信息系統(tǒng)項目管理師每日練習題(2024/5/19)
試題1
()提供治理過程與活動來支持對項目組合及其組件的決策與導(dǎo)向。試題2
以下關(guān)于項目溝通原則的敘述中,( )是不正確的。
A. 面對面的會議是唯一有效地溝通和解決干系人之間問題的方法
B. 非正式的溝通有利于關(guān)系的融洽
C. 有效地溝通方式通常是采用對方能接受的溝通風格
D. 有效利用溝通的升級原則
試題3
某公司銷售收入狀態(tài)如下表所示,該公司達到盈虧平衡點時銷售收入是( )(百萬元人民幣)。
A.560
B.608
C.615
D.680
信息系統(tǒng)項目管理師每日練習題答案解析(2024/5/19)
試題1
信管網(wǎng)參考答案:B
信管網(wǎng)參考解析:P581,決策制定職能包括一組過程與活動,提供整體的治理結(jié)構(gòu),為項目組合及其組件授予管理權(quán)力。
監(jiān)管職能提供治理過程與活動來支持對項目組合及其組件的決策與導(dǎo)向;
控制職能提供過程與活動來對項目組合及其組件進行監(jiān)控、測量和報告;
整合職能則提供過程和活動來支持項目組合及其組件間的戰(zhàn)略一致性。
試題2
信管網(wǎng)參考答案:A
信管網(wǎng)參考解析:
在信息系統(tǒng)項目中,為了提高溝通的效率和效果,需要把握如下一些基本原則:
①溝通內(nèi)外有別。團隊同一性和紀律性是對項目團隊的基本要求。團隊作為一個整體對外意見要一致,一個團隊要用一種聲一音說話。在客戶面前出現(xiàn)項目組人員表現(xiàn)出對項目信心不足、意見不統(tǒng)一、爭吵等都是比較忌諱的情況。
②非正式的溝通有助于關(guān)系的融洽。在需求獲取階段,常常需要采用非正式溝通的方式以與客戶拉近距離。在私下的場合,人們的語言風格往往是非正規(guī)和隨意的,反而能獲得更多的信息。
③采用對方能接受的溝通風格。注意肢體語言、語態(tài)給對方的感受。溝通中需要傳遞一種合作和雙贏的態(tài)度,使雙方無論在問題的解決上還是在氣氛上都達到“雙贏”。
④溝通的升級原則。需要合理把握橫向溝通和縱向溝通關(guān)系,以有利于項目問題的解決?!皽贤ㄋ牟襟E”反映了溝通的升級原則:第一步,與對方溝通;第二步,與對方的上級溝通:第三步,與自己的上級溝通;第四步,自己的上級和對方的上級溝通。
⑤掃除溝通的障礙。職責定義不清、目標不明確、文檔制度不健全、過多使用行話等都是溝通的障礙。必須進行良好的溝通管理,逐步消除這些障礙。
故A是錯誤的。
試題3
信管網(wǎng)參考答案:A
信管網(wǎng)參考解析:
利潤=銷售收入—成本。成本包括固定成本和可變成本,固定成本是不隨銷售收入而變的成本,比如人員基本工資、設(shè)備折舊等;可變成本是隨著銷售收入而線性變化的成本,比如生產(chǎn)原材料、加工費等。盈虧平衡點是指利潤為零時的銷售收入。
假設(shè)盈虧平衡點時的銷售收入為X,則
O=X-材料成本-分包費用-固定生產(chǎn)成本-固定銷售成本
材料成本與分包費用是可變成本,與銷售收入成正比,即材料成本=X*300/800,分包費用=X*100/800。代入上式,即
0=X*(1-300/800-100/800)-130-150
解出X=560
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