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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題(2017/10/23)
來源:信管網(wǎng) 2017年10月24日 【所有評論 分享到微信

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2017/10/23)

試題一(25分)

閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
A公司是一家專門從事系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開發(fā)的公司,目前有員工100多人,分屬銷售部、軟件開發(fā)部、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部等業(yè)務(wù)部門。公司銷售部主要負(fù)責(zé)服務(wù)和產(chǎn)品的銷售工作,將公司現(xiàn)有的產(chǎn)品推銷給客戶,同時(shí)也會根據(jù)客戶的具體需要,承接信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目,并將其中應(yīng)用軟件的研發(fā)任務(wù)交給軟件開發(fā)部實(shí)施。
經(jīng)過招投標(biāo),A公司承擔(dān)了某銀行的系統(tǒng)集成項(xiàng)目,合同規(guī)定,5月1日之前統(tǒng)必須完成,并且進(jìn)行試運(yùn)行。合同簽定后,項(xiàng)目的軟件開發(fā)任務(wù)由軟件開發(fā)部負(fù)貢,硬件與網(wǎng)絡(luò)由系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與實(shí)施。王工擔(dān)任這個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。王工根據(jù)項(xiàng)目需求,組建了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)分成軟件開發(fā)小組和網(wǎng)絡(luò)集成小組,其中軟件開發(fā)小組組長是趙工,網(wǎng)絡(luò)集成小組組長是劉工。王工制定了項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,圖1該項(xiàng)目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖。

 

軟件開發(fā)中,發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)需求定義得不夠明確,因此增加了一些功能,導(dǎo)致功能模塊設(shè)計(jì)延長了五天。網(wǎng)絡(luò)集成過程中,由于涉及到物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),綜合布線延遲了五天,接著采購的一個(gè)新設(shè)備沒有按時(shí)到貨,到貨之后在調(diào)試過程中遇到了以前沒有遇到的問題,使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試延遲了7天。兩個(gè)小組分別通過電話向各自部門通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展,而網(wǎng)絡(luò)集成工作是在用戶現(xiàn)場進(jìn)行的,因此阿絡(luò)集成的進(jìn)度狀況在公司總部進(jìn)行開發(fā)工作的軟件開發(fā)小組并不了解。上述問題導(dǎo)致了項(xiàng)目整體進(jìn)度的拖延,績效狀況不佳。
[問題1] (10分)
項(xiàng)目原計(jì)劃的工期是(1)天,如不采取措施,項(xiàng)目最后完工的工期是(2)天,這是因?yàn)?3)、(4)等活動(dòng)的工期變化,導(dǎo)致了關(guān)鍵路徑的變(5)如果想盡量按照原來的預(yù)期完成工作,而使增加成本最少,最常采用的措施應(yīng)是(5)。
請你將上面的敘述補(bǔ)充完整(將空白處應(yīng)填寫的恰當(dāng)內(nèi)容寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi))。
[問題2](6分)
分析案例中發(fā)生問題的可能原因。
[問題3](9分)
結(jié)合案例,說明王工應(yīng)如何實(shí)施進(jìn)度控制?采用的工具與技術(shù)有哪些?
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一,1.167,2.172,3.功能模塊設(shè)計(jì),4.綜合布線,5.趕工
二,1.項(xiàng)目經(jīng)理沒有做好需求管理和風(fēng)險(xiǎn)管理,2.軟件設(shè)計(jì)小組和網(wǎng)絡(luò)集成小組的辦公地點(diǎn)不在同一個(gè)地方,且溝通不夠,3.兩位子項(xiàng)目經(jīng)理沒有做到及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目工作績效
三,1.進(jìn)展報(bào)告,2.進(jìn)度變更控制系統(tǒng),3.績效測量,4.項(xiàng)目管理軟件,5.偏差分析,6.計(jì)劃比較甘特圖

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問題1:
(1) 167
(2) 174
(3) 8
(4) 9
(5) 快速跟進(jìn)

問題2:
1) 需求定義不夠充分,未能定義全部的需求;
2) 對新技術(shù)的預(yù)期不足,未能做好風(fēng)險(xiǎn)識別和管控,提前進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí);
3) 采購管理不到位,采購的設(shè)備未能及時(shí)到位;
4) 溝通管理計(jì)劃編制不合理,未能制定有效的通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度方案;
5) 進(jìn)度管理不充分,對進(jìn)度的跟蹤和監(jiān)督未能有效執(zhí)行,直到最后延期才發(fā)現(xiàn)問題;
6) 不同部門之間的溝通不充分,項(xiàng)目組織架構(gòu)太不利于項(xiàng)目進(jìn)展。

問題3:

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問題2可能原因包括:制定進(jìn)度計(jì)劃沒有與2個(gè)小組人員溝通確認(rèn),需求分析不完善;進(jìn)度計(jì)劃中沒有設(shè)備到貨活動(dòng)的時(shí)間計(jì)劃;風(fēng)險(xiǎn)分析不到位(沒有考慮新技術(shù)應(yīng)用,設(shè)備到貨延期風(fēng)險(xiǎn));項(xiàng)目內(nèi)部溝通管理存在問題;沒有設(shè)置項(xiàng)目緩沖時(shí)間。
問題3進(jìn)度控制的工具包括進(jìn)度壓縮(趕工和快速更進(jìn)),資源優(yōu)化,績效審核,提前量和滯后量,建模技術(shù),進(jìn)度計(jì)劃編制工具。王工應(yīng)及時(shí)的檢查工作績效數(shù)據(jù)和信息,對延遲進(jìn)度計(jì)劃的因數(shù)進(jìn)行影響,與用戶協(xié)商縮減范圍,如果延遲已經(jīng)發(fā)生應(yīng)按照變更管理程序進(jìn)行管理,采取措施加快進(jìn)度。

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