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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/3/24）

試題三（15分）
閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
F公司成功中標(biāo)S市的電子政務(wù)工程。F公司的項(xiàng)目經(jīng)理李工組織相關(guān)人員對(duì)該項(xiàng)目的工作進(jìn)行了分解，并參考以前曾經(jīng)成功實(shí)施的W市電子政務(wù)工程項(xiàng)目，估算該項(xiàng)目的工作量為120人月，計(jì)劃工期為6個(gè)月。項(xiàng)目開(kāi)始不久，為便于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，經(jīng)業(yè)主與F公司協(xié)商，同意該電子政務(wù)工程必須在當(dāng)年年底之前完成，而且還要保質(zhì)保量。這意味著，項(xiàng)目工期要縮短為4個(gè)月，而項(xiàng)目工作量不變。
李工按照4個(gè)月的工期重新制定了項(xiàng)目計(jì)劃，向公司申請(qǐng)盡量多增派開(kāi)發(fā)人員，并要求所有的開(kāi)發(fā)人員加班加點(diǎn)工作以便向前趕進(jìn)度。由于公司有多個(gè)項(xiàng)目并行實(shí)施，給李工增派的開(kāi)發(fā)人員都是剛招進(jìn)公司的新人。為節(jié)省時(shí)間，李工還決定項(xiàng)目組取消每日例會(huì)，改為每周例會(huì)。同時(shí)，李工還允許需求調(diào)研和方案設(shè)計(jì)部分重疊進(jìn)行，允許需求未經(jīng)確認(rèn)即可進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。
最后，該項(xiàng)目不但沒(méi)能4個(gè)月完成，反而一再延期，遲遲不能交付。最終導(dǎo)致S市
政府嚴(yán)重不滿，項(xiàng)目組人員也多有抱怨。
[問(wèn)題1]（6分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要分析該項(xiàng)目一再拖期的主要原因。
[問(wèn)題2]（6分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明項(xiàng)目進(jìn)度控制可以采用的技術(shù)和工具。
[問(wèn)題3]（3分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明李工可以提出哪些措施以有效縮短項(xiàng)目工期。

信管網(wǎng)中國(guó)考友：
1.更改工期后的具體安排沒(méi)有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的參與，故導(dǎo)致安排不合理，也得不到團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可和支持。
2.沒(méi)有對(duì)新員工培訓(xùn)。
3.監(jiān)控應(yīng)該力度更大，故例會(huì)不應(yīng)改為周例會(huì)。
4.未經(jīng)需求確認(rèn)就設(shè)計(jì)，必將造成大量返工。

1.掙值法。
2.項(xiàng)目管理系統(tǒng)。


1.申請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員加入團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)項(xiàng)目
2.分包
3.培訓(xùn)
4.系用原型法快速開(kāi)發(fā)原型，不斷完善。

信管網(wǎng)123321123：
1.項(xiàng)目組成員經(jīng)驗(yàn)不夠豐富
2.項(xiàng)目組內(nèi)部溝通不充分，導(dǎo)致重復(fù)勞動(dòng)。
3.工作流安排不夠合理

信管網(wǎng)zartin：
1.
1工作進(jìn)度發(fā)生變更，沒(méi)有按照實(shí)際情況重新分配資源平衡和修正計(jì)劃
2人力資源不到位，新人對(duì)項(xiàng)目不熟悉，工作效率不高
3每日例會(huì)更改每周例會(huì)，績(jī)效信息不能得到及時(shí)獲取，不能對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)的到把控
4需求調(diào)研沒(méi)有經(jīng)過(guò)評(píng)審，進(jìn)入設(shè)計(jì)階段，導(dǎo)致需求不符合其他干系人的預(yù)期

2.
1.績(jī)效審查
2.項(xiàng)目管理軟件
3.資源優(yōu)化技術(shù)
4.建模技術(shù)
5.壓縮工期
6.提前量和滯后量
7進(jìn)度計(jì)劃編制工具

3.
1.外包
2.業(yè)務(wù)培訓(xùn)新人，讓新人盡快熟悉業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)系統(tǒng)
3.做好需求管理工作，和范圍變更管理
4.恢復(fù)日例會(huì)，獲取最新的績(jī)效信息數(shù)據(jù)，監(jiān)控好進(jìn)度
5.提前識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，控制好風(fēng)險(xiǎn)

信管網(wǎng)morly：
問(wèn)題1:
1.增派人員都是新人，經(jīng)驗(yàn)缺乏，工作效率及工作質(zhì)量難以保證；
2.李工取消每日例會(huì)改為每周例會(huì)，降低了溝通頻率，導(dǎo)致問(wèn)題不能及時(shí)反映并引起重視，風(fēng)險(xiǎn)增加；
3.所有開(kāi)發(fā)人員加班加點(diǎn)，一來(lái)疲勞狀態(tài)下工作質(zhì)量通常會(huì)下降，二來(lái)容易引起人員的不滿、影響團(tuán)隊(duì)的和諧氛圍；
4.方案設(shè)計(jì)必須在充分的需求調(diào)研工作之后，不可重疊進(jìn)；
5.部分需求未經(jīng)確認(rèn)即進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，這一做法有巨大的返工風(fēng)險(xiǎn)；
6.從最后客戶的不滿，可以推斷在項(xiàng)目進(jìn)展中，李工與客戶方干系人的溝通十分不足，干系人管理不到位；
7.項(xiàng)目人員多有抱怨，可推斷李工與團(tuán)隊(duì)成員也缺乏充分的溝通，溝通管理不到位。
問(wèn)題2：
進(jìn)度控制的技術(shù)和工具主要有：
績(jī)效報(bào)告，變更控制系統(tǒng)，績(jī)效測(cè)量，項(xiàng)目管理軟件，偏差管理，進(jìn)度計(jì)劃甘特圖。
問(wèn)題3：
1.請(qǐng)求公司增派有經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)發(fā)人員，代替剛招進(jìn)公司的新人；
2.繪制進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，在不影響項(xiàng)目質(zhì)量、不增加風(fēng)險(xiǎn)的前提下，將部分環(huán)節(jié)并行施工；
3.加強(qiáng)溝通管理和干系人管理，爭(zhēng)取各方支持，充分確認(rèn)需求，降低返工風(fēng)險(xiǎn)。

信管網(wǎng)plc0511：
（1）主要原因是需求調(diào)研和方案設(shè)計(jì)必須分部進(jìn)行，需求必須明確才可進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，否則會(huì)造成設(shè)計(jì)方案不符合實(shí)際需求，后期改動(dòng)耗費(fèi)時(shí)間、人力過(guò)長(zhǎng)。
（2）專家判斷：基于歷史信息，專家判斷可以對(duì)項(xiàng)目環(huán)境及以往類似項(xiàng)目的信息提供有價(jià)值的見(jiàn)解；分析技術(shù)：進(jìn)度規(guī)劃技術(shù)（滾動(dòng)式規(guī)劃、提前量和滯后量、備選方案分析和進(jìn)度績(jī)效審查方法等）；舉行規(guī)劃會(huì)議來(lái)進(jìn)行進(jìn)度管理規(guī)劃。
（3）