信息系統(tǒng)項目管理師案例分析當天每日一練試題地址：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx

往期信息系統(tǒng)項目管理師每日一練試題匯總：http://m.xiexiliangjiufa.com/class27-1-1.aspx

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2017/11/4）在線測試：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/11/4

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/11/4）

試題三（25分）
    閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄目內(nèi)。
[說明]
    項目經(jīng)理李工和近五十人的項目團隊經(jīng)過9個月的辛苦努力，在某信息系統(tǒng)項目約定的最后期限內(nèi)完成了信息系統(tǒng)的開發(fā)工作，并通過了系統(tǒng)試運行。盡管這是李工負責的第一個項目，但還是算圓滿地結(jié)束了。李工感覺很有成就感，也對團隊成員充滿了感激。由于項目工期幾度耽擱，在項目最后階段，項目團隊成員加班加點工作了近3個月，團隊成員不僅精神疲憊而且因此耽誤了其他項目的很多工作。鑒于項目已經(jīng)完成了試運行，李工就組織大家召開了項目總結(jié)會。在總結(jié)會上李工表示了對大家的感謝，然后就宣布項目已經(jīng)結(jié)束，項目團隊成員可以各自按照原先的人力資源計劃進入新的項目。
    項目總結(jié)會后的第二天，建設方的項 目負責人就打來了電話，說是建設方總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)該信息系統(tǒng)還有一項功能需要添加，盡管該功能在原先的合同中沒有體現(xiàn)，但是總經(jīng)理還是希望添加該項目功能。而且建設方的項目負責人還指出，試運行之后相關部門發(fā)覺還有一些相關的操作手冊沒有提供，希望建設方補充提供相關文檔。
    剛接完建設方項目負責人的電話，公司財務審計部門和項目管理辦公室的人員也敲門進來，首先問李工該項目是否已經(jīng)完成，如果已經(jīng)完成就需要走公司的相關項目收尾流程。接著就要求李工和他的項目團隊成員配合組織項目審計和項目收尾方面的工作，并告訴李工，該項目的尾款，20%的合同金額對方還沒有付，請李工催促對方盡快付款。
[問題1]（10分）
    結(jié)合本案例，簡要回答項目收尾的主要工作包括哪幾個部分并分別說明其主要內(nèi)容。
[問題2]（10分）
    請簡要說明項目團隊成員轉(zhuǎn)移進入新項目的前提條件。
[問題3]（10分）
    請指出項目收尾階段需要完成哪些文檔？

信管網(wǎng)cqwmz：
一、 1、召開總結(jié)會 通過分享經(jīng)驗 總結(jié)項目的得失 做好記錄 進入公司組織過程資產(chǎn) 2、合同收尾 關閉合同 3、管理收尾 移交相關文檔 4、與建設方溝通 告訴建設方能否將該功能作為以后項目的一個功能 因為此項目已完結(jié) 5、解散人員 二、 1、考核完績效 2、進度完成 3、質(zhì)量控制和確認 4、完成范圍確認 三、合同文檔 管理文檔 組織過程資產(chǎn)文檔

信管網(wǎng)南宮飛云：
問題1：
項目收費包括四個主要工作，分別是項目驗收工作、項目總結(jié)工作、系統(tǒng)維護工作和項目后評價工作
項目驗收工作的主要內(nèi)容：驗收測試、系統(tǒng)試運行、項目文件驗收和項目終驗
項目總結(jié)工作的主要內(nèi)容：檢查項目團隊成員和干系人是否履行了所有職責，將項目的經(jīng)驗、教訓進行總結(jié)，召開項目總結(jié)會
系統(tǒng)維護工作的主要內(nèi)容：信息系統(tǒng)日常維護、硬件產(chǎn)品更新、滿足信息系統(tǒng)的新需求
項目后評價工作的主要內(nèi)容：信息系統(tǒng)效益評價、信息系統(tǒng)目標評價、信息系統(tǒng)可持續(xù)評價、信息系統(tǒng)過程評價
問題2：
1、人力資源管理計劃中的人員轉(zhuǎn)移條件已經(jīng)觸發(fā)。
2、項目團隊成員已經(jīng)完成了所有工作，提交了經(jīng)確認的可交付物并進行了工作交接。
3、項目經(jīng)理已經(jīng)通知了所有干系人。
4、項目經(jīng)理簽發(fā)了團隊成員的轉(zhuǎn)移確認文件。
5、項目經(jīng)理簽發(fā)了團隊成員的績效考核文件。
6、項目經(jīng)理與項目團隊成員確認該成員的工作銜接已經(jīng)告一段落或者已經(jīng)完成
7、項目收尾階段應召開項目總結(jié)會議，對項目的經(jīng)驗和教訓進行總結(jié)并對有功的團隊成員進行表彰
問題3：
1、項目最終報告
2、項目最終驗收報告
3、系統(tǒng)說明手冊
4、系統(tǒng)維護手冊
5、軟硬件產(chǎn)品說明書、質(zhì)量保證書
6、項目評審報告
7、項目審計報告
8、項目總結(jié)會會議紀要

信管網(wǎng)sanwen33：
合同收尾和項目收尾；合同相關文檔準備、簽字蓋章、合同收款、合同歸檔；項目驗收、項目總結(jié)；
項目與客戶正式收尾完成，簽字蓋章
需求文檔、設計文檔、開發(fā)測試文檔、用戶操作手冊、培訓手冊、維護手冊

信管網(wǎng)finish1983：
1項目收尾包含兩部分合同收尾，管理收尾
合同收尾，甲方驗收完畢后，支付剩余部分合同款
管理收尾，與甲方進行項目交接，提供項目相關文檔與甲方進行交接，并得到甲方簽字，項目內(nèi)部總結(jié)，形成組織資產(chǎn)，人員遣散，將項目組人員分配到其他項目組。
2人員轉(zhuǎn)移的前提，用戶同意項目收尾結(jié)束，項目經(jīng)理確認轉(zhuǎn)移人員所在項目中工作已完成，確認轉(zhuǎn)移人員工作已交接完畢。
3項目驗收報告，用戶手冊，操作手冊，項目過程文檔需求說明書，設計文檔，測試報告，會議紀要等文檔。

信管網(wǎng)中國考友：
包括，合同收尾，管理收尾
要項目驗收通過
項目驗收文檔
產(chǎn)品說明書
用戶使用手冊