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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2024/6/8）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/6/8

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/6/8）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某系統(tǒng)集成公司A中標某信息中心IT運維平臺開發(fā)項目，公司A任命小李為項目經(jīng)理。小李在項目啟動階段確定了項目團隊和項目組織架構(gòu)，項目團隊分為三個小組：研發(fā)組、測試組和產(chǎn)品組。各組成員分別來自研發(fā)部、測試部以及產(chǎn)品管理部。
小李制定了項目整體進度計劃，將項目分為需求分析、設(shè)計、編碼、試運行和驗收五個階段。為保證項目質(zhì)量，小李請有著多年的編碼、測試工作經(jīng)歷的測試組組長張工兼任項目的質(zhì)量保證人員。
在項目啟動會上，小李對張工進行了口頭授權(quán)，并要求張工在項目的重要階段（如完成需求分析、完成總體設(shè)計、完成單元編碼和測試等）必須對項目交付物進行質(zhì)量檢查。在檢查時，張工可以根據(jù)自己的經(jīng)驗提出要求，對于不滿足要求的工作，必須立即進行返工。
項目在實施過程中，遇到一些問題，具體如下：
在項目組完成編碼與單元測試工作，準備進行系統(tǒng)集成前，張工按照項目經(jīng)理小李的要求進行了質(zhì)量檢查。在檢查過程中，張工憑借多年開發(fā)經(jīng)驗，認為某位開發(fā)人員負責的一個模塊代碼存在響應(yīng)時間長的問題，并對其開具了不符合項報告。但這位開發(fā)人員認為自己是嚴格按照公司編碼規(guī)范編寫的，響應(yīng)時間長不是自己的問題。經(jīng)過爭吵，張工未能說服該開發(fā)人員，同時考慮到該模塊對整體項目影響不大，張工沒有再追究此事，該代碼也沒有修改。
在項目上線前，信息中心領(lǐng)導(dǎo)組織技術(shù)專家到項目現(xiàn)場進行調(diào)研和考察。專家組對已完成的編碼進行了審查，發(fā)現(xiàn)很多模塊不能滿足甲方的質(zhì)量要求。
【問題1】（10分）
請指出該項目在質(zhì)量管理方面可能存在哪些問題？
【問題2】（8分）
請指出張工在質(zhì)量檢查中可能存在的問題。
【問題3】（6分）
針對上述問題，如果你是項目經(jīng)理，你會采取哪些措施？
【問題4】（5分）
在（1）~（5）中填寫恰當內(nèi)容（從候選答案中選擇一個正確選項，將該選項編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)）。
在控制質(zhì)量中，可以使用的工具和技術(shù)有(1)、(2)、(3)、(4)、(5)。
候選答案:
A、根本原因分析   B、試驗設(shè)計   C、因果圖             D、統(tǒng)計抽樣
E、問卷調(diào)查       F、質(zhì)量成本    G、成本效益分析      H、控制圖信管網(wǎng)試題答案與解析：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/6/8

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信管網(wǎng)cnitpm705101363329：
沒有獨立的質(zhì)量保證人員，口頭錯誤，根據(jù)經(jīng)驗，溝通有問題，直接開除，代碼沒改，沒有質(zhì)量管理計劃，沒有質(zhì)量標準沒有需求分析，要有獨立的質(zhì)量保證人員，口頭錯誤，根據(jù)經(jīng)驗，溝通有問題，直接開除，代碼沒改，沒有質(zhì)量管理計劃，沒有質(zhì)量標準確定單獨的質(zhì)量保證人員，正式認命檢測人員，出現(xiàn)缺陷及時進行質(zhì)量控制ch

信管網(wǎng)cnitpm628593329454：
1、沒有制定詳細的質(zhì)量管理計劃、 2.質(zhì)量保證人員應(yīng)該為專職人員，不應(yīng)該兼職 3.針對張工工作作為質(zhì)量保證人員應(yīng)該正式任命，而非口頭授權(quán)，導(dǎo)致張工無法有效執(zhí)行質(zhì)量保證 4.對應(yīng)關(guān)鍵里程碑應(yīng)該開展質(zhì)量評審及檢查工作 5.項目經(jīng)理未開展質(zhì)量管理及保障工作 6.未設(shè)計相應(yīng)的測試案例及開展測試工作沒有對項目實施質(zhì)量控制工作 測試工作中在測試用例、測試方法、測試人員及測試環(huán)境等方面存在問題開展質(zhì)量控制工作 評估測試用例、方法等相關(guān)內(nèi)容acdhe

信管網(wǎng)cnitpm706802491824：
沒有制定質(zhì)量標準，憑借工作經(jīng)驗 確定質(zhì)量管理的方法與策略 偏差糾正方法 兼任 口頭授權(quán) 立即進行返工，沒有評估決策過程 不符合報告沒有修改acdeh

信管網(wǎng)cnitpm697718114006：
質(zhì)量保證人員不建議使用編碼和測試人員兼任 沒有制定項目質(zhì)量管理計劃 不能憑經(jīng)驗，須按照質(zhì)量管理計劃管理質(zhì)量 項目階段劃分不合理，缺少測試環(huán)節(jié) 溝通不到位 沒有規(guī)范的質(zhì)量保證體系憑經(jīng)驗 cdefh

信管網(wǎng)cnitpm697718114006：
要安排專門的質(zhì)量保證員，不能由測試組長兼任 不能通過經(jīng)驗提出要求 沒有制定質(zhì)量管理計劃 管理質(zhì)量工作沒有做好h d a c e

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