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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/1/1）

【說明】
A公司全球股東大會上，股東張宇發(fā)起了一個人工智能新項(xiàng)目。北京地區(qū)總經(jīng)理李英表示非常支持，并通知研發(fā)部門組長趙軍組織人力投入到項(xiàng)目工作中。趙軍得到通知后表示目前研發(fā)部門80%的人力都已經(jīng)投入到其他項(xiàng)目中，并認(rèn)為這個項(xiàng)目技術(shù)風(fēng)險大，資源儲備不足，目前無法提供支持的人員?？偨?jīng)理李英希望人力資源王喜通過外包合同，加快招聘研發(fā)人員，并希望趙軍內(nèi)部調(diào)整資源安排核心研發(fā)人員

【問題1】
結(jié)合案例，請將登記冊中的項(xiàng)目干系人按照權(quán)力利益方格進(jìn)行分組，填寫在對應(yīng)的分區(qū)中，并結(jié)合對應(yīng)管理方法。

(1)A區(qū):姓名和管理方法
(2)B區(qū):姓名和管理方法
(3)C區(qū):姓名和管理方法
(4)D區(qū):姓名和管理方法
【問題2】
請為下列描述選擇對應(yīng)的溝通方法
()①把信息發(fā)送給需要接受這些信息的特定接收方，這種方法可以確保信息的發(fā)送，但不能確保信息送達(dá)受眾或被目標(biāo)受眾理解，包括信件，備忘錄，報告，電子郵件，傳真，語音郵件，日志，新聞稿件。
()②在兩方或多方之間進(jìn)行多向信息交換，包括會議，電話，即時通話，視頻會議等
()③用于信息量很大或受眾很多的情況，要求接受者自主，自行地訪問信息內(nèi)容，包括企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，電子在線課程，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫，知識庫等
A、推式溝通
B、拉式溝通
C、交互式溝通
【問題3】
①識別干系人過程的輸出為(  )
②管理干系人參與過程的輸出包括:項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、項(xiàng)目文件更新、組織過程資產(chǎn)更新、()和() 。
【問題4】
下列干系人的支持程度中(  )意味著需要了解項(xiàng)目和項(xiàng)目的潛在影響，并積極致力于保證項(xiàng)目成功。
A.不了解
B.抵制
C.中立
D.支持
E.領(lǐng)導(dǎo)
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識別干系人的輸出是干系人登記冊 管理干系人的輸出：項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、項(xiàng)目文件更新、組織過程資產(chǎn)更新、變更請求、問題日志

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b：張宇，咨詢 c：趙軍，負(fù)責(zé) a：李英，知情 d：王喜，執(zhí)行1）a，2）c，3）b1）干系人登記冊 2）工作績效報告，變更請求d，e

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a張宇，重點(diǎn)管理 b李英，重點(diǎn)管理 c趙軍，隨時告知 d王喜，監(jiān)督a，c，b項(xiàng)目章程，干系人管理手冊 需求更新，日志更新 c

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a.李英 b.王喜 c. 趙軍 d.張宇a,c,b干系人登記冊，項(xiàng)目文件更新，需求文件更新。 工作績效報告，變更請求 c

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a區(qū)，趙軍 b區(qū)，張宇 c區(qū)，李英 d區(qū)，王喜a，c，b干系人登記冊，組織過程資產(chǎn)，事業(yè)環(huán)境因素 事業(yè)環(huán)境因素更新，變更請求c

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