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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2023/9/27）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2023/9/27

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/9/27）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)

【說明】

信管網(wǎng)A公司承接了某信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目。公司李總?cè)蚊⊥鯙轫?xiàng)目經(jīng)理，向公司項(xiàng)目管理辦公室負(fù)責(zé)。

項(xiàng)目組接到任務(wù)后，各成員根據(jù)各自分工制定了相應(yīng)項(xiàng)目管理子計(jì)劃，小王將收集到的各子計(jì)劃合并為項(xiàng)目管理計(jì)劃并直接發(fā)布。

為了保證項(xiàng)目按照客戶要求盡快完成，小王基于自身的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)客戶需求的初步了解后，立即安排項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開始實(shí)施項(xiàng)目。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，客戶不斷調(diào)整需求，小王本著客戶至上的原則，對(duì)客戶的需求均安排項(xiàng)目組進(jìn)行了修改，導(dǎo)致某些工作內(nèi)容多次重復(fù)。項(xiàng)目進(jìn)行到了后期，小王才發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后，客戶對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度很不滿意并提出了投訴。

接到客戶投訴后，李總要求項(xiàng)目管理辦公室給出說明。項(xiàng)目管理辦公室對(duì)該項(xiàng)目情況也不了解，因此組織相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行審查，發(fā)現(xiàn)了很多問題。

【問題1】（8分）

結(jié)合案例，請(qǐng)簡要分析造成項(xiàng)目目前狀況的原因。

【問題2】（5分）

請(qǐng)簡述項(xiàng)目管理辦公室的職責(zé)。

【問題3】（5分）

結(jié)合案例，判斷下列選項(xiàng)的正誤（填寫在答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫“√”，錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫“×”）。

（1）項(xiàng)目整體管理包括選擇資源分配方案、平衡相互競(jìng)爭的目標(biāo)和方案，以及協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理各知識(shí)領(lǐng)域之間的依賴關(guān)系。（）

（2）只有在過程之間相互交互時(shí)，才需要關(guān)注項(xiàng)目整體管理。（）

（3）項(xiàng)目整體管理還包括開展各種活動(dòng)來管理項(xiàng)目文件，以確保項(xiàng)目文件與項(xiàng)目管理計(jì)劃及可交付成果（產(chǎn)品、服務(wù)或能力）的一致性。（）

（4）針對(duì)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購、干系人等九大領(lǐng)域的管理，最終是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的整體管理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的綜合最優(yōu)。（）

（5）半途而廢。失敗的項(xiàng)目只需要說明項(xiàng)目終止的原因，不需要進(jìn)行最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果的移交。（）

信管網(wǎng)cnitpm638313623405：
問題一 1項(xiàng)目經(jīng)理小王缺乏項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn) 2沒有制定真正意義上的整體項(xiàng)目管理計(jì)劃，只是簡單合并各子計(jì)劃，沒有統(tǒng)籌規(guī)劃 3小王基于自身經(jīng)驗(yàn)和對(duì)客戶進(jìn)行初步了解，就開始實(shí)施項(xiàng)目，沒有進(jìn)行需求調(diào)研，需求未經(jīng)主要干系人審核批準(zhǔn) 4實(shí)施過程沒有遵循變更管理流程，變更未做影響評(píng)估，未提交ccb審批 5小王缺乏對(duì)進(jìn)度的監(jiān)控管理 6項(xiàng)目管理辦公室形同虛設(shè)，沒有真正起到統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，管理職責(zé) 問題二 1項(xiàng)目管理辦公室應(yīng)對(duì)管理的所有項(xiàng)目進(jìn)行資源平衡，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理 2項(xiàng)目辦公室應(yīng)制定項(xiàng)目管理方針，流程，標(biāo)準(zhǔn)，模板，制度，其他文件 3項(xiàng)目辦公室應(yīng)搭建項(xiàng)目管理平臺(tái)，統(tǒng)一管理項(xiàng)目工具 4項(xiàng)目辦公室應(yīng)是所有項(xiàng)目進(jìn)行溝通的平臺(tái) 5項(xiàng)目辦公室應(yīng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn) 6項(xiàng)目辦公室應(yīng)對(duì)所有項(xiàng)目的進(jìn)度和預(yù)算進(jìn)行管理 7項(xiàng)目辦公室應(yīng)對(duì)項(xiàng)目總體風(fēng)險(xiǎn)或獨(dú)特風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行集中管理 8項(xiàng)目辦公室應(yīng)建立明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 問題三 ? × ? ? ×

信管網(wǎng)cnitpm660535392661：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/09/tbimg/09-22/1695314322.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)rj45：
劉老師，田老師看了說沒什么問題，全篇用chatgpt翻譯，又用軟件檢查過拼寫和語法了，您看還要不要找個(gè)母語為英語的老師再看一看？

信管網(wǎng)cnitpm663401907230：
沒有指定總的項(xiàng)目管理計(jì)劃 項(xiàng)目管理計(jì)劃未經(jīng)過評(píng)審直接發(fā)布了 沒有規(guī)劃需求管理，就開始實(shí)施項(xiàng)目 沒有項(xiàng)目變更管理計(jì)劃 甲方提出來的需求全盤接收，沒有經(jīng)過篩查 沒有指定進(jìn)度管理計(jì)劃 無監(jiān)控進(jìn)度管理 項(xiàng)目管理辦公司工作不到位，未起到監(jiān)督作用 監(jiān)督項(xiàng)目經(jīng)理工作，項(xiàng)目出現(xiàn)偏差及時(shí)提醒如進(jìn)度，成本，資源等偏差 對(duì) ? 對(duì) 對(duì) ?

信管網(wǎng)cnitpm616894409285：
一 1小王沒有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。 2項(xiàng)目管理計(jì)劃沒有經(jīng)過評(píng)審。 3沒有制定整體項(xiàng)目管理計(jì)劃。 4沒有變更管理控制流程。 5沒有充分進(jìn)行需求分析。 6需求沒有詳審和與客戶確認(rèn)。 7沒有進(jìn)行范圍管理。 8沒有進(jìn)行進(jìn)度管理。 9沒有做好項(xiàng)目監(jiān)控，及時(shí)糾偏。 10沒有與干系人建立良好的溝通。 11項(xiàng)目管理辦公室沒有監(jiān)督項(xiàng)目工作。 12缺乏項(xiàng)目工作績效報(bào)告。 13沒有范圍定義。 二 項(xiàng)目管理辦公室職責(zé): 方針方法，資源，溝通工具，監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn) 1制定項(xiàng)目方針，流程，模板。 2制定項(xiàng)目管理方法，最佳實(shí)踐和標(biāo)準(zhǔn)。 3項(xiàng)目之間資源共享。 4項(xiàng)目之間溝通協(xié)調(diào)管理中心。 5對(duì)項(xiàng)目管理經(jīng)理進(jìn)行指導(dǎo)。 6項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)庫管理。 7項(xiàng)目進(jìn)度。 8項(xiàng)目集中配置工具。 三 √x√√x