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信息系統(tǒng)項目管理師考題說明:項目管理一般知識
來源：信管網(wǎng) 2016年07月27日 【所有評論】 分享到微信

4.1 什么是項目

4.1.1 項目的定義
項目是為了達到特定的目的、使用一定資源，在確定的期間內(nèi)、為特定發(fā)起人而提供獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進行的一次性努力。
4.1.2 項目目標(biāo)
1、項目目標(biāo)的概念
項目目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)。成果性目標(biāo)指通過項目開發(fā)出的滿足客戶要求的產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)或成果；約束性目標(biāo)指完成項目成功性目標(biāo)需要的時間、成本以及要求滿足的質(zhì)量。
項目的目標(biāo)要求遵守SMART原則，即Specific（具體）、Measurable（可測量）、Agree to（需相關(guān)方的一致同意）、Realistic（現(xiàn)實）、Time-oriented（有一定的時限）。
2、項目目標(biāo)的特性：（1）有不同的優(yōu)先級；（2）有層次性
4.1.3 項目的特點
1、臨時性；2、獨特性；3、漸進明細；
4.1.4 信息系統(tǒng)集成項目的特點
 
4.1.5 項目與日常運營
項目與運營的主要區(qū)別在于：運營是具有連續(xù)性和重復(fù)性的，而項目則是臨時性的和獨特的。
4.1.6 項目和戰(zhàn)略
 
4.1.7 項目管理的定義及其知識范圍
項目管理是在項目活動中綜合運用知識、技能、工具和技術(shù)在一定的時間、成本、質(zhì)量等要求下來實現(xiàn)項目的成果性目標(biāo)。
傳統(tǒng)概念上認(rèn)為時間、成本和質(zhì)量為制約項目成功的三約束；近幾年的觀點認(rèn)為項目成功三約束是范圍、時間和成本。最新的觀點認(rèn)為項目成功受到范圍、時間、成本和質(zhì)量等4個方面的約束。
4.1.8 項目管理需要的專業(yè)知識和技術(shù)
需要以下方面的專業(yè)知識：
（1）項目管理知識體系；
（2）項目應(yīng)用領(lǐng)域的知識、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；
（3）項目環(huán)境知識；
（4）通用的管理知識和技能；
（5）軟技能或人際關(guān)系技能；
（6）經(jīng)驗、知識、工具和技術(shù)；
4.1.9 項目管理學(xué)科的產(chǎn)生和發(fā)展
IPMA（International Public Management Association）國際項目管理協(xié)會
ICB（IPMA Competence Baseline）國際項目管理資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，分為28個核心要素和14個附加要素。
IPMP（International Project Management Professional）國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證，分為4個等級，Level A至Level D分別對應(yīng)高級項目經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目管理從業(yè)人員、項目管理助理員。
 
PMI（Project Management Institute）美國項目管理學(xué)會
PMBOK（Project Management Body of Knowledge）項目管理的知識體系，分為5個過程組和9個知識領(lǐng)域。對應(yīng)ISO10006。
PMP（Project Management Professional）項目管理專業(yè)人員資格認(rèn)證。
 
4.1.10 項目經(jīng)理應(yīng)該具備的技能和素質(zhì)
1、一般要求：
（1）足夠的知識；
（2）豐富的項目管理經(jīng)驗；
（3）良好的協(xié)調(diào)和溝通能力；
（4）良好的職業(yè)道德；
（5）一定的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。
2、優(yōu)秀的項目經(jīng)理：。。。。。。
4.1.11 項目干系人
 
4.1.12 項目管理系統(tǒng)
 
4.2 項目的組織方式
4.2.1 組織體系
4.2.2 組織的文化和風(fēng)格
4.2.3 組織結(jié)構(gòu)
1、職能型組織
2、項目型組織

3、矩陣型組織（弱矩陣型組織、平衡矩陣型組織、強矩陣型組織）

4.2.4 PMO在組織結(jié)構(gòu)中的作用
PMO（Project Management Office）項目管理辦公室。
根據(jù)需要，可以為一個項目設(shè)立一個PMO，可以為一個部門設(shè)立一個PMO，也可以為一個企業(yè)設(shè)立一個PMO，這三級PMO可以在一個組織內(nèi)同時存在。
 
4.3 項目生命周期
4.3.1 項目生命周期的特征
從技術(shù)上分為：需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)構(gòu)建、系統(tǒng)運行。
按管理活動出現(xiàn)的先后，分為啟動、計劃、執(zhí)行和收尾。
4.3.2 項目階段的特征
4.3.3 項目生命周期與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系
4.4 典型的信息系統(tǒng)項目的生命周期模型
4.5 單個項目的管理過程
4.6 項目管理高級話題
 
 
 
 

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