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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/6/28）

試題五（15分）
閱讀下列說明，針對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
系統(tǒng)集成A公司承擔(dān)了某企業(yè)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)工作，A公司任命張工為項(xiàng)目經(jīng)理。
張工在擔(dān)任此新項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)，所負(fù)責(zé)的原項(xiàng)目尚處在收尾階段。張工在進(jìn)行了認(rèn)真分析后，認(rèn)為新項(xiàng)目剛剛開始，處于需求分析階段，而原項(xiàng)目尚有某些重要工作需要完成，因此張工將新項(xiàng)目需求分析階段的質(zhì)量控制工作全權(quán)委托給了軟件質(zhì)量保證（SQA）人員李工。李工制定了本項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃，包括收集資料、編制分質(zhì)量計(jì)劃、并通過相應(yīng)的工具和技術(shù)，形成了項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃書，并按照質(zhì)量計(jì)劃書開展相關(guān)需求調(diào)研和分析階段的質(zhì)量控制工作。
在需求評(píng)審時(shí)，由于需求規(guī)格說明書不能完全覆蓋該企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，且部分需求理解與實(shí)際存在較大偏差，導(dǎo)致需求評(píng)審沒有通過。
[問題1]（4分）
請指出A公司在項(xiàng)目管理過程中的不妥之處。
[問題2]（6分）
請簡述項(xiàng)目質(zhì)量控制過程的基本步驟。
[問題3]（5分）
請簡述制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃可采用的方法、技術(shù)和工具。

信管網(wǎng)cnitpm437862872106：
問題1 張工原項(xiàng)目未結(jié)束，擔(dān)任新項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理，工作太忙兼顧不過來；項(xiàng)目經(jīng)理需要全過程參與項(xiàng)目，不能將質(zhì)量控制工作全權(quán)委托給軟件質(zhì)量保證人員；李工制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃時(shí)，相關(guān)干系人未參與，且未評(píng)審； 質(zhì)量控制過程的基本步驟

信管網(wǎng)澤克6666：
1.同時(shí)負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目,精力不足 1. 測試和檢查規(guī)則、專家判斷、會(huì)議、流程圖、思維導(dǎo)圖、質(zhì)量成本、成本績效分析

信管網(wǎng)cnitpm610100179962：
人力資源管理不當(dāng)，張工在身兼多職，分身乏術(shù)。 項(xiàng)目初始階段沒有建立項(xiàng)目管理計(jì)劃。 沒有進(jìn)行詳細(xì)的需求分析。 項(xiàng)目經(jīng)理沒有對(duì)理工的工作進(jìn)行監(jiān)控。 項(xiàng)目經(jīng)理沒有意識(shí)到項(xiàng)目存在的風(fēng)險(xiǎn)。 規(guī)劃質(zhì)量管理、實(shí)施質(zhì)量保證、質(zhì)量監(jiān)控。 成本效益分析法、質(zhì)量成本法、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、會(huì)議、老七樣質(zhì)量工具、統(tǒng)計(jì)抽樣

信管網(wǎng)火力全開2023：
1.身兼多職 2.質(zhì)量管理計(jì)劃一人編制且沒有經(jīng)過評(píng)審 2.范圍管理沒做好（定義范圍） 質(zhì)量控制工作的依據(jù)不足 質(zhì)量成本法 成本效益分析法 標(biāo)桿對(duì)照 核對(duì)單 專家判斷 會(huì)議

信管網(wǎng)zwxg：
1，答：不應(yīng)在張工未完成上一項(xiàng)目時(shí)，負(fù)責(zé)新項(xiàng)目。未在與企業(yè)充分溝通的情況下形成項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃書，且未對(duì)計(jì)劃書進(jìn)行審核把關(guān)。 2、答：質(zhì)量控制是監(jiān)督并記錄質(zhì)量活動(dòng)執(zhí)行結(jié)果，以評(píng)估績效，并推薦必要的變更過程。1、識(shí)別過程低效或產(chǎn)品質(zhì)量低劣的原因，建議并采取相應(yīng)措施消除這些原因。2、確認(rèn)項(xiàng)目的可交付成果及工作滿足主要干系人的既定需求，足以通過最終驗(yàn)收。 3、答：