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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/3/2）

試題五（15分）
閱讀下列說明，針對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
系統(tǒng)集成A公司承擔(dān)了某企業(yè)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)工作，A公司任命張工為項(xiàng)目經(jīng)理。
張工在擔(dān)任此新項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)，所負(fù)責(zé)的原項(xiàng)目尚處在收尾階段。張工在進(jìn)行了認(rèn)真分析后，認(rèn)為新項(xiàng)目剛剛開始，處于需求分析階段，而原項(xiàng)目尚有某些重要工作需要完成，因此張工將新項(xiàng)目需求分析階段的質(zhì)量控制工作全權(quán)委托給了軟件質(zhì)量保證（SQA）人員李工。李工制定了本項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃，包括收集資料、編制分質(zhì)量計(jì)劃、并通過相應(yīng)的工具和技術(shù)，形成了項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃書，并按照質(zhì)量計(jì)劃書開展相關(guān)需求調(diào)研和分析階段的質(zhì)量控制工作。
在需求評(píng)審時(shí)，由于需求規(guī)格說明書不能完全覆蓋該企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，且部分需求理解與實(shí)際存在較大偏差，導(dǎo)致需求評(píng)審沒有通過。
[問題1]（4分）
請(qǐng)指出A公司在項(xiàng)目管理過程中的不妥之處。
[問題2]（6分）
請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量控制過程的基本步驟。
[問題3]（5分）
請(qǐng)簡(jiǎn)述制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃可采用的方法、技術(shù)和工具。

信管網(wǎng)bearsom：
1、項(xiàng)目經(jīng)理未認(rèn)識(shí)到質(zhì)量控制的重要性
2、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)全職
3、質(zhì)量計(jì)劃未經(jīng)審批
4、需求未經(jīng)干系人確認(rèn)，未溝通。

問題2
1、分析質(zhì)量原因
2、制訂質(zhì)量控制辦法
3、監(jiān)控質(zhì)量解決
4、驗(yàn)證質(zhì)量

問題3 


1、abc圖、檢查、可信因子、流程圖

信管網(wǎng)gracelong：
一、
1.沒有確定項(xiàng)目范圍就制定需求計(jì)劃
2.沒有邀請(qǐng)需求確實(shí)的項(xiàng)目干系人
3.質(zhì)量計(jì)劃的制定沒有結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況
4.團(tuán)隊(duì)其他成員沒有參與項(xiàng)目需求確認(rèn)和質(zhì)量計(jì)劃的制定
二、
1.按質(zhì)量計(jì)劃制定的標(biāo)準(zhǔn)檢查項(xiàng)目交付物
2.糾正偏差，重新驗(yàn)證檢查
3.對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)調(diào)質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量保證意識(shí)
4.利用工具了解質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因并進(jìn)行改進(jìn)
5.加強(qiáng)單位接口測(cè)試和集成測(cè)試
6.注意變更管理和版本控制
三、
1.帕雷托圖分析
2.蒙特卡羅圖分析
3.抽查方式
4.注意質(zhì)量控制，從而保證質(zhì)量

信管網(wǎng)陽光溫暖了心情：
問題1
1.項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)不足
2.質(zhì)量保證應(yīng)該貫穿于整個(gè)項(xiàng)目的生命周期

問題2

問題3
質(zhì)量檢查單