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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/8/23）

來源：信管網(wǎng) 2023年08月24日【所有評論】

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2023/8/23）

試題1

A公司為某礦業(yè)集團開發(fā)了一套ERP系統(tǒng)，在簽署運行維護合同時，客戶提出A公司應指派專人在指定地點可客戶IT人員一起工作，隨時響應客戶服務需求處理系統(tǒng)故障。這屬于（）服務模式。
A、遠程支持
B、上門技術支持
C、常駐現(xiàn)場
D、集中監(jiān)控
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3879213725.html
試題2
信息傳輸模型包含信源、編碼、信道、解碼、信宿和噪聲。加密設備對應于模型中的（）
A.信源
B.信宿
C.編碼
D.信道
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/500938634.html
試題3

業(yè)務關系管理包括客戶關系、供應商關系、和第三方關系管理。關于業(yè)務關系管理的描述，不正確的是：（）。
A、客戶關系管理中，需要關注定期溝通、投訴管理、表揚管理等
B、供應商關系管理中，可能的風險包括多供應商配合問題、供應商組織變動或業(yè)務變更、多級分包帶來的質量挑戰(zhàn)等
C、第三方關系管理中，要注意建立良好的第三方協(xié)作溝通機制
D、業(yè)務關系管理的目標是保證服務供方利益不受損失
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3881311882.html
試題4
選擇拓撲結構時，應該考慮的主要因素有（）。
①地理環(huán)境
②傳輸介質與距離
③網(wǎng)絡設備類型
④網(wǎng)絡傳輸可靠性
A．①②④
B．②③④
C．①③④
D．①②③
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/539788264.html
試題5
關于運維的描述，不正確的是（）。
A.運維是采用信息技術手段及方法，依據(jù)需方提出的服務級別要求，對信息系統(tǒng)基礎環(huán)境、硬件和軟件等提供各種技術支持和管理服務
B.面向臺式機、便攜式計算機以及輸入輸出設備的運維服務，屬于主機運維服務
C.運維服務能力的關鍵要素包括：人員、技術、資源和過程
D.運維是信息系統(tǒng)全生命周期中的重要階段，是內容最多、最繁雜的部分
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/4118012354.html
試題6
MPEG協(xié)議屬于開放系統(tǒng)互聯(lián)參考模型(OSI)的()。
A.網(wǎng)絡層
B.傳輸層
C.應用層
D.表示層
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5010227434.html
試題7
人員連續(xù)性管理活動中，（）屬于預防性活動
A．啟動崗位交接管理流程
B．向客戶通報人員更換信息
C．采用輪崗方式培養(yǎng)后備人員
D．消除原崗位人員接觸的服務信息權限
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/521355492.html
試題8
實施“中國制造2025”，促進兩化深度融合，加快從制造大國轉向制造強國，需要電子信息產(chǎn)業(yè)有力支持，大力發(fā)展新一代信息技術，加快發(fā)展（）和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
A、智能工業(yè)
B、互聯(lián)互通
C、智能制造
D、協(xié)同制造
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3876514540.html
試題9
小李在某平臺下單一份外賣，騎手到餐廳取餐并及時送達，這種電子商務的模式屬于（）。
A．B2B
B．O2O
C．C2C
D．C2B
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5209620118.html
試題10
下表為A公司的服務目錄參考實例，其中表頭空缺⑥處應填寫：（）。

A．服務級別
B．服務方式
C．服務代碼
D．服務時間
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5696310587.html

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