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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2017/4/30）在線測試：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/4/30

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/4/30）

【試題三】
閱讀以下說明，根據(jù)要求回答問題1-問題3
【說明】
小趙被任命為某軟件開發(fā)項目的專職質(zhì)量管理人員，他此前只有過三個月的軟件開發(fā)經(jīng)歷。項目經(jīng)理李工要求他按照項目進(jìn)度計劃中的工作安排，按時做好檢查，發(fā)現(xiàn)問題隨時匯報。
項目啟動后，由于進(jìn)度緊張，項目組經(jīng)常加班，小趙在質(zhì)量檢查中，總會遇到這樣那樣的問題，例如，計劃時間點(diǎn)已到，工作卻沒有按時完成，因此，無法開展檢查；相關(guān)人員工作太忙，無法配合檢查等。不久，項目組成員對小組的工作頗有怨言，說他不懂技術(shù)，還得浪費(fèi)時間跟他解釋，有的還說進(jìn)度已經(jīng)這么緊張了，他不幫忙卻來添亂。小趙很無奈，將這些情況匯報給項目經(jīng)理李工，李工也覺得比較棘手，要求小趙盡量在不打擾大家工作的情況下執(zhí)行檢查。
項目組在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)中完成了編碼任務(wù)，雖然天天加班，但進(jìn)度還是延誤了20%，此時己經(jīng)不能按原計劃開展測試工作，項目經(jīng)理李工決定調(diào)整計劃，不劃分測試階段，將所有模塊一次集成后統(tǒng)一開始測試。軟件模塊集成后，頭一輪測試剛開始就出現(xiàn)了致命錯誤，導(dǎo)致測試元法繼續(xù)，李工只好讓開發(fā)人員先修復(fù)軟件，之后再提交側(cè)試，隨后的測試過程更加混亂，由于模塊由不同人員開發(fā)，需要不同的人來修改，常常是已修復(fù)的BUG，在修復(fù)其他的BUG之后又再次出現(xiàn)，開發(fā)人員不停修改，項目交付時間臨近，程序中還有大量BiJG沒有修復(fù)。
【問題1】
請結(jié)合本案例分析該項目在質(zhì)量管理方面出現(xiàn)了哪些問題？
【問題2】
請結(jié)合本案例簡要闡述在項目中，作為項目經(jīng)理應(yīng)如何做好質(zhì)量管理？
【問題3】
根據(jù)以上案例描述，項目的測試過程至少應(yīng)分為哪幾個階段？ 

信管網(wǎng)丈青山：
問題一：
質(zhì)量管理計劃沒有制定或者不合理
沒有組織質(zhì)量評審，技術(shù)評審
小趙可能質(zhì)量管理知識不夠或者經(jīng)驗不足
公司的質(zhì)量體系不夠規(guī)范或者執(zhí)行的不好
項目組成員對質(zhì)量管理的認(rèn)識不夠
沒有有效的質(zhì)量工作評估以及獎懲措施
公司領(lǐng)導(dǎo)以及項目經(jīng)理沒有支持小趙的工作
沒有變更管理流程

問題二：
制定行之有效的質(zhì)量管理計劃
選擇合格的專職qa人員
對項目團(tuán)隊成員進(jìn)行有效的質(zhì)量管理培訓(xùn)或者學(xué)習(xí)
階段性評估檢查，出現(xiàn)問題及時匯報處理
定期召開會議

問題三：
單元測試，集成測試，系統(tǒng)測試，驗收測試

信管網(wǎng)dnf609：
問題一：
1.質(zhì)量管理人員經(jīng)驗不足。
2.項目經(jīng)理缺乏質(zhì)量管理經(jīng)驗。
3.項目進(jìn)度計劃設(shè)置不合理。
4.測試工作階段設(shè)置不合理。
5.缺乏質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范
6.缺乏質(zhì)量保證體系。
7.測試工作未進(jìn)行合理的配置管理。
8.質(zhì)量保證工作不充分。
9.未及時對發(fā)現(xiàn)的問題就行糾正。
10.未使用合理的質(zhì)量管理工具、技術(shù)或方法。
11.未建立合理的質(zhì)量管理計劃。

問題二：
建立合理的質(zhì)量管理計劃。
建立合理的進(jìn)度計劃，出現(xiàn)進(jìn)度偏差時，及時調(diào)整進(jìn)度計劃。
建立相關(guān)的合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范
建立合理的質(zhì)量保證體制
給全員進(jìn)行質(zhì)量管理知識培訓(xùn)，加強(qiáng)質(zhì)量管理意識。
建立合理的測試計劃，制定合理得測試階段。
嚴(yán)格按照質(zhì)量管理計劃實施項目。
嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量保證工作。
對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正、糾偏。
選擇合適的質(zhì)量管理工具、技術(shù)和方法。

問題三：
單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、驗收測試。

信管網(wǎng)cx723：
1.質(zhì)量管理人員經(jīng)驗不足.2沒有制定質(zhì)量管理計劃.3.沒有質(zhì)量管理體系4項目組人員缺乏對質(zhì)量管理的正確認(rèn)識。沒有配置管理 沒有變更控制

問題2
制定質(zhì)量管理計劃
提高質(zhì)量管理意識

信管網(wǎng)123456：
問題一：
    1.該項目沒有一個有效的質(zhì)量管理計劃；
    2.質(zhì)量管理人員小趙沒有質(zhì)量管理需要的專業(yè)知識；
    3.項目經(jīng)理及團(tuán)隊成員對質(zhì)量管理不夠重視。、
問題二：
    1.項目經(jīng)理應(yīng)該先尋得團(tuán)隊成員的支持建立一個有效的質(zhì)量管理計劃；
    2.給小趙培訓(xùn)質(zhì)量管理需要的知識，或者指定一個有經(jīng)驗的人擔(dān)當(dāng)質(zhì)量管理員；
    3.在項目實施過程中，嚴(yán)格根據(jù)質(zhì)量計劃中制定的時間點(diǎn)檢查；
    4.當(dāng)進(jìn)度太緊張時，可以考慮尋得上級的支持縮減范圍；
    5.嚴(yán)格按照測試流程對模塊進(jìn)行測試。
問題三：
    1.項目的測試分為四個模塊：
   （1）在模塊開發(fā)完成后，進(jìn)行單元測試；
   （2）在各模塊均開發(fā)完成后，進(jìn)行集成測試；
   （3）在系統(tǒng)開發(fā)完成后，進(jìn)行系統(tǒng)測試；
   （4）在項目交付前進(jìn)行驗收測試。