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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/3/13）

信管網(wǎng)信息系統(tǒng)集成公司承接了一項(xiàng)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目，任命小王為項(xiàng)目經(jīng)理。

項(xiàng)目之初，根據(jù)合同中的相關(guān)條款，小王在計(jì)劃階段簡(jiǎn)單地描繪了項(xiàng)目的大致范圍，列出了項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)完成的工作。甲方的項(xiàng)目經(jīng)理是該公司的信息中心主任，但該信息中心對(duì)其他部門的影響較弱。由于此項(xiàng)目涉及到甲方公司的很多業(yè)務(wù)部門，因此在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，甲方的銷售部門、人力資源部門、財(cái)務(wù)部門等都直接向小王提出了很多新的要求，而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。

小王嘗試地做了大量的解釋工作，但是甲方的相關(guān)部門總是能夠在合同的相關(guān)條款中找到變更的依據(jù)。小王明白是由于合同條款不明確導(dǎo)致了現(xiàn)在的困境，但他也不知道該怎樣解決當(dāng)前所面臨的問題。

[問題1] (8分)

在本案例中，除了因合同條款不明確導(dǎo)致的頻繁變更外，還有哪些因素造成了小王目前的困境?

[問題2] (4分)

結(jié)合案例，列舉該項(xiàng)目的主要干系人。

[問題3] (4分)

簡(jiǎn)要說明變更控制的主要步驟。

[問題4] (4分)

基于案例，請(qǐng)判斷以下描述是否正確(填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫“√”，不正確的選項(xiàng)填寫“×”) :

(1)變更控制委員會(huì)是項(xiàng)目的決策機(jī)構(gòu)，不是作業(yè)機(jī)構(gòu)。      （  ）

(2)甲方的組織結(jié)構(gòu)屬于項(xiàng)目型。                                       （  ）

(3)需求變更申請(qǐng)可以由甲方多個(gè)部門分別提出。            （  ）

(4)信息中心主任對(duì)項(xiàng)目變更的實(shí)施負(fù)主要責(zé)任。            （  ）

信管網(wǎng)cnitpm701516665602：
小王、甲方項(xiàng)目經(jīng)理、銷售部、人力資源部、財(cái)務(wù)部等1.確認(rèn)項(xiàng)目變更狀態(tài) 2.對(duì)變更因素施加影響 3.確認(rèn)項(xiàng)目變更 4.走項(xiàng)目變更流程 1.對(duì) 2.錯(cuò) 3.錯(cuò) 4.對(duì)

信管網(wǎng)cnitpm568337897631：
甲方干系人有需求首先向甲方的項(xiàng)目經(jīng)理提出需求，由甲方項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)己方的需求進(jìn)行統(tǒng)一扎口。 銷售部門關(guān)鍵用戶 人資部門關(guān)鍵用戶 財(cái)務(wù)部門關(guān)鍵用戶干系人提出需求變更 pmo對(duì)變更需求進(jìn)行評(píng)審 乙方開發(fā)對(duì)評(píng)審?fù)ㄟ^需求進(jìn)行開發(fā) 功能測(cè)試 功能提交 需求閉環(huán) ? × × ?

信管網(wǎng)1076030955：
1.未明確項(xiàng)目范圍； 2.對(duì)項(xiàng)目干系人沒有做好管理信息主任，財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，人力部門負(fù)責(zé)人，銷售部門負(fù)責(zé)人

信管網(wǎng)cnitpm662359360928：
問題一 1.沒有進(jìn)行規(guī)劃范圍管理活動(dòng)，沒有輸出范圍管理計(jì)劃 2.需求收集和管理不到位，甲方一直變更 3.沒有進(jìn)行定義范圍活動(dòng)，沒有輸出項(xiàng)目范圍說明書 4.沒有輸出范圍基準(zhǔn) 5.沒有進(jìn)行確認(rèn)范圍活動(dòng) 6.甲方項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)其他部門影響較弱 7.小王與甲方干系人溝通不暢 8.需求變更沒有走相應(yīng)的變更控制流程 問題二 甲方信息中心，銷售部門，人力資源部門，財(cái)務(wù)部門我，客戶和其他 問題三 識(shí)別變更，記錄變更，做出變更決定，跟蹤變更 問題四 ?×?×

信管網(wǎng)cnitpm562841397354：
1. 1）甲方內(nèi)部協(xié)調(diào)管理存在問題 2）缺乏變更制度和流程 3）范圍規(guī)劃是項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)自一人完成的，缺少團(tuán)隊(duì)成員和干系人的參與 4）需求調(diào)研階段沒有挖掘到全部需求或者需求分析不準(zhǔn)確 2.甲方和乙方的高層領(lǐng)導(dǎo)、甲方信息部門的負(fù)責(zé)人，財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，銷售部門負(fù)責(zé)人，人力資源部門負(fù)責(zé)人，乙方管理團(tuán)隊(duì) 3.變更申請(qǐng)，變更初審，變更管理委員會(huì)ccb審核，通過后通知相關(guān)干系人組織實(shí)施，監(jiān)控變更實(shí)施過程，核實(shí)變更結(jié)果，判斷變更后的項(xiàng)目是否回到正常軌道。 4.對(duì)，錯(cuò)，錯(cuò)，對(duì)