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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/12/24）

來源：信管網(wǎng) 2024年12月25日【所有評(píng)論】

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/12/24）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/12/24

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/12/24）

試題1
某餐飲企業(yè)通過自有APP向消費(fèi)者提供外賣服務(wù)，消費(fèi)者可以線上點(diǎn)餐并支付，線下享受餐飲服務(wù)。這種模式屬于（）電子商務(wù)模式
A．B2C
B．C2C
C．O2O
D．B2B
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試題參考答案：C
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試題2
過程要素部署實(shí)施的主要活動(dòng)不包括（）
A．服務(wù)過程與制度的制定與發(fā)布
B．服務(wù)過程與制度的培訓(xùn)及宣貫
C．過程電子化管理和數(shù)據(jù)初始化
D．體系試運(yùn)行
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試題參考答案：B
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試題3
如何做好個(gè)人的發(fā)展規(guī)劃，可以采用下述的個(gè)人規(guī)劃五步法（）。
①分析自己的性格和偏好 ②堅(jiān)持不懈走下去 ③分析自己掌握的或能夠調(diào)配的資源 ④分析自己掌握的知識(shí)、技能 ⑤確認(rèn)自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)
A．①②③④⑤
B．④①③⑤②
C．③①④②⑤
D．①④③⑤②
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試題參考答案：D
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試題4
關(guān)于IT治理與IT管理的關(guān)系描述，不正確的是（）。
A.IT管理和IT治理相輔相成，缺一不可
B.IT治理是IT管理的基石
C.IT治理比IT管理更重要
D.IT治理是在IT管理既定模式下采取的行動(dòng)
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試題參考答案：D
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試題5
性能管理(Performance Management)和資源管理(Resource Management)屬于以下哪個(gè)過程? （）
A．可用性管理
B．能力管理
C．IT服務(wù)連續(xù)性管理
D．服務(wù)級(jí)別管理
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試題參考答案：B
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試題6
()的目的是為所有商定的服務(wù)提供單一、連貫的信息來源，并且確保所有獲準(zhǔn)使用相關(guān)服務(wù)的人能夠知道這些信息。
A．服務(wù)級(jí)別設(shè)計(jì)
B．服務(wù)目錄設(shè)計(jì)
C．服務(wù)報(bào)告設(shè)計(jì)
D．服務(wù)需求識(shí)別
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試題參考答案：B
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試題7
IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)在組建期中有4個(gè)關(guān)鍵步驟：了解現(xiàn)狀、穩(wěn)定核心成員、確定目標(biāo)和（）。
A．信任與尊重
B．建立團(tuán)隊(duì)價(jià)值
C．建立信任
D．自我管理

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試題參考答案：B
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試題8
下列屬于應(yīng)用資源監(jiān)控內(nèi)容的是()。
①應(yīng)用服務(wù)運(yùn)行情況 ②進(jìn)程狀態(tài) ③安全事件審計(jì) ④數(shù)據(jù)庫連接情況 ⑤日志和告警信息
A．①②⑤
B．①②③
C．①③⑤
D．②④⑤
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試題參考答案：D
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試題9
（）不屬于過程要素部署實(shí)施的工作內(nèi)容。
A.過程與制度發(fā)布
B.過程電子化管理和數(shù)據(jù)初始化
C.搭建測(cè)試環(huán)境
D.體系試運(yùn)行
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試題參考答案：C
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試題10
哪個(gè)管理過程負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)一個(gè)新軟件的發(fā)布實(shí)施? （）
A．變更管理
B．整體管理
C．配置管理
D．服務(wù)級(jí)別管理
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試題參考答案：A
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