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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練（2016/10/24）內(nèi)容

試題一（15分）  
      閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
    某信息系統(tǒng)集成公司(承建方)成功中標(biāo)當(dāng)?shù)卣巢块T(建設(shè)方)辦公場(chǎng)所的一項(xiàng)信息系統(tǒng)軟件升級(jí)改造項(xiàng)目。項(xiàng)目自2 月初開(kāi)始，工期1 年。承建方項(xiàng)目經(jīng)理制定了相應(yīng)的進(jìn)度計(jì)劃，將項(xiàng)目工期分為四個(gè)階段：需求分析階段計(jì)劃8 月底結(jié)束；設(shè)計(jì)階段計(jì)劃9 月底結(jié)束；編碼階段計(jì)劃11 月底結(jié)束；安裝、測(cè)試、調(diào)試和運(yùn)行階段計(jì)劃次年2 月初結(jié)束。
    當(dāng)年2 月底，建設(shè)方通知承建方，6 月至8 月這3 個(gè)月期間因某種原因，無(wú)法配合項(xiàng)目實(shí)施。經(jīng)雙方溝通后達(dá)成一致，項(xiàng)目仍按原合同約定的工期執(zhí)行。
    由于該項(xiàng)目的按時(shí)完成對(duì)承建方非常重要，在雙方就合同達(dá)成一致后，承建方領(lǐng)導(dǎo)立刻對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理做出指示：(1)招聘新人，加快需求分析的進(jìn)度，趕在6 月之前完成需求分析；(2) 6 月至8 月期間在本單位內(nèi)部完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作。
    項(xiàng)目經(jīng)理雖有不同意見(jiàn)，但還是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示立即修改了進(jìn)度管理計(jì)劃并招募了新人，要求項(xiàng)目組按新計(jì)劃執(zhí)行，但項(xiàng)目進(jìn)展緩慢。直到11 月底項(xiàng)目組才剛剛完成需求分析和初步設(shè)計(jì)。
【問(wèn)題11】
      除案例中描寫(xiě)的具體事項(xiàng)外，承建方項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)度管理方面可以采取哪些措施?
      供選擇答案（將正確選項(xiàng)的字母填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)）：
     A、開(kāi)發(fā)拋棄型原型           B、績(jī)效評(píng)估            C、偏差分析
     D、編寫(xiě)項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告    E、確認(rèn)項(xiàng)目范圍             F、發(fā)布新版項(xiàng)目章程   
【問(wèn)題2】  
     （1）基于你的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)指出承建方領(lǐng)導(dǎo)的指示中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并簡(jiǎn)要敘述進(jìn)行變更的主要步驟。
     （2 ）請(qǐng)簡(jiǎn)述承建方項(xiàng)目經(jīng)理得到領(lǐng)導(dǎo)指示之后，如何控制相關(guān)變更。
【問(wèn)題3】
      針對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)狀，請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目經(jīng)理可以采用的進(jìn)度壓縮技術(shù)，并分析利弊。

信管網(wǎng)heronyz：
因建設(shè)方無(wú)法在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)配合需求分析，因此承建方更新了進(jìn)度計(jì)劃，為了確保在新進(jìn)度計(jì)劃規(guī)定的6?月之前完成需求分析、6?月至?8?月期間在本單位內(nèi)部完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行情況進(jìn)行密切的監(jiān)控，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行績(jī)效評(píng)估、對(duì)出現(xiàn)的偏差分析原因、制定針對(duì)性的糾正措施、將項(xiàng)目的進(jìn)度及時(shí)通報(bào)、并在階段末對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行及時(shí)的確認(rèn)。?
只有項(xiàng)目的目標(biāo)、項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)生變動(dòng)時(shí)，才考慮發(fā)布新的項(xiàng)目章程，而開(kāi)發(fā)拋棄型原型是要浪費(fèi)時(shí)間，耽誤進(jìn)度的。?博主建議在進(jìn)度管理方面可以采取的頭3個(gè)措施的順序是：?b、績(jī)效評(píng)估????c、偏差分析??d、編寫(xiě)項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告。?
【對(duì)問(wèn)題2的解析】?
可能存在的風(fēng)險(xiǎn)：需求存在質(zhì)量問(wèn)題如遺漏、誤解，系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作閉門造車。?
變更管理的主要步驟：走事先制定的進(jìn)度變更流程；對(duì)進(jìn)度變更的影響進(jìn)行評(píng)估，對(duì)引起進(jìn)度變更的因素施加影響，以保證這種變化朝著有利的方向發(fā)展；把評(píng)估結(jié)果報(bào)告有關(guān)的各方，由ccb批準(zhǔn)或拒絕變更；確定項(xiàng)目進(jìn)度已經(jīng)變更；并書(shū)面記錄下來(lái)變更過(guò)程以便對(duì)變更進(jìn)行追蹤承建方項(xiàng)目經(jīng)理得到領(lǐng)導(dǎo)指示之后，控制相關(guān)變更的方法：對(duì)變更影響進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的措施如計(jì)算出需要招聘的人數(shù)，對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)度的監(jiān)控，對(duì)出現(xiàn)的偏差進(jìn)行分析并及時(shí)采取必要的糾正措施，記錄變更過(guò)程以便追蹤。 
【對(duì)問(wèn)題3的解析】  進(jìn)度壓縮在不改變項(xiàng)目范圍，滿足進(jìn)度制約條件、強(qiáng)加日期或其他進(jìn)度目標(biāo)的前提下，縮短項(xiàng)目的進(jìn)度時(shí)間。 進(jìn)度壓縮的技術(shù)有趕工、縮小項(xiàng)目范圍以及快速跟進(jìn)。  招聘新人、加班加點(diǎn)屬于趕工，這是最常用的辦法，加快了進(jìn)度，增加了成本，加班時(shí)間常了還影響質(zhì)量和士氣。 把項(xiàng)目工作外包出去屬于縮小項(xiàng)目范圍。這同樣會(huì)加快進(jìn)度，但增加成本，難以管理對(duì)外包工作的質(zhì)量。 優(yōu)化流程屬于快速跟進(jìn)。這種方法不會(huì)引起成本的增加，但要求項(xiàng)目經(jīng)理有較高的管理水平

信管網(wǎng)四川省電信考友：
cdf
提交變更申請(qǐng)；由ccb負(fù)責(zé)審核分析變更帶來(lái)的影響；批準(zhǔn)變更；項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施


重新制定進(jìn)度計(jì)劃，找出關(guān)鍵路徑，

信管網(wǎng)北京市海淀區(qū)聯(lián)通ADSL考友：
問(wèn)題一答案b,c,d
問(wèn)題二答案
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)
1，招聘新人，可能導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤
2，直接指示項(xiàng)目經(jīng)理更改項(xiàng)目進(jìn)度，沒(méi)有經(jīng)過(guò)變更流程，導(dǎo)致進(jìn)度不合理
變更步驟
1，申請(qǐng)變更
2，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)變更影響初審
3，提交變更委員會(huì)審核
4，通過(guò)變更申請(qǐng)，修改項(xiàng)目管理計(jì)劃
通知干系人
5，變更控制
6，實(shí)施變更績(jī)效審查
控制變更
1，績(jī)效偏差分析
2，
問(wèn)題三答案
1，趕工，增加最少成本縮短關(guān)鍵活動(dòng)持續(xù)時(shí)間，缺點(diǎn)，成本增加，效率可能底下
2，快速跟進(jìn)，把竄行的活動(dòng)改為并行，縮短關(guān)鍵路徑，缺點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)大，可能造成返工

信管網(wǎng)yishion：
問(wèn)題1    b c d e
問(wèn)題2    （1）承建方領(lǐng)導(dǎo)指示招聘新人，可能由于新人不熟悉業(yè)務(wù)流程，沒(méi)有相關(guān)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量和進(jìn)度帶來(lái)影響；
        變更的流程：提交變更申請(qǐng)、分析變更、變更審審核、變更實(shí)施、變更控制
（2）
問(wèn)題3    可采用的進(jìn)度壓縮技術(shù)有：趕工、快速更進(jìn)

信管網(wǎng)juliju：
b/c/e  1）項(xiàng)目招聘新人沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)會(huì)拖延進(jìn)度；2）6月完成需求分析，此時(shí)建設(shè)方無(wú)法配合，此時(shí)的需求分析缺乏合理性，無(wú)法確定最終需求；3）在需求分析未明確的情況下完成內(nèi)部系統(tǒng)設(shè)計(jì)存在很大風(fēng)險(xiǎn)，增加變更流程成本；         1）趕工；造成項(xiàng)目成員工作量大，壓力大，影響士氣；（通過(guò)加班追趕項(xiàng)目進(jìn)度）2）縮減關(guān)鍵路徑，是項(xiàng)目周期縮短；3）增加資源配置；（通過(guò)協(xié)調(diào)增加項(xiàng)目人員）