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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2017/7/26）在線測試：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/7/26

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/7/26）

試題一（15分）
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答或相應的編號填入答題紙的對應欄內(nèi)
【說明】
M公司承擔了某大學圖書館存儲及管理系統(tǒng)的開發(fā)任務，項目周期4個月。
小陳是M公司的員工，半年前入職。在校期間，小陳跟隨導師做過兩年的軟件開發(fā)，具有良好的軟件開發(fā)基礎。領導對小陳很信任，任命小陳擔任該項目的項目經(jīng)理。項目立項前，小陳參加了用戶前期溝通會議，并承擔了需求分析工作。
會議后，相關部門按照要求整理會議所形成的決議和共識，并發(fā)給客戶等待確認。為了節(jié)約時間，小陳根據(jù)自己在溝通會議上記錄的結果，當晚組織相關人員撰寫了軟件需求規(guī)格說明。次日便要求設計人員開始進行系統(tǒng)設計，并指出項目組成員必須嚴格按照進度計劃執(zhí)行，以不辜負領導的期望與囑托。
項目進行了2個月后，校方主管此業(yè)務的新領導到任，并提出了新的信息化管理要求。小陳進行變更代價分析，認為成本超支嚴重，于是小陳準備不進行范圍變更，并將結果通知客戶，引起客戶不滿。
項目進入測試階后，M公司開展內(nèi)部管理審查活動。此項目作為在建項目接受了抽查，項目審查員給該項目提出了多個問題，范圍管理方面的問題尤為突出。
【問題1】（5分）
結合案例，分析小陳在此項目中項目管理方面可能存在的不足。
【問題2】（6分）
小陳組織人員撰寫的項目WBS如下：

xx大學圖書館存儲及管理系統(tǒng)
110確定需         120設計        130編碼         140測試        150安裝與調(diào)試
111初步需求       121功能設計    131模塊定義     141內(nèi)部測試    151軟件安裝
112詳細需求       122系統(tǒng)設計    132接口定義     142集成測試    152系統(tǒng)調(diào)試
133程序編碼     143報告制定    153培訓

(1)請說明上述WBS結構是將（     ）作為第一層進行分解的。除了上述方法，還可以采用哪些方式進行分解。

(2)從上圖來看，完整的WBS中除了實現(xiàn)最終產(chǎn)品或服務外所必須進行的技術工作外，還需要包括 （      ）。

(3)創(chuàng)建WBS時要遵循哪些原則？供選擇答案（將正確選項對應的字母填入答題紙對應欄內(nèi)）：

A．在各層次上保持項目的完整性，避免遺漏必要的組成部分

信管網(wǎng)星空下的銘記：
問題一：項目生命周期         還可采用階段性交付成果方式進行分解
        項目管理及驗收
a\b\c\d\e\r


范圍說明書沒有得到用戶方確認；客戶方管理層更換人員；
  
成本超支或進度滯后     國家或法律相關政策影響

信管網(wǎng)guo_ys2002：
1、（1）項目經(jīng)理應該設置專人，項目經(jīng)理是管理工作，需要有經(jīng)驗。
   （2）需求分析需要由專業(yè)人員進行。（3）軟件需求規(guī)格說明書應該是需要雙方確認，并由此作為項目開發(fā)的基礎和依據(jù)。
（4）需求變更應該有專門的流程執(zhí)行，需要由變更委員會進行做出決定。
（5）溝通不足（6）、風險管理
2、項目生命周期
3、變更管理、風險管理、質(zhì)量管理、范圍管理

變更的原因是因為客戶新的領導變化，對需求有新的要求。
 1、外部環(huán)境變化
2、內(nèi)部環(huán)境變化
3、法規(guī)變化
4、市場變化

信管網(wǎng)powerk_11：
1、范圍管理不足，沒有進行范圍確認
變更管理越級，應當通過變更委員會評審后確定是否變更，并通知客戶
2.1、項目階段 還可以采用模塊結構進行分解
2.2、項目管理工作如審核等
2.3、aderg

信管網(wǎng)kanyaolong101：
【問題1】
1、項目管理經(jīng)驗不足。
2、需求分析文檔沒有經(jīng)過用戶確認過程
3、分析題意可知，需求文檔編寫的不是十分詳細。
4、沒有制定需求變更控制流程和成立變更控制委員會。

【問題2】
（1）、項目生命周期。項目功能分解、組織結構分解。
（2）、任務負責人
（3）、a、c、d、r、g

【問題3】
（1）
需求規(guī)格說明書沒有經(jīng)過用戶確認。
沒有詳細的項目范圍說明書。
在需求未確認的情況下匆忙開始項目設計工作必然導致需求的變更。
溝通上可能也存在溝通不順暢的問題
小陳項目管理經(jīng)驗不足
（2）
需求未經(jīng)過用戶確認。范圍說明書中的范圍不明確。項目干系人之間溝通不順暢、不及時。

信管網(wǎng)中國考友：
1.需求分析自己承擔；未等待客戶確認會議決議完畢就開始編寫需求規(guī)格說明書；需求規(guī)格說明書未與客戶進行溝通便開始進行系統(tǒng)設計；用戶提出變更未走變更流程就被否定；不進行范圍變更引起客戶不滿；工作半年就作為項目經(jīng)理，經(jīng)驗不足
2.1可交付物或子任務作為第一層
2.2分包出去的工作
2.3a ；bcderg
3.1項目進行了2個月后，校方主管此業(yè)務的新領導到任，并提出了新的信息化管理要求
3.2政策變動；新技術出現(xiàn)；需求不明確等