信息系統(tǒng)項目管理師案例分析當天每日一練試題地址：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx

往期信息系統(tǒng)項目管理師每日一練試題匯總：http://m.xiexiliangjiufa.com/class27-1-1.aspx

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2017/9/21）在線測試：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/9/21

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/9/21）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙對應欄內(nèi)。
【說明】
鑒于配置管理在信息系統(tǒng)集成和IT運維項目中的重要作用，某企業(yè)計劃在企業(yè)層面統(tǒng)一建立配置庫，以規(guī)范公司的配置管理，并責成公司的商務經(jīng)理楊工兼任公司的配置經(jīng)理，全面組織和協(xié)調(diào)公司的配置管理事項。楊工接到任務后，按照公司目前系統(tǒng)集成和運維的架構，將配置庫分為系統(tǒng)集成項目配置庫和運維項目配置庫，不過這種配置庫管理只是從名稱方面進行了區(qū)分，實際上只有一個配置庫。由于公司大部分運維項目來自于公司的系統(tǒng)集成部，所以底層數(shù)據(jù)是共享的，沒有分割開來，運維人員和系統(tǒng)集成人員經(jīng)常針對同一個配置項進行修改。
在配置庫運行4個月之后，公司組織了一次對配置庫的審計，發(fā)現(xiàn)配置庫存在大量的問題，楊工面對這樣的局面，對自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置庫管理方面存在的問題，這些問題比較突出地體系在以下幾個方面：
（1）有的項目組將配置項細化到了軟件產(chǎn)品的模塊，而有的項目組以項目簡單為由，根本沒有進行配置管理，并且各項目組內(nèi)部對配置管理的需求也不統(tǒng)一，隨時間變化波動較大。
（2）很多開發(fā)人員和運維人員不知道在不同的庫里應該放置什么內(nèi)容，而且各種配置項的配置格式也不同意，導致配置庫難以達到預期的效果。
（3）配置庫增刪比較混亂，很多配置項還找不到最后的版本，而且很多配置內(nèi)容也放置混亂，各種哭的分隔管理起不到預期的效果。
【問題1】（6分）
請結合以上案例，簡要說明配置管理的目標和主要活動。
【問題2】（8分）
請說明楊工在配置管理中存在的問題。
【問題3】（3分）
根據(jù)你的理解，請指出配置審計的功能是什么？

信管網(wǎng)ggn871107：
問題1：

目標：為每一個版本記錄清晰的修改時間、情況等，管理好每一個產(chǎn)品發(fā)布的過程
主要活動：修改--發(fā)布--再修改

問題2：

a、底層數(shù)據(jù)共享，造成彼此改動
b、配置項的管理細化程度比較混亂，沒有同意的標準
c、配置庫當中的版本沒有清晰標識，到底是處于什么狀態(tài)
d、對于配置庫應該分為開發(fā)庫、受控庫、產(chǎn)品庫

問題3：

配置審計的主要功能是比對當前的配置管理工作是否與預期的相同，是否按照規(guī)范的配置庫管理流程處理，在配置庫當中有沒有清晰的體現(xiàn)出版本的狀態(tài)，以及修改的整個軌跡過程

信管網(wǎng)lelａｎｄ520：
【問題1】
目標：是為了系統(tǒng)地控制配置變更，在系統(tǒng)的整個生命周期中維護配置的完整性和可跟蹤性。
主要活動有：制定配置管理計劃、配置標識、配置控制、配置狀態(tài)報告、配置審計、發(fā)布管理和交付。
【問題2】
1）缺少制定配置管理計劃
2）配置管理員不應是兼職
3）項目對配置庫的建立只遵從形式，沒有實際應用
4）配置庫的權限沒有有效規(guī)定并建立規(guī)則
5）配置項的變更沒有遵循變更控制流程
6）對配置項的需求定義沒有定義統(tǒng)一的規(guī)范
7）缺少對團隊進行配置管理方面的培訓
8）沒有建立有效的配置審核機制
9）對配置項的版本管理混亂，未建立追溯機制確保需求的一致性
【問題3】
配置審計主要功能有：
1）不允許出現(xiàn)任何混亂現(xiàn)象，
2）防止向用戶提交不適合的產(chǎn)品，
3）發(fā)現(xiàn)不完善的實現(xiàn)，
4）找出各配置項不匹配或不相容的現(xiàn)象，
5）確認配置項已在所要求的質(zhì)量控制審核后納入基線并入庫保存
6）確認記錄和文檔保持著可追溯性 

信管網(wǎng)luanyi0916：
配置管理的目標：為了將變更操作規(guī)范化、將版本控制規(guī)范化、便于將項目代碼、項目文檔保存、通過記錄所有的歷史操作記錄，便于后續(xù)的審查等相關操作。
配置管理的主要活動包括：制定配置管理計劃、配置識別及生成基線、創(chuàng)建配置管理系統(tǒng)、版本管理、變更控制、配置狀態(tài)報告以及配置審計。
配置管理中存在的問題：沒有就配置管理建立基線、沒有讓相關部門對基線進行確認、楊某是商務經(jīng)理，不能夠兼認配置經(jīng)理、應該由專門的配置管理員（cmo）進行配置權限的控制、版本控制做得不到位，沒有對歷史操作做相關的記錄，不能出現(xiàn)多人對同一個配置項進行修改、變更操作沒有一個統(tǒng)一的需求。

信管網(wǎng)天津市聯(lián)通考友：
1目標是使項目中產(chǎn)出的文檔和代碼等保留修改記錄，形成規(guī)范，每做修改會重新生成新版本
2主要活動是1.識別配置項2.

信管網(wǎng)songrj：
1.配置管理的目標是：規(guī)范公司的配置管理， 
2、將配置庫分為系統(tǒng)集成項目配置庫與運維項目配置庫，不夠細化， 只是從名稱方面進行了區(qū)分，實際只有一個配置庫，底層數(shù)據(jù)共享，沒有區(qū)分開來
3、配置審計的功能是：審查公司配置管理存在的問題，并進行改正