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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練(2016/10/29)
來源:信管網(wǎng) 2016年10月31日 【所有評論 分享到微信

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練(2016/10/29)內(nèi)容

試題一(25分)

閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
A公司是一家專門從事系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開發(fā)的公司,目前有員工100多人,分屬銷售部、軟件開發(fā)部、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部等業(yè)務(wù)部門。公司銷售部主要負(fù)責(zé)服務(wù)和產(chǎn)品的銷售工作,將公司現(xiàn)有的產(chǎn)品推銷給客戶,同時也會根據(jù)客戶的具體需要,承接信息系統(tǒng)集成項目,并將其中應(yīng)用軟件的研發(fā)任務(wù)交給軟件開發(fā)部實施。
經(jīng)過招投標(biāo),A公司承擔(dān)了某銀行的系統(tǒng)集成項目,合同規(guī)定,5月1日之前統(tǒng)必須完成,并且進(jìn)行試運(yùn)行。合同簽定后,項目的軟件開發(fā)任務(wù)由軟件開發(fā)部負(fù)貢,硬件與網(wǎng)絡(luò)由系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)設(shè)計與實施。王工擔(dān)任這個項目的項目經(jīng)理。王工根據(jù)項目需求,組建了項目團(tuán)隊,團(tuán)隊分成軟件開發(fā)小組和網(wǎng)絡(luò)集成小組,其中軟件開發(fā)小組組長是趙工,網(wǎng)絡(luò)集成小組組長是劉工。王工制定了項目進(jìn)度計劃,圖1該項目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖。

 

軟件開發(fā)中,發(fā)現(xiàn)有兩個需求定義得不夠明確,因此增加了一些功能,導(dǎo)致功能模塊設(shè)計延長了五天。網(wǎng)絡(luò)集成過程中,由于涉及到物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),綜合布線延遲了五天,接著采購的一個新設(shè)備沒有按時到貨,到貨之后在調(diào)試過程中遇到了以前沒有遇到的問題,使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試延遲了7天。兩個小組分別通過電話向各自部門通報項目進(jìn)展,而網(wǎng)絡(luò)集成工作是在用戶現(xiàn)場進(jìn)行的,因此阿絡(luò)集成的進(jìn)度狀況在公司總部進(jìn)行開發(fā)工作的軟件開發(fā)小組并不了解。上述問題導(dǎo)致了項目整體進(jìn)度的拖延,績效狀況不佳。
[問題1] (10分)
項目原計劃的工期是(1)天,如不采取措施,項目最后完工的工期是(2)天,這是因為(3)、(4)等活動的工期變化,導(dǎo)致了關(guān)鍵路徑的變(5)如果想盡量按照原來的預(yù)期完成工作,而使增加成本最少,最常采用的措施應(yīng)是(5)。
請你將上面的敘述補(bǔ)充完整(將空白處應(yīng)填寫的恰當(dāng)內(nèi)容寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi))。
[問題2](6分)
分析案例中發(fā)生問題的可能原因。
[問題3](9分)
結(jié)合案例,說明王工應(yīng)如何實施進(jìn)度控制?采用的工具與技術(shù)有哪些?
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(1)1:167  2:174 3:8 綜合布線  4:9設(shè)備安裝  5:變化,由1-2-36-7-11-12變?yōu)?-2-8-9-10-11-12
6:快速跟進(jìn),趕工,任務(wù)并行,活動重排

(2)1需求定義不明確 2需求未有效確認(rèn) 3 進(jìn)度安排無彈性 4溝通不暢
(3)1及時監(jiān)控項目進(jìn)展 2及時進(jìn)行進(jìn)度分析 3加強(qiáng)溝通 4申請更多資源 5事前風(fēng)險分析
    掙值分析,專家判斷,資源優(yōu)化,網(wǎng)絡(luò)圖分析

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問題1:工期167天,不采取措施,工期172天,因為綜合布線工期以及設(shè)備沒有按時到貨的工期變化,如果安裝原先預(yù)期的工期完成,增加成本最少,只有壓縮試運(yùn)行時間至13天。
問題2:
1,需求定義不明確,沒有和客戶深度挖掘需求,或者沒有與客戶確認(rèn)項目范圍。
2,項目開發(fā)前,沒有對技術(shù)進(jìn)行調(diào)研。
3,設(shè)計時,沒有對設(shè)備進(jìn)行
4,小組之間缺乏溝通
5,項目經(jīng)理缺乏對項目的整體管理,也沒有對項目實施進(jìn)行監(jiān)控。
問題3
1,根據(jù)項目進(jìn)度計劃制作網(wǎng)絡(luò)圖,明確關(guān)鍵路徑活動,配合甘特圖對項目進(jìn)度實時檢查更新監(jiān)控,特別是關(guān)鍵路徑活動。
2,加強(qiáng)項目整體管理,加強(qiáng)對項目績效的監(jiān)控,把握好項目的進(jìn)度。
3,加強(qiáng)與各施工小組,各施工小組之間的溝通,發(fā)現(xiàn)問題即時共同討論解決,落實責(zé)任,保證項目順利實施。

信管網(wǎng)小靜2015:
167天,174天,7天,在保證質(zhì)量的前提下進(jìn)行進(jìn)度控制 
需求定義不明確,沒有和對方做好需求溝通,網(wǎng)絡(luò)集成中有新技術(shù),團(tuán)隊事先準(zhǔn)備不充分,沒有與時俱進(jìn),研究新技術(shù)。
與采購商溝通不到,送貨不及時。
兩個小組都采用電話和項目經(jīng)理溝通,彼此之前溝通,方式方法不對。

信管網(wǎng)小靜2015:
167天,174天,7天,在保證質(zhì)量的前提下進(jìn)行進(jìn)度控制 
需求定義不明確,沒有和對方做好需求溝通,網(wǎng)絡(luò)集成中有新技術(shù),團(tuán)隊事先準(zhǔn)備不充分,沒有與時俱進(jìn),研究新技術(shù)。
與采購商溝通不到,送貨不及時。
兩個小組都采用電話和項目經(jīng)理溝通,彼此之前溝通,方式方法不對。

信管網(wǎng)廣東省聯(lián)通考友:
167天,174天,7天,在保證質(zhì)量的前提下進(jìn)行進(jìn)度控制 
需求定義不明確,沒有和對方做好需求溝通,網(wǎng)絡(luò)集成中有新技術(shù),團(tuán)隊事先準(zhǔn)備不充分,沒有與時俱進(jìn),研究新技術(shù)。
與采購商溝通不到,送貨不及時。
兩個小組都采用電話和項目經(jīng)理溝通,彼此之前溝通,方式方法不對。

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