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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/3/9）

試題三（25分）

某高校計(jì)劃建設(shè)校園一卡通項(xiàng)目，選擇了具有自主一卡通產(chǎn)品的A公司作為系統(tǒng)集成商。項(xiàng)目的主要內(nèi)容是對(duì)學(xué)校的3個(gè)學(xué)生食堂、1個(gè)圖書館、1個(gè)體育館實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，并與學(xué)校的后勤保障和財(cái)務(wù)部門的主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)通。為保證項(xiàng)目的實(shí)施，學(xué)校聘請(qǐng)了監(jiān)理公司對(duì)此項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)理。

經(jīng)雙方協(xié)定，合同規(guī)定工期為6個(gè)月，A公司指定了項(xiàng)目經(jīng)理小李負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。項(xiàng)目組經(jīng)需求調(diào)研后制定了項(xiàng)目計(jì)劃，將項(xiàng)目的主要活動(dòng)劃分為需求、設(shè)計(jì)、卡機(jī)具生產(chǎn)、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)、綜合布線及硬件安裝調(diào)試、軟硬件系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、驗(yàn)收等活動(dòng)。

項(xiàng)目進(jìn)入編碼階段后，校方領(lǐng)導(dǎo)指示，要求把另外一個(gè)教職工食堂也納入一卡通管理，并對(duì)學(xué)校重點(diǎn)教研室和實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行門禁管理。因此，校方代表直接找到A公司領(lǐng)導(dǎo)提出增加項(xiàng)目?jī)?nèi)容，并答應(yīng)會(huì)支付相應(yīng)的費(fèi)用、延長(zhǎng)項(xiàng)目工期，由于該高校是公司重要的客戶，A公司領(lǐng)導(dǎo)口頭答應(yīng)了客戶的要求。

【問題1】（6分）

將空白處需要填寫的恰當(dāng)內(nèi)容寫入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

（1）根據(jù)項(xiàng)目管理知識(shí)域相關(guān)理論，學(xué)校提出的增加內(nèi)容的要求造成了項(xiàng)目的       變更。

（2）在此項(xiàng)目中，為了控制項(xiàng)目的變更過程，小李應(yīng)首先向        方提出書面的        。

【問題2】（13分）

（1）項(xiàng)目組對(duì)變更產(chǎn)生的原因進(jìn)行了分析，請(qǐng)說明此變更會(huì)對(duì)項(xiàng)目管理的哪些方面造成影響。（4分）

（2）項(xiàng)目的CCB（變更控制委員會(huì)）對(duì)變更進(jìn)行了審批。請(qǐng)說明此項(xiàng)目，CCB的組成應(yīng)包括哪些人員。（2分）

（3）請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述變更批準(zhǔn)后小李應(yīng)該安排哪些工作。（2分）

（4）對(duì)變更產(chǎn)生的結(jié)果可采取一定的方法進(jìn)行驗(yàn)證。其中，對(duì)于需求、設(shè)計(jì)等文檔類變更是否正確可采用什么方法進(jìn)行驗(yàn)證？對(duì)于軟硬件系統(tǒng)變更是否正確可采用什么方法進(jìn)行驗(yàn)證？（2分）

（5）請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述在這次變更過程中監(jiān)理方應(yīng)參與的工作環(huán)節(jié)。（3分）

【問題3】（6分）
在客戶提出新需求時(shí)，該項(xiàng)目產(chǎn)品基線中哪些項(xiàng)目會(huì)發(fā)生變化？

信管網(wǎng)山東省青島市考友：
范圍 ； ； ； ；變更控制委員會(huì) ； ；變更申請(qǐng)
項(xiàng)目范圍變大，需要的資源更多，時(shí)間約束要重新制定，成本要增加，項(xiàng)目人力資源要增加，項(xiàng)目合同要重新簽訂補(bǔ)充合同
a公司領(lǐng)導(dǎo)，小李，校方代表，學(xué)校食堂管理者，監(jiān)理代表
重新定義項(xiàng)目，分析項(xiàng)目范圍，分析項(xiàng)目需求，

信管網(wǎng)liaohuiyu1993：
（1）范圍（2）甲方、變更申請(qǐng)
（1）整體、范圍、成本、人力資源、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)（2）監(jiān)理公司負(fù)責(zé)人、校方領(lǐng)導(dǎo)、a公司領(lǐng)導(dǎo)（3）實(shí)施變更，重新定義范圍、針對(duì)變更要求，進(jìn)行成本、人力資源的估算，制定變更內(nèi)容的預(yù)算，調(diào)整進(jìn)度，針對(duì)新的需求進(jìn)行調(diào)研分析，實(shí)施開發(fā)
（1）利用配置工具，如配置管理系統(tǒng)，變更控制系統(tǒng)
（1）甲方提出變更申請(qǐng)后，監(jiān)理公司對(duì)變更內(nèi)容進(jìn)行分析、審核，分析對(duì)項(xiàng)目造成的影響，然后提交給乙方，與乙方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，提交變更控制委員會(huì)審批
（1）需求、設(shè)計(jì)、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、驗(yàn)收

信管網(wǎng)廣東省深圳市聯(lián)通考友：
1.需求
ccb
2.
 ； ； ； ；卡機(jī)具生產(chǎn)、綜合布線、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)、硬件安裝
 ； ； ； ； ；校方代表、a公司小李和技術(shù)人員、監(jiān)理公司
 ； ； ； ； ；增加卡機(jī)具生產(chǎn)數(shù)量，組織人員新增綜合布線、硬件安裝
 ； ； ； ； ；檔案更新
 ； ； ； ； ；系統(tǒng)配置更新
 ； ； ； ； ；監(jiān)理公司參于ccb，對(duì)變更計(jì)劃制定變更監(jiān)督計(jì)劃，對(duì)新增變更內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督
3.
應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)新增門禁管理
綜合布線和硬件安裝調(diào)試工作量增加
軟硬件聯(lián)機(jī)調(diào)試時(shí)間推遲，項(xiàng)目延期。

信管網(wǎng)新疆電信考友：
范圍，ccb，變更申請(qǐng)
進(jìn)度，成本，質(zhì)量；主管，項(xiàng)目經(jīng)理，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人；項(xiàng)目管理計(jì)劃，新增干系人；回歸驗(yàn)證，功能測(cè)試；變更過程，計(jì)劃，監(jiān)控；
進(jìn)度，成本

信管網(wǎng)新疆電信考友：
范圍，ccb，變更申請(qǐng)
進(jìn)度，成本，質(zhì)量；主管，項(xiàng)目經(jīng)理，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人；項(xiàng)目管理計(jì)劃，新增干系人；回歸驗(yàn)證，功能測(cè)試；變更過程，計(jì)劃，監(jiān)控；
進(jìn)度，成本