，規(guī)避，減輕，轉(zhuǎn)移，減輕 3，客觀性，偶然性，相對性

信管網(wǎng)cnitpm479225137080：
沒有和項目成員一起制定風(fēng)險管理計劃 沒有做風(fēng)險定性定量分析 風(fēng)險應(yīng)對計劃只根據(jù)實施經(jīng)驗沒有根據(jù)本項目實際情況 沒有做風(fēng)險監(jiān)控 應(yīng)急預(yù)案沒有完全覆蓋所有故障原因 對設(shè)備損壞率估計有誤，保額過高造成成本過高 開拓；規(guī)避；減輕；轉(zhuǎn)移；提高 客觀性；偶然性；不確定性

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