2025年信息系統(tǒng)項目管理師考點答疑:監(jiān)督溝通中發(fā)現(xiàn)的問題該如何解決?
信管網(wǎng)考友:
老師您好,監(jiān)督溝通過程發(fā)現(xiàn)問題,是修改溝通計劃還是溝通管理計劃?溝通計劃和溝通管理計劃有什么區(qū)別?在哪個過程產(chǎn)生的溝通計劃?不同干系人對不同信息的需求,比如客戶方代表李總希望每周給他匯報一次項目的整體進(jìn)度,這個是寫在溝通管理計劃中還是溝通計劃中?這塊兒您幫忙稍微詳細(xì)的說下。辛苦老師!
信管網(wǎng)答疑老師:
問題1:監(jiān)督溝通過程發(fā)現(xiàn)問題時,修改的是溝通管理計劃。
問題2:溝通計劃一般就是指溝通管理計劃。
問題3:干系人信息需求(如李總每周匯報)記錄在溝通管理計劃中。
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