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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/1/1）

試題二（25 分）
閱讀下述關(guān)于合同管理和項目范圍管理的說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
小李是國內(nèi)某知名IT企業(yè)的項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)西南某省的一個企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)項目的管理。
在該項目合同中，簡單地列出了幾條項目承建方應(yīng)完成的工作，據(jù)此小李自己制訂了項目的范圍說明書。甲方的有關(guān)工作由其信息中心組織和領(lǐng)導(dǎo)，信息中心主任兼任該項目的甲方經(jīng)理。可是在項目實施過程中，有時是甲方的財務(wù)部直接向小李提出變更要求，有時是甲方的銷售部直接向小李提出變更要求，而且有時這些要求是相互矛盾的。面對這些變更要求，小李試圖用范圍說明書來說服甲方，甲方卻動輒引用合同的相應(yīng)條款作為依據(jù)，而這些條款要么太粗、不夠明確，要么小李跟他們有不同的理解。因此小李因?qū)@些變更要求不能簡單地接受或拒絕而左右為難，感到很沮喪。如果不改變這種狀況，項目完成看來要遙遙無期。
【問題1】
針對上述情況，結(jié)合你的經(jīng)驗，請用150字左右的文字分析問題產(chǎn)生的可能原因。
【問題2】
如果你是小李，你怎樣在合同談判、計劃和執(zhí)行階段分別進(jìn)行范圍管理？請用350字左右的文字說明。
【問題3】
請用150字左右的文字，說明合同的作用、詳細(xì)范圍說明書的作用，以及兩者之間的關(guān)系。

信管網(wǎng)cnitpm587722501503：
問1： 1：范圍說明書的依據(jù)不足，應(yīng)該依據(jù)范圍管理計劃、需求管理計劃、需求文件、需求跟蹤矩陣 2：沒有變更流程控制 3：變更應(yīng)該由項目經(jīng)理先預(yù)審是否必要，然后交由ccb評審批準(zhǔn) 4：沒有進(jìn)行合同驗審，定立合同時應(yīng)該進(jìn)行合同條款評估和確認(rèn) 5：沒有進(jìn)行需求分析、需求評審需求驗證、需求確認(rèn) 問2： 1：計劃階段先做范圍管理計劃、合同計劃 2：合同談判：應(yīng)先制定需求文件和需求跟蹤矩陣、依據(jù)需求文件進(jìn)行定義范圍 3：執(zhí)行階段應(yīng)控制范圍，依據(jù)范圍基準(zhǔn)監(jiān)督和維護 問3： 1：合同作用：甲乙雙方協(xié)商簽訂的、維護雙方權(quán)利和義務(wù)的，能產(chǎn)生法律效力的文件 2：詳細(xì)范圍說明書是開展項目工作的范圍依據(jù)、驗收標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù) 3：合同應(yīng)依據(jù)范圍說明書來制定

信管網(wǎng)cnitpm651997207481：
1.小李自己制定了項目范圍說明書。＜br＞2.范圍確認(rèn)不全面。＜br＞3.甲方內(nèi)部對項目沒有形成統(tǒng)一意見和要求。＜br＞4.合同不全面，內(nèi)容有歧義。

信管網(wǎng)cnitpm648492734435：
合同管理的項目范圍說明書應(yīng)與甲方聯(lián)系人達(dá)成一致，制定范圍計劃，范圍定義，范圍變更流程，范圍說明書，溝通管理

信管網(wǎng)18269203055：
1.未進(jìn)行需求調(diào)研，獨自制定范圍說明書不合理，說明書未經(jīng)過審批確認(rèn)，未確定變更流程 2.了解需求，確定可交付物，制定計劃，收集需求，控制變更，監(jiān)控過程 3.合同的作用，確定交付時間，方式，質(zhì)量 范圍說明書作用，更好的確?？蛻魧山桓段锏臐M意度 都是為了可交付物滿足客戶需求，按照原有計劃完成項目

信管網(wǎng)cnitpm674358577432：
問題一回答：＜br＞公司與甲方簽完合同后，確認(rèn)小李為項目經(jīng)理。在項目開始的時候，小李沒有制定整體項目管理計劃。小李并沒有識別項目的各干系人。小李沒有與各干系人溝通，認(rèn)真詳細(xì)的收集需求，形成正式確認(rèn)的需求文件。項目可以形成統(tǒng)一確認(rèn)的范圍基線。小李沒有制定變更流程。各個部門隨意提出更改，造成項目范圍蔓延。小李與甲方項目經(jīng)理溝通不足。＜br＞問題二回答：＜br＞在小李簽訂合同之前，公司就項目需求，產(chǎn)品的范圍有所研究。在合同談判時，合同主要標(biāo)明可交付標(biāo)的物，交付標(biāo)準(zhǔn)?？偣て?，總金額等。工作說明書等作為合同的附件。項目計劃階段，項目經(jīng)理會收集需求，形成需求文件。以需求文件為依據(jù)，制定范圍基線。＜br＞問題三回答：＜br＞合同，是雙方協(xié)商達(dá)成一致的有法律效應(yīng)的協(xié)議。對雙方都有有法律保障作用。詳細(xì)范圍說明書，則把項目目標(biāo)轉(zhuǎn)化成各個具體工作包，使項目得以實現(xiàn)。詳細(xì)范圍說明書是合同內(nèi)容實現(xiàn)具體計劃。