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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2017/4/22）在線測(cè)試：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2017/4/22

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/4/22）

試題一（15分）
    閱讀下面說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
    某網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目在商務(wù)談判階段，建設(shè)方和承建方鑒于以前有過(guò)合作經(jīng)歷,并且在合同談判階段雙方都認(rèn)為理解了對(duì)方的意圖，因此簽訂的合同只簡(jiǎn)單規(guī)定了項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容、項(xiàng)目金額、付款方式和交工時(shí)間。
    在實(shí)施過(guò)程中，建設(shè)方提出一些新需求，對(duì)原有需求也做了一定的更改。承建方目組經(jīng)評(píng)估認(rèn)為新需求可能會(huì)導(dǎo)致工期延遲和項(xiàng)目成本大幅增加，因此拒絕了建設(shè)方的要求，并讓此項(xiàng)目的銷(xiāo)售人員通知建設(shè)方。當(dāng)銷(xiāo)售人員告知建設(shè)方不能變更時(shí)，建設(shè)方對(duì)此非常不滿意，認(rèn)為承建方?jīng)]有認(rèn)真履行合同。
    在初步驗(yàn)收時(shí)，建設(shè)方提出了很多問(wèn)題，甚至將曾被拒絕的需求變更重新提出，雙方交涉陷入僵局。建設(shè)方一直沒(méi)有在驗(yàn)收清單上簽字，最終導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤，而建設(shè)方以未按時(shí)交工為由，要求承建方進(jìn)行賠償。
[問(wèn)題]1（7分）將以下空白處填寫(xiě)的恰當(dāng)內(nèi)容，寫(xiě)入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
    (1)  在該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中        、      與      工作沒(méi)有做好。
    ①溝通管理                     ②配置管理                      ③質(zhì)量管理
    ④范圍管理                     ⑤績(jī)效管理                      ⑥風(fēng)險(xiǎn)管理
(2) 從合同管理角度分析可能導(dǎo)致不能驗(yàn)收的原因是：合同中缺少   、  、           的相關(guān)內(nèi)容。
(3) 對(duì)于建設(shè)方提出的新需求，項(xiàng)目組應(yīng)             ，以便雙方更好地履行合同。   
[問(wèn)題2] （4分）將以下空白處應(yīng)填寫(xiě)的恰當(dāng)內(nèi)容，寫(xiě)入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
    從合同變更管理的角度來(lái)看，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)遵循的原則和方法如下：
    (1) 合同變更的處理原則是                   。
    (2) 變更合同價(jià)款應(yīng)按下列方法進(jìn)行：
    ①首先確定               ，然后確定變更合同價(jià)款。
    ②若合同中已有適用于項(xiàng)目變更的價(jià)格，則按合同已有的價(jià)格變更合同價(jià)款。
    ③若合同中只有類(lèi)似于項(xiàng)目的變更價(jià)格，則可以參照類(lèi)似價(jià)格變更合同價(jià)款。
    ④若合同中沒(méi)有適用或類(lèi)似項(xiàng)目變更的價(jià)格，則由               提出適當(dāng)?shù)淖兏鼉r(jià)格，經(jīng)        確認(rèn)后執(zhí)行。
[問(wèn)題3] （4分）  
    為了使項(xiàng)目通過(guò)驗(yàn)收，請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述作為承建方的項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)該如何處理。

信管網(wǎng)錘子1983：
一、1 4 6 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目范圍 變更流程 按照變更流程
二、公平合理 變更范圍 承建方  建設(shè)方或監(jiān)理
三。梳理未處理需求，評(píng)估進(jìn)度、質(zhì)量、成本影響
2評(píng)估變更成本
3.組織雙方評(píng)審4.與客戶溝通5實(shí)施需求

信管網(wǎng)廣東省湛江市(吳川/霞山)考友：
問(wèn)題1：
（1）在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，范圍管理、配置管理與溝通管理工作沒(méi)有做好。
（2）從合同管理角度分析可能導(dǎo)致不能驗(yàn)收的原因是：合同中缺少明確的范圍說(shuō)明以及當(dāng)事人各自的權(quán)利和義務(wù)、項(xiàng)目變更約定與違約責(zé)任、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)內(nèi)容；
（3）對(duì)于建設(shè)方提出的新需求，項(xiàng)目組應(yīng)把變更的后果告知建設(shè)方并與建設(shè)方協(xié)商，以便雙方更好的履行合同。

問(wèn)題2：
從合同變更管理的角度來(lái)看，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)遵循的原則和方法如下：
（1）合同變更的處理原則是：公平合理、雙方溝通協(xié)商一致
（2）變更合同價(jià)款應(yīng)按下列方法進(jìn)行：
 ；　?、偈紫却_定　合同變更量清單 ；，然后確定變更合同價(jià)款。
 ； ； ； ；②若合同中已有適用于項(xiàng)目變更的價(jià)格，則按合同已有的價(jià)格變更合同價(jià)款。
 ； ； ； ；③若合同中只有類(lèi)似于項(xiàng)目的變更價(jià)格，則可以參照類(lèi)似價(jià)格變更合同價(jià)款。
 ； ； ； ；④若合同中沒(méi)有適用或類(lèi)似項(xiàng)目變更的價(jià)格，則由 ；承建單位　提出適當(dāng)?shù)淖兏鼉r(jià)格，經(jīng) ； ；監(jiān)理工程師和建設(shè)單位 ；確認(rèn)后執(zhí)行。

問(wèn)題3：為了使項(xiàng)目通過(guò)驗(yàn)收，請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述作為承建方的項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)該如何處理。
1.?與建設(shè)方溝通和協(xié)商，確認(rèn)或補(bǔ)充合同內(nèi)容，例如明確項(xiàng)目要完成的工作、項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等；?
2.與建設(shè)方協(xié)商，雙方共同處理需求變更問(wèn)題，而不是承建方單方拒絕；?
3.科學(xué)地處理變更，無(wú)論是合同變更還是需求變更。加強(qiáng)對(duì)變更的控制，以及對(duì)變更的全程跟蹤管理；?
4.加強(qiáng)文檔管理，明確要交付的文檔清單，確保項(xiàng)目的文檔完整、準(zhǔn)確、版本一致；?
5.在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，解決建設(shè)方關(guān)心的遺留問(wèn)題；?
6.按系統(tǒng)測(cè)試、試運(yùn)行、文檔驗(yàn)收、終驗(yàn)與移交的順序，進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。

信管網(wǎng)yeye2672：
問(wèn)題1 （1）1、4、6 （2）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、承擔(dān)責(zé)任、總體范圍  （3）遵循整體變更控制流程

問(wèn)題3  1.和客戶負(fù)責(zé)人協(xié)商，討論雙方都能接受的方案，在一定的范圍、時(shí)間、成本內(nèi)按照新的變更要求進(jìn)行變更，并規(guī)定新的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，避免驗(yàn)收問(wèn)題；

信管網(wǎng)胥鑫：
溝通管理  范圍管理   風(fēng)險(xiǎn)管理 
變更條件、違約責(zé)任、合同范圍  
積極與建設(shè)方溝通
雙方平等、金額合理
變更內(nèi)容
乙方提供詢(xún)價(jià)文件，  監(jiān)理方
積極與承建方溝通，了解新需求所帶來(lái)的進(jìn)度延遲和成本增加原因，最好能解決乙方顧慮。如無(wú)更優(yōu)辦法，積極協(xié)商變更事宜。


  

信管網(wǎng)cynthia_j2016：
1）1,2,4
2）缺少爭(zhēng)議解決辦法，違約責(zé)任，質(zhì)量管理的相關(guān)內(nèi)容
3）應(yīng)走合同范圍變更流程
1）合同變更的處理原則是：
2）變更的內(nèi)容，承建方提出適當(dāng)?shù)淖兏鼉r(jià)格，經(jīng)建設(shè)方或者建立方
3）建立溝通管理機(jī)制，確定各干系人溝通管理需求
重新評(píng)估項(xiàng)目范圍，進(jìn)行需求確認(rèn)，有變更過(guò)則進(jìn)行走變更流程，變更比較大的，簽署補(bǔ)充協(xié)議，確定增加的工作量及成本的范圍。
重新溝通，確認(rèn)項(xiàng)目范圍變化后，項(xiàng)目進(jìn)度變化的時(shí)間告知建設(shè)方，達(dá)成共識(shí)。
增加質(zhì)量管理機(jī)制，在協(xié)議簽訂后建立索賠流程