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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/2/28）

試題一（25 分）
閱讀下列說明，從項目整體管理和配置管理的角度，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
老高承接了一個信息系統(tǒng)開發(fā)項目的項目管理工作。在進(jìn)行了需求分析和設(shè)計后，項目人員分頭進(jìn)行開發(fā)工作，其間客戶提出的一些變更要求也由各部分人員分別解決。各部分人員在進(jìn)行自測的時候均報告正常，因此老高決定直接在客戶現(xiàn)場進(jìn)行集成。各部分人員分別提交了各自工作的最終版本進(jìn)行集成，但是發(fā)現(xiàn)問題很多，針對系統(tǒng)各部分所表現(xiàn)出來的問題，開發(fā)人員又分別進(jìn)行了修改，但是問題并未有明顯減少，而且項目工作和產(chǎn)品版本越來越混亂。
【問題1】
請用200字以內(nèi)的文字，分析出現(xiàn)這種情況的原因。
【問題2】
請用300字以內(nèi)的文字，說明配置管理的主要工作并作簡要解釋。
【問題3】
請用300字以內(nèi)的文字，說明針對目前情況可采取哪些補(bǔ)救措施。

信管網(wǎng)中國移動考友：
1.版本混亂，未進(jìn)行版本控制。 ；
2.開發(fā)的工作沒有專業(yè)測試人員。
3.配置管理是為了系統(tǒng)地控制配置變更，在系統(tǒng)整個生命周期中維持配置完整性和可跟蹤性。應(yīng)用技術(shù)和管理的指導(dǎo)和監(jiān)控方法以標(biāo)識和說明配置項的功能和物理特征。

信管網(wǎng)prissie：
一、
1、項目組在配置管理、質(zhì)量管理、變更管理、測試管理方面均有問題。
二、
配置管理是是貫穿軟件開發(fā)、、、包括哪些內(nèi)容、、、基線管理，兩類基線。配置管理和變更管理要密切搭配。

三、
1、可以引入有質(zhì)量管理經(jīng)驗的人員協(xié)助項目質(zhì)量管理
2、可以引入開發(fā)人員，協(xié)助項目開發(fā)，修復(fù)問題
3、建立項目開發(fā)基線，需求基線、涉及基線、代碼基線。
4、成立變更委員會，后續(xù)對項目的變更，正式管理起來
5、建立質(zhì)量管理計劃，進(jìn)行質(zhì)量管理，選擇質(zhì)量控制對象、設(shè)置質(zhì)量管理目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，。。。。施行質(zhì)量控制。

信管網(wǎng)陜西省渭南市電信考友：
問題一:
未進(jìn)行充分的可行性分析，變更管理不到位，溝通管理不足，配置管理不到位，產(chǎn)品質(zhì)量保證應(yīng)有專門的質(zhì)量管理人員進(jìn)行，內(nèi)部溝通不足。
問題二:
配置管理的主要工作有
1.
2.
3.
問題三:
項目組各干系人共同編寫項目管理計劃；
變更嚴(yán)格按照變更管理流程；
配置管理加強(qiáng)，系統(tǒng)修改版本時需要進(jìn)行相關(guān)文檔的記錄；
設(shè)置專門的質(zhì)量保證人員，進(jìn)行系統(tǒng)模塊的測試；
編制合理的溝通管理計劃，確定具體的溝通頻次和溝通方式。

信管網(wǎng)ggn871107：
問題1：

a、需求階段工作不完善，導(dǎo)致需求發(fā)生改變
b、變更控制流程不完善，沒有ccb進(jìn)行決策
c、測試應(yīng)當(dāng)由第三方進(jìn)行
d、系統(tǒng)沒有經(jīng)過完整的測試流程，也沒有進(jìn)行過聯(lián)調(diào)聯(lián)測
e、配置管理工作不完善

問題2：

配置管理工作主要完成項目的基線，將各個時期的版本記錄清楚，便于以后的查詢

問題3：

a、建立完善的測試流程
b、建立ccb，詳細(xì)記錄每一次變更
c、充分調(diào)研用戶的需求，盡量避免變更帶來的風(fēng)險
d、配置管理加強(qiáng)完善，記錄并保存每一個階段的詳細(xì)記錄

信管網(wǎng)xxxczh：
1、老高缺少項目管理經(jīng)驗，沒有制定一個統(tǒng)一的項目管理計劃及各項子計劃，需求獲取不夠充分，項目范圍不清晰，確少范圍驗證，沒有進(jìn)行項目的配置管理，各個產(chǎn)品版本混亂，項目各個干系人之間溝通不暢，沒有組建變更控制委員會，并且相關(guān)的變更沒有走變更控制流程，項目質(zhì)量管理不到位，缺少必要的質(zhì)量保證及質(zhì)量控制手段，確少單元測試，集成測試，系統(tǒng)測試以及回歸測試。
2\配置管理的主要工作，確定配置管理人員，確定配置基線，對各個干系人分配配置權(quán)限，實施配置管理，如有變更走配置管理流程，配置評審，正式發(fā)布。
3、認(rèn)真與客戶及公司高層溝通爭取取得各個干系人的支持，認(rèn)真分析客戶需求，確定項目節(jié)點及里程碑清單，增加項目培訓(xùn)等團(tuán)隊建設(shè)活動，制定現(xiàn)實可行的項目管理計劃，確定項目基線，對項目實施配置管理，實施整理管理，可采取代碼審查，單元檢測集成測試等質(zhì)量控制手段。變更后走變更控制流程，結(jié)束變更后進(jìn)行回歸測試！