為助力廣大考生備考2025年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試，信管網(wǎng)特根據(jù)歷年考情整理了 <信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程（第四版）第12章 - 項(xiàng)目質(zhì)量管理> 相關(guān)考點(diǎn)，供廣大考生參考，希望對(duì)各位考生有所幫助。

◆ 章節(jié)分析：

本章屬于十大管理章節(jié)中的一章，綜合知識(shí)、案例分析、論文都會(huì)考到，要重點(diǎn)掌握，綜合知識(shí)里大概會(huì)涉及5分左右，考試主要圍繞ITTO來考，概念性的考題比較多，重在理解。對(duì)于各過程的輸入、輸出、工具與技術(shù)都必須記憶背誦。

◆ 考點(diǎn)總結(jié)：

12.1 管理基礎(chǔ)

項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要依據(jù)

12.2 項(xiàng)目質(zhì)量管理過程

項(xiàng)目質(zhì)量管理ITTO<重點(diǎn)>

12.3 規(guī)劃質(zhì)量管理

工具與技術(shù)-數(shù)據(jù)收集、工具與技術(shù)-數(shù)據(jù)分析、輸出-質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)、一致性成本和不一致成本、輸出-質(zhì)量管理計(jì)劃內(nèi)容

12.4 管理質(zhì)量

管理質(zhì)量過程的主要作用、工具與技術(shù)-數(shù)據(jù)收集、工具與技術(shù)-數(shù)據(jù)表現(xiàn)、質(zhì)量審計(jì)目標(biāo)、

12.5 控制質(zhì)量

控制質(zhì)量執(zhí)行程度、工具與技術(shù)-數(shù)據(jù)表現(xiàn)

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