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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/11/19）

試題一
閱讀下列說明，針對項(xiàng)目的啟動(dòng)，計(jì)劃制訂和執(zhí)行過程中存在的部分問題，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
2007 年3 月系統(tǒng)集成商BXT 公司承擔(dān)了某市電子政務(wù)三期工程，合同額為5000 萬元，全部工期預(yù)計(jì)6 個(gè)月。
該項(xiàng)目由BXT 公司執(zhí)行總裁涂總主管，小劉作為項(xiàng)目經(jīng)理具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理，BXT 公司總工程師老方負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)工作，新畢業(yè)的大學(xué)生小呂負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量保證。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的其他12 個(gè)成員分別來自公司的軟件產(chǎn)品研發(fā)部、網(wǎng)絡(luò)工程部。來自研發(fā)部的人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目的辦公自動(dòng)化軟件平臺的開發(fā)，來自網(wǎng)絡(luò)工程部的人員負(fù)責(zé)機(jī)房、綜合布線和網(wǎng)絡(luò)集成。
總工程師老方把原來類似項(xiàng)目的解決方案直接拿來交給了小劉，而WBS 則由小劉自己依據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分解。小劉依據(jù)公司的計(jì)劃模版，填寫了項(xiàng)目計(jì)劃。因?yàn)轫?xiàng)目的驗(yàn)收日期是合同里規(guī)定的，人員是公司配備的，所以進(jìn)度里程碑計(jì)劃是從驗(yàn)收日期倒推到啟動(dòng)日期分階段制定的。在該項(xiàng)目計(jì)劃的評審會(huì)上，大家是第一次看到該計(jì)劃，在改了若干錯(cuò)別字后，就匆忙通過了該計(jì)劃。該項(xiàng)目計(jì)劃交到負(fù)責(zé)質(zhì)量保證的小呂那里，小呂看到計(jì)劃的內(nèi)容，該填的都填了，格式也符合要求，就簽了字。
在需求分析時(shí)，他們制作的需求分析報(bào)告的內(nèi)容比合同的技術(shù)規(guī)格要求更為具體和細(xì)致。小劉把需求文檔提交給了甲方聯(lián)系人審閱，該聯(lián)系人也沒提什么意見。
在項(xiàng)目啟動(dòng)后的第二個(gè)月月底，甲方高層領(lǐng)導(dǎo)來到開發(fā)現(xiàn)場聽取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)并觀看系統(tǒng)演示，看完后甲方領(lǐng)導(dǎo)很不滿意，具體意見如下：
系統(tǒng)演示出的功能與合同的技術(shù)規(guī)格要求不一致，最后的驗(yàn)收應(yīng)以合同的技術(shù)規(guī)格要求為準(zhǔn)。
進(jìn)度比要求落后2 周，應(yīng)加快進(jìn)度趕上計(jì)劃。
......
[問題1]（8 分）
你認(rèn)為造成該項(xiàng)目的上面所述問題的原因是什么？
[問題2]（7 分）

項(xiàng)目經(jīng)理小劉在分解WBS時(shí)應(yīng)該注意哪些方面？
[問題3]（10分）
項(xiàng)目經(jīng)理小劉應(yīng)該如何科學(xué)地檢查及控制項(xiàng)目的進(jìn)度執(zhí)行情況？

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信管網(wǎng)cnit**************：
1.wbs的分解必須是面向可交付成果的 2.wbs的分解必須符合項(xiàng)目的范圍 3.wbs的分解應(yīng)該由所有項(xiàng)目干系人，以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的參與 4.wbs的分解應(yīng)控制在4~6層 5.wbs的分解應(yīng)包括項(xiàng)目管理工作，以及分包出去的工作 6.wbs中的元素必須要有人負(fù)責(zé)，且只能有一個(gè)人負(fù)責(zé)，盡管可能有多人參與 7.wbs并非一塵不變的，在完成wbs以后的工作中，可能還會(huì)對wbs進(jìn)行修改

信管網(wǎng)liul*****：
（1）制定項(xiàng)目范圍和wbs沒有經(jīng)過評審 （2）項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)指定項(xiàng)目范圍 （3）項(xiàng)目溝通管理做的不好 （1）不應(yīng)該只根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)制定wbs （2）wbs每個(gè)工作包都應(yīng)該只有一個(gè)人負(fù)責(zé) （3）使用滾動(dòng)波式計(jì)劃，近期的工作在wbs最底層詳細(xì)分解（1）重新審視項(xiàng)目范圍以及wbs （2）做好項(xiàng)目溝通 （3）

信管網(wǎng)1758*******：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2024/07/tbimg/07-12/1720750835.jpg＂ /＞＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2024/07/tbimg/07-12/1720750971.jpg＂ /＞＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2024/07/tbimg/07-12/1720751239.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)cnit**************：
以往經(jīng)驗(yàn)編寫wbs 質(zhì)量簽字太隨意 范圍確認(rèn)不全面 干系人沒溝通好 一人負(fù)責(zé) 合理范圍 面向交付成果 持續(xù)根據(jù)計(jì)劃 全員參與評審 控制4，6層 不是一成不變的， 包含管理計(jì)劃和分包出去的工作根據(jù)項(xiàng)目管理計(jì)劃， 運(yùn)用進(jìn)度工具

信管網(wǎng)cnit**************：
計(jì)劃和wbs的制定應(yīng)該商討，統(tǒng)一制定 質(zhì)量保證工作的小呂沒有經(jīng)驗(yàn)，也沒有培訓(xùn) 進(jìn)度計(jì)劃的制定沒有考慮實(shí)際情況 需求的制定沒有經(jīng)過甲方的確認(rèn) 面向交付成果進(jìn)行劃分 一般4-6層 每層不重復(fù) 每個(gè)工作包有一人負(fù)責(zé)

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