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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2024/1/9）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/1/9

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/1/9）

試題一（15分）
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答或相應的編號填入答題紙的對應欄內(nèi)
【說明】
M公司承擔了某大學圖書館存儲及管理系統(tǒng)的開發(fā)任務(wù)，項目周期4個月。
小陳是M公司的員工，半年前入職。在校期間，小陳跟隨導師做過兩年的軟件開發(fā)，具有良好的軟件開發(fā)基礎(chǔ)。領(lǐng)導對小陳很信任，任命小陳擔任該項目的項目經(jīng)理。項目立項前，小陳參加了用戶前期溝通會議，并承擔了需求分析工作。
會議后，相關(guān)部門按照要求整理會議所形成的決議和共識，并發(fā)給客戶等待確認。為了節(jié)約時間，小陳根據(jù)自己在溝通會議上記錄的結(jié)果，當晚組織相關(guān)人員撰寫了軟件需求規(guī)格說明。次日便要求設(shè)計人員開始進行系統(tǒng)設(shè)計，并指出項目組成員必須嚴格按照進度計劃執(zhí)行，以不辜負領(lǐng)導的期望與囑托。
項目進行了2個月后，校方主管此業(yè)務(wù)的新領(lǐng)導到任，并提出了新的信息化管理要求。小陳進行變更代價分析，認為成本超支嚴重，于是小陳準備不進行范圍變更，并將結(jié)果通知客戶，引起客戶不滿。
項目進入測試階后，M公司開展內(nèi)部管理審查活動。此項目作為在建項目接受了抽查，項目審查員給該項目提出了多個問題，范圍管理方面的問題尤為突出。
【問題1】（5分）
結(jié)合案例，分析小陳在此項目中項目管理方面可能存在的不足。
【問題2】（6分）
小陳組織人員撰寫的項目WBS如下：

xx大學圖書館存儲及管理系統(tǒng)
110確定需         120設(shè)計        130編碼         140測試        150安裝與調(diào)試
111初步需求       121功能設(shè)計    131模塊定義     141內(nèi)部測試    151軟件安裝
112詳細需求       122系統(tǒng)設(shè)計    132接口定義     142集成測試    152系統(tǒng)調(diào)試
133程序編碼     143報告制定    153培訓

(1)請說明上述WBS結(jié)構(gòu)是將（     ）作為第一層進行分解的。除了上述方法，還可以采用哪些方式進行分解。

(2)從上圖來看，完整的WBS中除了實現(xiàn)最終產(chǎn)品或服務(wù)外所必須進行的技術(shù)工作外，還需要包括 （      ）。

(3)創(chuàng)建WBS時要遵循哪些原則？供選擇答案（將正確選項對應的字母填入答題紙對應欄內(nèi)）：

A．在各層次上保持項目的完整性，避免遺漏必要的組成部分
B．一個工作單元可從屬于某些上層單元。
C．相同層次的工作單元可以具有不同性質(zhì)。
D．工作單元應能分開不同責任者和不同工作內(nèi)容。
E．便于項目管理進行計劃和控制的管理需要。
F．最低層工作應該具有可比性，是可管理的，可定量檢查的。
G．分解到統(tǒng)一顆粒度的工作包。
H．WBS不包括分包出去的工作。

(1)請指出案例中引起范圍變更的原因。

信管網(wǎng)kkkkiou：
小陳的項目管理經(jīng)驗不足，會議決議內(nèi)容未經(jīng)客戶同意就開展工作，不應根據(jù)項目經(jīng)理自己的會議紀要撰寫軟件規(guī)格說明書，與新任領(lǐng)導溝通不足，不應以成本為由拒絕變更范圍。?110-120-130-140-150， 需求管理，設(shè)計管理，測試管理，部署安裝調(diào)試，項目收尾 acdefg?客戶方項目關(guān)鍵干系人變動。政策法規(guī)變化，投入變化，干系人變化

信管網(wǎng)cnitpm651997207481：
1.任命并無項目管理經(jīng)驗的小陳為項目經(jīng)理。＜br＞2.需求分析不不應只由小陳一人承擔＜br＞3.沒有等待客戶確認就制定了軟件需求規(guī)格說明＜br＞4.軟件規(guī)格需求說明沒有經(jīng)過評估＜br＞5.沒有按變更流程進行，是否變更應交由ccb決定＜br＞abcdef

信管網(wǎng)cnitpm674358577432：
問題一回答：①沒有制定項目管理計劃。②沒有制定需求管理計劃。③軟件需求規(guī)格說明研究不夠深入。④沒有得到干系人確認軟件需求規(guī)格說明，前提下制定了系統(tǒng)設(shè)計。⑤系統(tǒng)設(shè)計沒有確認。⑥沒有制定進度管理計劃。⑦沒有制定變更管理計劃。⑧沒有組建ccb委員會，對客戶的變更要求沒有審批。⑨沒有制定配置管理計劃。⑩各個計劃都是逐漸明細，不是一步到位。＜br＞問題二回答：（1）軟件周期。（2） wbs詞典。＜br＞（3）abdef＜br＞問題三回答：（1）①

信管網(wǎng)cnitpm616894409285：
一 1小陳沒有項目管理經(jīng)驗，公司沒有對小陳進行指導培訓。 2需求分析工作，不應只小陳負責，應項目團隊和干系人共同參與。 3需求文件不全面，沒有評審確認。 4軟件需求規(guī)格說明書沒有評審確認。 5沒有建立變更控制流程。 6沒有進行范圍變更。 7沒有與客戶建立良好溝通。 8沒有做好范圍管理。 9沒有制定范圍管理計劃。 10沒有充分進行需求調(diào)研。 11沒有有效進行范圍定義。 12沒有工作分解結(jié)構(gòu)，創(chuàng)建wbs. 13范圍確認工作存在不足。 14范圍控制工作存在問題。 二 l）可交付成果，可交付物。 子項目工作，項目目標，工作包。 2）范圍管理 3）adef

信管網(wǎng)cnitpm525451339439：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/09/tbimg/09-29/1695962205.jpg＂ /＞