軟考高級(jí)通過(guò)率都降到6%了，大家下半年真的不考慮一下系規(guī)嗎？
熱1150元/月，拿到軟考證書(shū)還能加養(yǎng)老金
熱如何三個(gè)月一次通過(guò)系統(tǒng)規(guī)劃與管理師
熱系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識(shí)題型與重點(diǎn)分布
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析題型與重點(diǎn)分布
廣東軟考報(bào)名掃不了微信怎么辦？
軟考辦你別太離譜，考前三個(gè)月又改版教材！
那些跟你說(shuō)軟考包過(guò)的人現(xiàn)在怎么樣了？
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文題型與重點(diǎn)分布
系規(guī)要換教材了，現(xiàn)在應(yīng)該怎么學(xué)？
下定決定考高級(jí)系統(tǒng)規(guī)劃與管理師， 要從哪里開(kāi)始復(fù)習(xí)呢
2411軟考系規(guī)每日一練：配置管理流程
2411軟考系規(guī)每日一練：技術(shù)成果的運(yùn)行與改進(jìn)
青海軟考省線公布，35分可拿證！
軟考是從題庫(kù)出題嗎，會(huì)不會(huì)考到原題
2411軟考系規(guī)每日一練：服務(wù)測(cè)量
服務(wù)測(cè)量的關(guān)鍵性成功因素包括（）
A、獲取管理層的支持
B、明確崗位職責(zé)和過(guò)程清晰
C、保障相關(guān)干系人的較高參與度
D、進(jìn)行精細(xì)的服務(wù)管理變更的控制
信管網(wǎng)參考答案：A
信管網(wǎng)解析：服務(wù)測(cè)量的關(guān)鍵成功因素:
(1)針對(duì)性的服務(wù)測(cè)量框架
(2)有效的自動(dòng)化監(jiān)控和測(cè)量工具
(3)渠道的測(cè)量方法
(4)避免成本約束
(5)降低人員阻力
(6)獲取管理層的支持。
(7)通過(guò)接受培訓(xùn)等方式，獲取成熟的服務(wù)管理過(guò)程。
(8)利用機(jī)制管理技術(shù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)之間的有效溝通和協(xié)調(diào)。
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