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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題(2018/3/3)

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2018/3/3)

試題一(25分)

閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
A公司是一家專門從事系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開發(fā)的公司,目前有員工100多人,分屬銷售部、軟件開發(fā)部、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部等業(yè)務(wù)部門。公司銷售部主要負(fù)責(zé)服務(wù)和產(chǎn)品的銷售工作,將公司現(xiàn)有的產(chǎn)品推銷給客戶,同時(shí)也會根據(jù)客戶的具體需要,承接信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目,并將其中應(yīng)用軟件的研發(fā)任務(wù)交給軟件開發(fā)部實(shí)施。
經(jīng)過招投標(biāo),A公司承擔(dān)了某銀行的系統(tǒng)集成項(xiàng)目,合同規(guī)定,5月1日之前統(tǒng)必須完成,并且進(jìn)行試運(yùn)行。合同簽定后,項(xiàng)目的軟件開發(fā)任務(wù)由軟件開發(fā)部負(fù)貢,硬件與網(wǎng)絡(luò)由系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與實(shí)施。王工擔(dān)任這個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。王工根據(jù)項(xiàng)目需求,組建了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)分成軟件開發(fā)小組和網(wǎng)絡(luò)集成小組,其中軟件開發(fā)小組組長是趙工,網(wǎng)絡(luò)集成小組組長是劉工。王工制定了項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,圖1該項(xiàng)目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖。

軟件開發(fā)中,發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)需求定義得不夠明確,因此增加了一些功能,導(dǎo)致功能模塊設(shè)計(jì)延長了五天。網(wǎng)絡(luò)集成過程中,由于涉及到物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),綜合布線延遲了五天,接著采購的一個(gè)新設(shè)備沒有按時(shí)到貨,到貨之后在調(diào)試過程中遇到了以前沒有遇到的問題,使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試延遲了7天。兩個(gè)小組分別通過電話向各自部門通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展,而網(wǎng)絡(luò)集成工作是在用戶現(xiàn)場進(jìn)行的,因此阿絡(luò)集成的進(jìn)度狀況在公司總部進(jìn)行開發(fā)工作的軟件開發(fā)小組并不了解。上述問題導(dǎo)致了項(xiàng)目整體進(jìn)度的拖延,績效狀況不佳。
[問題1] (10分)
項(xiàng)目原計(jì)劃的工期是(1)天,如不采取措施,項(xiàng)目最后完工的工期是(2)天,這是因?yàn)?3)、(4)等活動的工期變化,導(dǎo)致了關(guān)鍵路徑的變(5)如果想盡量按照原來的預(yù)期完成工作,而使增加成本最少,最常采用的措施應(yīng)是(5)。
請你將上面的敘述補(bǔ)充完整(將空白處應(yīng)填寫的恰當(dāng)內(nèi)容寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi))。
[問題2](6分)
分析案例中發(fā)生問題的可能原因。
[問題3](9分)
結(jié)合案例,說明王工應(yīng)如何實(shí)施進(jìn)度控制?采用的工具與技術(shù)有哪些?
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第一:項(xiàng)目經(jīng)理未做好團(tuán)隊(duì)建立,團(tuán)隊(duì)管理工作,團(tuán)隊(duì)之間缺乏溝通協(xié)作
第二:需求分析不夠詳細(xì)徹底
第三:對新采購的設(shè)備 ;未做好供應(yīng)商管理,及時(shí)更新設(shè)備進(jìn)度
第四:未做好項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控
第五:對新技術(shù)未提前儲備好知識
第六:對需求變更未進(jìn)行嚴(yán)格控制,未制定需求變更控制流程

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第一:項(xiàng)目經(jīng)理未做好團(tuán)隊(duì)建立,團(tuán)隊(duì)管理工作,團(tuán)隊(duì)之間缺乏溝通協(xié)作
第二:需求分析不夠詳細(xì)徹底
第三:對新采購的設(shè)備 ;未做好供應(yīng)商管理,及時(shí)更新設(shè)備進(jìn)度
第四:未做好項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控
第五:對新技術(shù)未提前儲備好知識

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問題1:
(1)工期為167天 (2)174天  (3)綜合布線  (4)設(shè)備安裝
問題2:
工期滯后的可能原因包括:
1、沒有制定合理的進(jìn)度管理計(jì)劃
2、需求定義不夠明確,導(dǎo)致范圍蔓延,進(jìn)而影響進(jìn)度
3、沒有充分考慮技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和采購風(fēng)險(xiǎn)等因素給進(jìn)度帶來的影響
4、項(xiàng)目干系人之間沒有進(jìn)行有效的溝通
問題3:
1、趕工
2、快速跟進(jìn)
3、使用高效的資源或經(jīng)驗(yàn)豐富的人員
4、改進(jìn)技術(shù)和方法,提高工作效率
5、加強(qiáng)質(zhì)量控制,減少不必要的返工,從而縮短工期
進(jìn)度控制的工具與技術(shù)包括:
1、

信管網(wǎng)hdlinxg:
缺少績效報(bào)告系統(tǒng) 沒有統(tǒng)一的績效報(bào)告 缺少變更控制系統(tǒng) 缺少進(jìn)度控制 問題3 實(shí)施進(jìn)度控制,建立項(xiàng)目統(tǒng)一的績效管理體系,建立績效報(bào)告的流程;變更管理體系,變更控制流程 建立ccb 采取趕工,快速跟進(jìn)等措施 進(jìn)度控制過程的工具與技術(shù) 一是進(jìn)展報(bào)告 二是進(jìn)度變更控制系統(tǒng) 三是績效測量 四是項(xiàng)目管理軟件 五是偏差分析 六是時(shí)度比較橫道圖。

信管網(wǎng)liangman:
1、先組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),后分工;
2、制定工期計(jì)劃時(shí),讓相關(guān)人員充分參與;
3、建立統(tǒng)一的項(xiàng)目進(jìn)度績效報(bào)告;
4、后續(xù)工序盡量并行推進(jìn);
5、嚴(yán)格需求變更管理。

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