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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2024/9/14）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/9/14

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/9/14）

試題二
某市工商局為了給各個(gè)企業(yè)提供更好的服務(wù)，提高工作效率，決定建設(shè)電子政務(wù)系統(tǒng)，并選擇A公司承擔(dān)該項(xiàng)目，項(xiàng)目的工期經(jīng)雙方協(xié)定為9個(gè)月。A公司指定項(xiàng)目經(jīng)理李某負(fù)責(zé)該項(xiàng)目，李某帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成了項(xiàng)目的需求分析。編制了項(xiàng)目范圍說明書，并通過了審查，得到了甲方的確認(rèn)。
項(xiàng)目進(jìn)入編碼階段后，工商局項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通知李某，由于政策的變化，一些業(yè)務(wù)流程發(fā)生變更，并答應(yīng)延長(zhǎng)項(xiàng)目工期2個(gè)月，同時(shí)支付相應(yīng)的費(fèi)用，李某憑借自己項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為這些變更在約定的工期內(nèi)可以完成，因此直接答應(yīng)了對(duì)方的變更要求。隨后，李某找到負(fù)責(zé)變更模塊的項(xiàng)目組成員，要求其完成對(duì)業(yè)務(wù)流程變更的修改。
在項(xiàng)目繼續(xù)實(shí)施的過程中，項(xiàng)目組成員抱怨業(yè)務(wù)流程變更較大，原來的代碼很多需要重寫，很難在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)完成業(yè)務(wù)流程的變更任務(wù)，而且，系統(tǒng)其它模塊的成員發(fā)現(xiàn)已經(jīng)完成的一些功能突然出現(xiàn)錯(cuò)誤，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)是受業(yè)務(wù)流程變更的影響。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不得不重新修改并測(cè)試出現(xiàn)問題的功能模塊，從而導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度大大落后于計(jì)劃，整個(gè)項(xiàng)目看來很難在預(yù)定工期內(nèi)完工。
【問題1】（6分）
請(qǐng)指出工商局項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出的變更要求，除了項(xiàng)目范圍外，可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目管理的哪些方面造成影響。
【問題2】（10分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要分析李某在項(xiàng)目管理方面存在哪些問題，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度大大落后于計(jì)劃。
【問題3】（9分）
李某意識(shí)到項(xiàng)目存在的問題后，采取了改進(jìn)措施，并與用戶就項(xiàng)目進(jìn)度重新達(dá)成了一致，項(xiàng)目進(jìn)展較為順利。在項(xiàng)目開發(fā)過程中，李某認(rèn)為需要對(duì)項(xiàng)目需求變更進(jìn)行驗(yàn)證和確認(rèn)。作為項(xiàng)目經(jīng)理，李某應(yīng)如何開展此項(xiàng)工作？

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進(jìn)度 成本 整體1.沒有對(duì)變更請(qǐng)求進(jìn)行充分的論證 2.沒有制定變更控制流程 3.變更沒走走變更流程 4.沒有對(duì)變更的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督跟蹤 5.沒有進(jìn)行進(jìn)度控制 1.制定簡(jiǎn)單有效的變更控制流程 2.變更要走變更控制流程 3.對(duì)變更請(qǐng)求進(jìn)行充分的論證 4.變更請(qǐng)求要以書面記錄請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)

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進(jìn)度 成本 風(fēng)險(xiǎn) 質(zhì)量 資源 計(jì)劃 變更評(píng)審 變更流程 未研究論證 提出變更請(qǐng)求 審核 提交 論證

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項(xiàng)目工期 項(xiàng)目成本 項(xiàng)目質(zhì)量 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目采購 項(xiàng)目資源沒有進(jìn)行項(xiàng)目變更申請(qǐng)流程，就光憑經(jīng)驗(yàn)直接答應(yīng)了甲方的變更要求 沒有評(píng)估項(xiàng)目變更帶來的風(fēng)險(xiǎn) 沒有經(jīng)過變更評(píng)審就要求項(xiàng)目組成員修改變更 沒有做好溝通管理，導(dǎo)致項(xiàng)目組成員抱怨較大 沒有做好進(jìn)度管理，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度落后首先作為項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)該對(duì)需求變更進(jìn)行初審 對(duì)變更方案進(jìn)行論證，進(jìn)行技術(shù)評(píng)估和經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估 組織客戶與相關(guān)專家對(duì)變更審查

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項(xiàng)目進(jìn)度，成本和資源沒有制定項(xiàng)目整體變更控制流程 沒有成立ccb 憑經(jīng)驗(yàn)答應(yīng)變更請(qǐng)求 沒有對(duì)變更進(jìn)行影響評(píng)估 變更請(qǐng)求沒有經(jīng)過ccb審批 變更后的工作分配不合理 變更后沒有通知受變更影響的人 變更后沒有修改進(jìn)度和成本方面的計(jì)劃成立ccb，制定整體變更控制流程，按照進(jìn)程管控需求變更 包括變更申請(qǐng)，變更初審，變更方案論證， 變更審批，變更發(fā)布并實(shí)施，實(shí)施效果評(píng)估，整理變更相關(guān)文檔

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進(jìn)度 成本 質(zhì)量 風(fēng)險(xiǎn) 資源 干系人 采購 溝通 干系人缺少項(xiàng)目整體管理計(jì)劃 沒有的項(xiàng)目范圍確認(rèn) 缺少變更控制流程 沒有審批評(píng)審 缺少溝通 缺少風(fēng)險(xiǎn)控制 缺少質(zhì)量控制 缺少進(jìn)度控制 缺少項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn) 缺少干系人管理首先需要組織干系人確認(rèn)項(xiàng)目范圍 變更申請(qǐng) 變更評(píng)估 變更審批 變更實(shí)施 跟蹤 評(píng)價(jià) 記錄 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)干系人再確認(rèn)