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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師第四版教程考點(diǎn)記憶口訣—第20章高級(jí)項(xiàng)目管理

考點(diǎn)1：項(xiàng)目集效益管理的主要活動(dòng)包括效益識(shí)別、效益分析和規(guī)劃、效益交付、效益移交和效益維持。

記憶口訣：識(shí)分規(guī)、交移維

——想象管理一個(gè)大型果園的完整流程：首先識(shí)別（識(shí)） 哪些果樹有潛力 → 然后分析規(guī)劃（分規(guī)） 如何種植和銷售 → 果實(shí)成熟后交付（交） 給客戶 → 完成后將果園移交（移） 給運(yùn)營團(tuán)隊(duì) → 并持續(xù)維持（維） 果園的肥沃以產(chǎn)生長期效益。

考點(diǎn)2：項(xiàng)目組合生命周期由啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行與優(yōu)化4個(gè)階段組成。

記憶口訣：企劃執(zhí)優(yōu)

——想象一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的日常工作流程：啟動(dòng)（企） 一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo) → 制定詳細(xì)規(guī)劃（劃） → 執(zhí)行（執(zhí)） 各項(xiàng)任務(wù) → 并在過程中不斷優(yōu)化（優(yōu)） 資源配置以追求最大價(jià)值。

考點(diǎn)3：OPM 框架的關(guān)鍵要素包括：OPM 治理、OPM 方法論、知識(shí)管理和人才管理。

記憶口訣：執(zhí)法識(shí)人

——想象一個(gè)國家或公司的治理核心：首先要有“法”，即治理（執(zhí)） 結(jié)構(gòu)和方法論（法） → 然后要積累“智慧”，即知識(shí)管理（識(shí)） → 最后關(guān)鍵是“人才”，即人才管理（人） 。

考點(diǎn)4：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)設(shè)定項(xiàng)目質(zhì)量與過程性能目標(biāo)需要依據(jù)以下幾點(diǎn)進(jìn)行：

1、組織級(jí)質(zhì)量與過程性能目標(biāo)要求

2、客戶或服務(wù)對(duì)象交付要求

3、其他相關(guān)干系人的管理要求

4、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自身項(xiàng)目過程能力數(shù)據(jù)

記憶口訣：質(zhì)量目標(biāo)四依據(jù)，組織客戶干系己

——想象團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)時(shí)需要看齊的四個(gè)“羅盤”：抬頭看組織戰(zhàn)略，向外看客戶需求，環(huán)顧四周看其他干系人期望，最后向內(nèi)看自己（己） 的實(shí)際能力。