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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/2/29）

試題三(20 分)

[說明]

2018年底，某公司承接了大型企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目，任命經(jīng)驗(yàn)豐富的王偉為項(xiàng)目經(jīng)理。

2019年1月初項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)后，王偉根據(jù)經(jīng)驗(yàn)編制了風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，整理出了風(fēng)險(xiǎn)清單并制定了應(yīng)對措施?？紤]到風(fēng)險(xiǎn)管理會(huì)發(fā)生一定的成本，王偉按照應(yīng)對措施的實(shí)施成本和難易程度對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了排序。

在項(xiàng)目會(huì)議上，王偉挑選了20項(xiàng)實(shí)施成本相對較低、難度相對較小的應(yīng)對措施，將實(shí)施責(zé)任分配到個(gè)人并將實(shí)施進(jìn)度和成果等納入個(gè)人績效中。3月底各責(zé)任人反饋應(yīng)對措施均已實(shí)施完成.

4月初，數(shù)據(jù)中心周邊施工作業(yè)造成市電臨時(shí)中斷,數(shù)據(jù)中心部分UPS由于電池老化未能及時(shí)供電，造成部分設(shè)備停機(jī)。該風(fēng)險(xiǎn)在20項(xiàng)應(yīng)對措施覆蓋范圍內(nèi)，當(dāng)時(shí)安排小李負(fù)責(zé)，而小李認(rèn)為電力中斷發(fā)生的可能性太小，沒有按照要求對UPS做健康檢查及測試。6月初，數(shù)據(jù)中心新上線一大批設(shè)備，隨后又發(fā)生了部分設(shè)備停機(jī)事件，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)是機(jī)房空調(diào)制冷不足引起的?？蛻粽J(rèn)為這是運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的工作疏忽，王偉堅(jiān)持認(rèn)為大批設(shè)備上線在年初做風(fēng)險(xiǎn)識別時(shí)屬于未知風(fēng)險(xiǎn)，責(zé)任不該由運(yùn)維團(tuán)隊(duì)承擔(dān)。

[問題1] (10分)

結(jié)合案例，請指出本項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問題。

[問題2] (6分)

結(jié)合案例，請寫出風(fēng)險(xiǎn)管理的主要過程，并說明王偉在這些過程中做了哪些具體工作?

[問題3] (4分)

請將下面(1)- (4) 處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

應(yīng)對威脅或可能給項(xiàng)目目標(biāo)帶來消極影響的風(fēng)險(xiǎn)，可采用(1)、(2)、(3)和(4)四種策略。

信管網(wǎng)cnitpm536011760680：
1.只對成本較抵、難度較小的做應(yīng)對措施 2.風(fēng)險(xiǎn)識別不足。沒有識別出設(shè)備故障 3.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控不足。小李沒有做監(jiān)控測試?1.規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃 2.識別風(fēng)險(xiǎn) 3.定性風(fēng)險(xiǎn)分析 4.定量風(fēng)險(xiǎn)分析 5.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施 6.監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn) ?1.規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受

信管網(wǎng)cnitpm627421693334：
問題1 僅憑經(jīng)驗(yàn)制定計(jì)劃，依據(jù)單一 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃制定沒有全員參與，沒評審 應(yīng)按照風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率和影響進(jìn)行排序 沒有對風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)控 沒有及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)再識別 沒有留出管理儲(chǔ)備，應(yīng)急儲(chǔ)備 問題2 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理:制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 識別風(fēng)險(xiǎn):整理風(fēng)險(xiǎn)清單 定性分析:對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序 定量分析:評估成本 風(fēng)險(xiǎn)控制:將應(yīng)對措施落實(shí)到人 問題3 規(guī)避，轉(zhuǎn)移，減輕，接受

信管網(wǎng)cnitpm590929709015：
規(guī)避，轉(zhuǎn)移，減輕，接受 1制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 2識別風(fēng)險(xiǎn) 3風(fēng)險(xiǎn)定性分析 4風(fēng)險(xiǎn)定量分析 5制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃 6控制風(fēng)險(xiǎn) 王偉制定了風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，風(fēng)險(xiǎn)識別，風(fēng)險(xiǎn)定性分析 1沒有做風(fēng)險(xiǎn)定量分析 2沒有制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施 3沒有做好風(fēng)險(xiǎn)控制 4僅根據(jù)經(jīng)驗(yàn)就制定了風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 5只根據(jù)實(shí)施成本的難度就進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排序 6團(tuán)隊(duì)成員風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)意識不足 7風(fēng)險(xiǎn)識別不夠全面

信管網(wǎng)cnitpm618944205786：
1.王偉個(gè)人經(jīng)驗(yàn)制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃不合適，應(yīng)該全員參與風(fēng)險(xiǎn)評估，定期開展風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)，監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)＜br＞消極風(fēng)險(xiǎn)：規(guī)避，減輕，轉(zhuǎn)移

信管網(wǎng)18269203055：
1.憑經(jīng)驗(yàn)制定計(jì)劃不全面，未組織識別風(fēng)險(xiǎn)，沒做好風(fēng)險(xiǎn)控制措施 2.制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃（組織和制定計(jì)劃），識別風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析，實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施，控制風(fēng)險(xiǎn) 3.接受，規(guī)避，減輕，轉(zhuǎn)移