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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2018/2/26）在線(xiàn)測(cè)試：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2018/2/26

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/2/26）

試題一（24分）
閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題l至問(wèn)題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
公司承接了一個(gè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，按照能力成熟度模型CMMI制訂了軟件開(kāi)發(fā)的流程與規(guī)范，委派小趙為這個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。小趙具有3年的軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與管理經(jīng)驗(yàn)。公司認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)難度比較低，把兩個(gè)月前剛從大學(xué)招聘來(lái)的9個(gè)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)轉(zhuǎn)移的應(yīng)屆畢業(yè)生分配到這個(gè)項(xiàng)目組，這樣，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)順利建立了。項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)按照所制定的流程規(guī)范進(jìn)行。在需求分析、概要設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)等階段都按照要求進(jìn)行了評(píng)審，編寫(xiě)了需求分析說(shuō)明書(shū)、概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)等文檔。但在項(xiàng)目即將交付時(shí)，發(fā)現(xiàn)了很多沒(méi)有預(yù)計(jì)到的缺陷與BUG。這說(shuō)明許多質(zhì)量問(wèn)題并沒(méi)有像原來(lái)預(yù)計(jì)的那樣在檢查與評(píng)審中發(fā)現(xiàn)并予以改正。由于項(xiàng)目的交付期已經(jīng)臨近，為了節(jié)省時(shí)間，小趙讓程序員將每個(gè)模塊編碼完成后僅由程序員自己測(cè)試一下，就進(jìn)行集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試。在集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試的過(guò)程中，由于模塊的BUG太多，集成測(cè)試越來(lái)越難，該項(xiàng)目沒(méi)有能夠按照客戶(hù)的質(zhì)量要求如期完成。為了查找原因，公司的質(zhì)量部門(mén)調(diào)查了這一項(xiàng)目的進(jìn)展情況，會(huì)治療下面的圖形（如圖1所示）：

【問(wèn)題1】（4分）
圖1是一種質(zhì)量控制所采用的工具，叫做（1）圖。根據(jù)上述描述，圖中的A應(yīng)該是（2） 。
請(qǐng)講上面（1）、（2）處的答案填寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【問(wèn)題2】（7分）
質(zhì)量控制中所依據(jù)的一個(gè)最重要的模型是計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)。請(qǐng)根據(jù)這一模型，給出質(zhì)量控制的基本步驟。
【問(wèn)題3】（7分）
分析本案例中產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因。
【問(wèn)題4】（6分）
針對(duì)案例中項(xiàng)目的現(xiàn)狀，假設(shè)項(xiàng)目無(wú)重大設(shè)計(jì)缺陷，為完成該項(xiàng)目，從質(zhì)量管理的角度，給出改進(jìn)措施。

信管網(wǎng)majianxun1：
1、因果圖，人員
2、制定項(xiàng)目控制
3、項(xiàng)目人員能力有限，未進(jìn)行單元測(cè)試，bug未及時(shí)修復(fù)
4、聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)測(cè)試人員進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，修改系統(tǒng)bug

信管網(wǎng)maoer55555：
問(wèn)題1、魚(yú)骨圖。 測(cè)試
問(wèn)題2、1，查找相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；2、檢查業(yè)務(wù)流程是否按照正確的方式進(jìn)行；3、檢查結(jié)果是否符合要求；4、質(zhì)量改進(jìn)。
問(wèn)題3、1、忽視了質(zhì)量控制和質(zhì)量保證。2、無(wú)質(zhì)量保證人員。3、未按照標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試流程進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試；4、開(kāi)發(fā)小組人員相關(guān)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)欠缺。5、有剛畢業(yè)學(xué)生未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)即上崗。
問(wèn)題4、1、重視測(cè)試；2、配備質(zhì)量管理人員；3擬定質(zhì)量管理計(jì)劃。4、引進(jìn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)豐富人員；

信管網(wǎng)xxxczh：
1、因果圖，檢查
2、制定質(zhì)量管理計(jì)劃，實(shí)施質(zhì)量保證，
3、人員經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有制定質(zhì)量規(guī)劃，制定的質(zhì)量保證不合理，測(cè)試用例不合理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后應(yīng)該及時(shí)分析問(wèn)題原因，修正問(wèn)題，而不能不做調(diào)整繼續(xù)下去。
4、

信管網(wǎng)quincyxu：
因果圖 ； ；

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃 ； ；質(zhì)量控制管理 ； ；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)比較 ； ；糾正偏差

沒(méi)有制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系
質(zhì)量檢查和評(píng)審不仔細(xì)
未能按照質(zhì)量管理計(jì)劃實(shí)施
測(cè)試不能僅由程序員自己測(cè)試

制定嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系
與客戶(hù)溝通延期集成測(cè)試
找專(zhuān)業(yè)測(cè)試機(jī)構(gòu)測(cè)試系統(tǒng)
糾正測(cè)試出現(xiàn)的問(wèn)題缺陷
按照質(zhì)量管理計(jì)劃糾正問(wèn)題

信管網(wǎng)prissie：
一、（1）魚(yú)骨圖（2）文檔
二、（1）識(shí)別質(zhì)量控制對(duì)象（2）制定質(zhì)量控制目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)（3）制定質(zhì)量控制計(jì)劃（4）執(zhí)行質(zhì)量控制（5）檢查、監(jiān)督、監(jiān)控質(zhì)量計(jì)劃的執(zhí)行情況，找到偏差（6）分析偏差產(chǎn)生的原因并加以改正
三、
（1）項(xiàng)目組成人員能力不足，除項(xiàng)目經(jīng)理外，其它人員缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
（2）各階段的評(píng)審沒(méi)有執(zhí)行到位，執(zhí)行了評(píng)審，不等于達(dá)到效果，要客戶(hù)代表、項(xiàng)目經(jīng)理等共同對(duì)設(shè)計(jì)材料等進(jìn)行評(píng)審，對(duì)評(píng)審出的問(wèn)題，要整改。
（3）單元測(cè)試管理不到位，要制定測(cè)試方案、測(cè)試案例，單元測(cè)試通過(guò)后才能進(jìn)行集成測(cè)試
（4）集成測(cè)試管理不到位，沒(méi)有高質(zhì)量的單元測(cè)試即開(kāi)始進(jìn)行集成測(cè)試，如：可以先通過(guò)冒煙測(cè)試檢驗(yàn)單元測(cè)試質(zhì)量。
四、
（1）重新梳理設(shè)計(jì)，完成設(shè)計(jì)評(píng)審，改正設(shè)計(jì)中遺留的問(wèn)題
（2）補(bǔ)充有經(jīng)驗(yàn)人員加入到項(xiàng)目組
（3）按照設(shè)計(jì)重新審核代碼
（4）制定單元測(cè)試案例和測(cè)試計(jì)劃，完成單元測(cè)試
（5）通過(guò)單元測(cè)試后啟動(dòng)集成測(cè)試