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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/6/27）

試題一
閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
A公司是一家中小型系統(tǒng)集成公司，在2006年3月份正在準(zhǔn)備對京發(fā)證券公司數(shù)據(jù)大集中項目進(jìn)行投標(biāo)，A公司副總裁張某授權(quán)銷售部的林某為本次投標(biāo)的負(fù)責(zé)人，來組織和管理整個投標(biāo)過程。
林某接到任務(wù)后，召集了由公司商務(wù)部、銷售部、客服部和質(zhì)管部等相關(guān)部門參加的啟動說明會，并把各自的分工和進(jìn)度計劃進(jìn)行了部署。
隨后，在投標(biāo)前3天進(jìn)行投標(biāo)文件評審時，發(fā)現(xiàn)技術(shù)方案中所配置的設(shè)備在以前的項目使用中是存在問題的，必須更換，隨后修改了技術(shù)方案。最后A公司中標(biāo)并和客戶簽訂了合同。根據(jù)公司的項目管理流程，林某把項目移交到了實施部門，由他們具體負(fù)責(zé)項目的執(zhí)行與驗收。
實施部門接手項目后，鮑某被任命為實施項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項目的實施和驗收工作。鮑某發(fā)現(xiàn)由于項目前期自己沒有介入，許多項目前期的事情都不是很清楚，而導(dǎo)致后續(xù)跟進(jìn)速度較慢，影響項目的進(jìn)度。同時鮑某還發(fā)現(xiàn)設(shè)計方案中尚存在一些問題，主要有：方案遺漏一項基本需求，有多項無效需求，沒有書面的需求調(diào)研報告;在項目的工期、系統(tǒng)功能和售后服務(wù)等方面，存在過度承諾現(xiàn)象。于是項目組重新調(diào)研用戶需求，編制設(shè)計方案，這就增加了實施難度和成本?？墒呛髞碛职l(fā)現(xiàn)采購部仍是按照最初的方案采購設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備中的模塊配置功能不符合要求的情況。
而在A公司中，類似現(xiàn)象已多次發(fā)生。
[問題1](10 分)
針對說明中所描述的現(xiàn)象，分析A公司在項目管理方面存在的問題(200字以內(nèi))。
[問題2](10分)
針對A公司在該項目管理方面存在的問題，提出補救措施(300字以內(nèi))。
[問題3](5分)
針對A公司的項目管理現(xiàn)狀，結(jié)合你的實際經(jīng)驗，就A公司項目管理工作的持續(xù)改進(jìn)提出意見和建議(300字以內(nèi)) 。

信管網(wǎng)cnitpm605084150386：
1 啟動說明會召集的部門不完整，沒有采購和實施部門 公司副總裁對工作不重視 投標(biāo)文件內(nèi)容不嚴(yán)謹(jǐn)，沒有進(jìn)過評審。 沒有制定資源管理計劃 沒有進(jìn)行文檔管理 需求調(diào)研報告不詳細(xì)且未通過審計 鮑某發(fā)生變更，沒有上報ccb審批 變更批準(zhǔn)后需要通知相關(guān)干系人 鮑某沒有跟采購部進(jìn)行變更后的溝通 概要和測試設(shè)計制定不詳細(xì) 3 此項目問題應(yīng)上報領(lǐng)導(dǎo)，取得支持。 重新制定項目管理計劃和詳細(xì)需求說明書 與甲方溝通，說明原委，取得諒解 加班，趕工 相關(guān)的項目可并行，快速跟進(jìn) 協(xié)調(diào)資源，避免進(jìn)度滯后

信管網(wǎng)cnitpm39967627：
1、實施人員沒有提前介入；啟動說明會沒有通知相關(guān)人員；部門交接存在問題；涉及方案沒有組織全員評審；溝通存在問題部門； 2、項目管理制度健全；體系不完善；建立pmo；做培訓(xùn)；項目經(jīng)理制定計劃；做好整體變更控制；做好監(jiān)控；規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾； 3、領(lǐng)導(dǎo)重視；項目管理意識；

信管網(wǎng)bjhrzj：
問題一 1、投標(biāo)前的項目內(nèi)部啟動會上、沒有邀請技術(shù)或?qū)嵤┎块T；2、沒有把以往的經(jīng)驗教訓(xùn)收集、歸納和積累；3、沒有建立完善的內(nèi)部評審機制，或雖有評審機制但未有效執(zhí)行，4、項目中沒有實行有效的變更管理；5、公司級的項目管理體系不健全，或執(zhí)行的不好。 問題二 1、改進(jìn)項目的組織形式、明確項目團隊和職能部門之間的協(xié)作關(guān)系和工作程序；2、做好項目當(dāng)前的經(jīng)驗教訓(xùn)收集、歸納工作；3、明確項目工作的交付物，建立和實施項目的質(zhì)量評審機制；4、建立項目的變更管理機制，識別變更中的利益相關(guān)方并加強項目溝通。 問題三 1、建立企業(yè)級的項目管理體系和工作規(guī)范；2、加強對項目工作記錄的管理；3、加強項目質(zhì)量管理和相應(yīng)的評審制度；4、加強項目經(jīng)驗教訓(xùn)的收集、歸納、積累和分享工作；5、引入合適的項目管理工具平臺，提升項目管理工作效率。