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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/7/2）

試題二
某市工商局為了給各個(gè)企業(yè)提供更好的服務(wù)，提高工作效率，決定建設(shè)電子政務(wù)系統(tǒng)，并選擇A公司承擔(dān)該項(xiàng)目，項(xiàng)目的工期經(jīng)雙方協(xié)定為9個(gè)月。A公司指定項(xiàng)目經(jīng)理李某負(fù)責(zé)該項(xiàng)目，李某帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成了項(xiàng)目的需求分析。編制了項(xiàng)目范圍說明書，并通過了審查，得到了甲方的確認(rèn)。
項(xiàng)目進(jìn)入編碼階段后，工商局項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通知李某，由于政策的變化，一些業(yè)務(wù)流程發(fā)生變更，并答應(yīng)延長項(xiàng)目工期2個(gè)月，同時(shí)支付相應(yīng)的費(fèi)用，李某憑借自己項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為這些變更在約定的工期內(nèi)可以完成，因此直接答應(yīng)了對方的變更要求。隨后，李某找到負(fù)責(zé)變更模塊的項(xiàng)目組成員，要求其完成對業(yè)務(wù)流程變更的修改。
在項(xiàng)目繼續(xù)實(shí)施的過程中，項(xiàng)目組成員抱怨業(yè)務(wù)流程變更較大，原來的代碼很多需要重寫，很難在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)完成業(yè)務(wù)流程的變更任務(wù)，而且，系統(tǒng)其它模塊的成員發(fā)現(xiàn)已經(jīng)完成的一些功能突然出現(xiàn)錯(cuò)誤，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)是受業(yè)務(wù)流程變更的影響。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不得不重新修改并測試出現(xiàn)問題的功能模塊，從而導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度大大落后于計(jì)劃，整個(gè)項(xiàng)目看來很難在預(yù)定工期內(nèi)完工。
【問題1】（6分）
請指出工商局項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出的變更要求，除了項(xiàng)目范圍外，可能會(huì)對項(xiàng)目管理的哪些方面造成影響。
【問題2】（10分）
請簡要分析李某在項(xiàng)目管理方面存在哪些問題，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度大大落后于計(jì)劃。
【問題3】（9分）
李某意識(shí)到項(xiàng)目存在的問題后，采取了改進(jìn)措施，并與用戶就項(xiàng)目進(jìn)度重新達(dá)成了一致，項(xiàng)目進(jìn)展較為順利。在項(xiàng)目開發(fā)過程中，李某認(rèn)為需要對項(xiàng)目需求變更進(jìn)行驗(yàn)證和確認(rèn)。作為項(xiàng)目經(jīng)理，李某應(yīng)如何開展此項(xiàng)工作？

信管網(wǎng)oversky：
問題一：進(jìn)度 成本 質(zhì)量
問題二：1）憑借經(jīng)驗(yàn)而不是與團(tuán)隊(duì)分析；2）未與團(tuán)隊(duì)充分溝通進(jìn)行分析；3）沒有遵照變更控制流程；4）沒有通過分析和確認(rèn)以及配置管理直接修改業(yè)務(wù)模塊；5）對項(xiàng)目變更影響的評(píng)估不夠?qū)е鹿ぷ髁吭龃螅?
問題三：變更控制流程過程。

信管網(wǎng)山東省濟(jì)南市移動(dòng)考友：
問題1:項(xiàng)目成本，進(jìn)度，工期，概要設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)，測試
問題2:變更申請后沒有走變更流程，沒有變更評(píng)估。
 ； ； ； ； ； ； ； ； ； ； ；變更后沒有從需求過程開始更新 ；直接跳到了設(shè)計(jì)階段，致使無法回溯
問題3:

信管網(wǎng)鄭嘉陵：
如何對項(xiàng)目需求變更進(jìn)行驗(yàn)證和確認(rèn)？ 答：通過檢查確保更新后的軟件需求規(guī)格說明書文檔、使用實(shí)例文檔、分析模型等均正確的反應(yīng)變更的各個(gè)方面；使用跟蹤能力信息找出受變更影響的系統(tǒng)的各個(gè)部分，然后驗(yàn)證他們實(shí)現(xiàn)了變更；驗(yàn)證后，安裝更新后的部分工作產(chǎn)品并通過調(diào)試使之能與其他部分正常工作

信管網(wǎng)鄭嘉陵：
李某在項(xiàng)目管理中存在的問題：1沒有遵循正確的變更管理流程2沒有和相關(guān)干系人一起對變更進(jìn)行評(píng)審3僅憑經(jīng)驗(yàn)對項(xiàng)目變更的歷時(shí)進(jìn)行估算，沒有進(jìn)行嚴(yán)格的歷時(shí)評(píng)估4沒有嚴(yán)格分析變更所影響的功能，并通知所有相關(guān)干系人5變更的實(shí)施過程缺少有效的監(jiān)控

信管網(wǎng)鄭嘉陵：
問題一：進(jìn)度方面：工期可能延期；成本方面：成本可能超支；質(zhì)量方面：質(zhì)量基準(zhǔn)可能降低；人力資源方面：可能增加員工；合同方面：可能簽署補(bǔ)充協(xié)議