一把菜刀(cnitpm.com) 19:34:34
公司分派項(xiàng)目經(jīng)理管理一家大型證券公司的軟件開發(fā)項(xiàng)目。項(xiàng)目工作已完成50%,但客戶提出某項(xiàng)特定功能沒有包含。項(xiàng)目經(jīng)理拿出項(xiàng)目范圍說明書,解釋說該功能不在項(xiàng)目范圍之內(nèi),但客戶回答說,在達(dá)成交易之前,項(xiàng)目經(jīng)理所在公司的銷售經(jīng)理向其承諾會有這項(xiàng)功能。項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該采取什么措施?
A、 與銷售經(jīng)理核實(shí)客戶的要求。
B、 提供一份變更請求表,讓客戶填寫。
C、 召開項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會議,改進(jìn)范圍定義及核實(shí)過程。
D、 讓銷售經(jīng)理解決與客房的問題。
妹的,不應(yīng)該先核實(shí),確認(rèn)后再變更麼
保過班學(xué)員(cnitpm.com) 19:36:27
這個有毛病
松風(fēng)閣主人(cnitpm.com) 19:39:57
核實(shí)也沒有用了,肯定是有環(huán)節(jié)出了問題,現(xiàn)在就是設(shè)法和用戶溝通,走變更程序了
一把菜刀(cnitpm.com) 19:43:32
核實(shí)的目的是確定責(zé)任在誰,確實(shí)與變更關(guān)系不大,現(xiàn)實(shí)是先找責(zé)任,再講變更~~但理論來說~~核實(shí)沒啥用
一把菜刀(cnitpm.com) 19:44:25
只是在ccb同意后,是否追加成本啥的需要用到核實(shí)~~
松風(fēng)閣主人(cnitpm.com) 19:45:10
是的,核實(shí)可以找出問題出在哪里,制定措施彌補(bǔ)錯誤,保證以后不犯錯
松風(fēng)閣主人(cnitpm.com) 19:46:27
但是客戶要求要先滿足
一把菜刀(cnitpm.com) 19:50:19
嗯,只能這樣說服自己
松風(fēng)閣主人(cnitpm.com) 19:51:30
溫馨提示:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考,如有異議,請以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)!
信管網(wǎng)致力于為廣大信管從業(yè)人員、愛好者、大學(xué)生提供專業(yè)、高質(zhì)量的課程和服務(wù),解決其考試證書、技能提升和就業(yè)的需求。
信管網(wǎng)軟考課程由信管網(wǎng)依托10年專業(yè)軟考教研傾力打造,官方教材參編作者和資深講師坐鎮(zhèn),通過深研歷年考試出題規(guī)律與考試大綱,深挖核心知識與高頻考點(diǎn),為學(xué)員考試保駕護(hù)航。面授、直播&錄播,多種班型靈活學(xué)習(xí),滿足不同學(xué)員考證需求,降低課程學(xué)習(xí)難度,使學(xué)習(xí)效果事半功倍。
發(fā)表評論 查看完整評論 | |