2011年下半年軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師下午案例分析真題試題3
案例問題：公司任命張工為項目的項目經(jīng)理，針對項目質(zhì)量控制過程的基本步驟，陳工可對張工提出怎樣的指導(dǎo)性建議？
案例背景

閱讀下面說明，回答問題 1 至問題 3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
M公司是一個僅有二十幾名技術(shù)人員的小型信息系統(tǒng)集成公司，運營三年來承擔(dān)過不同規(guī)模的二十多個系統(tǒng)集成項目，積累了一定的項目經(jīng)驗。由于公司尚處于成長期，有些工作尚未規(guī)范，某些項目存在質(zhì)量問題。
公司管理層決定采取措施，加強質(zhì)量管理工作。這些措施包括：提高公司的技術(shù)和管理人員素質(zhì)，專門招聘了幾名有經(jīng)驗的項目管理人員，然后成立了專門的質(zhì)量管理部門，委派新招聘的陳工擔(dān)任質(zhì)量管理部門的經(jīng)歷，全面負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量管理。

【問題3】
公司任命張工為項目的項目經(jīng)理，針對項目質(zhì)量控制過程的基本步驟，陳工可對張工提出怎樣的指導(dǎo)性建議？

案例問題分析（僅供參考，非信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案，信管網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)答案查看下面鏈接）：

【問題3】
陳工可對張工提出的建議如下：
1）選擇控制對象；
2）為控制對象確定標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)；
3）制定控制措施的實施計劃；
4）按計劃執(zhí)行；
5）對項目實施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，檢查，并將檢測的結(jié)果與計劃或標(biāo)準(zhǔn)相比較；
6） 發(fā)現(xiàn)并分析質(zhì)量偏差；
7）根據(jù)質(zhì)量偏差采取相應(yīng)的對策。
以上內(nèi)容及答題的風(fēng)格僅供參考。