2016上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師真題解析
68、69、在質(zhì)量控制過程中,經(jīng)常會使用一些工具和方法。(1)是一種基于80/20原理,用于找出影響項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的主要因素的方法。(2)不屬于質(zhì)量控制活動。
(1)A.流程圖
B.帕累托圖
C.控制圖
D.魚骨圖
(2)A.產(chǎn)品測試
B.抽樣
C.對不合格進(jìn)行原因分析
D.過程分析
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排列圖也被稱為帕累托圖,是按照發(fā)生頻率大小順序繪制的直方圖.表示有多少結(jié)果是由已確認(rèn)類型或范疇的原因所造成的。按等級排序的目的是指導(dǎo)如何采取主要糾正措施。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)首先采取措施糾正造成擐多數(shù)量缺陷的問越。從概念上說,帕累托圖與帕累托法則一脈相承,該法則認(rèn)為:相對來說數(shù)量較小的原因往往造成絕大多數(shù)的問題或者缺陷。此項(xiàng)法則往往稱為二八原理,即80%的問題是20%的原因所造成的。也可使用帕累托圖匯總各種類型的數(shù)據(jù),進(jìn)行二八分析。
過程分析屬于質(zhì)量保證。
信管網(wǎng)參考答案:B、D
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