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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/3/15）

試題二(25分)

閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

[說明]

某信息技術(shù)有限公司中標(biāo)了某大型餐飲連鎖企業(yè)集團(tuán)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目，該項(xiàng)目包含單店管理、物流系統(tǒng)和集團(tuán)ERP等若干子項(xiàng)目。由該信息技術(shù)有限公司的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理張工全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施。張工認(rèn)為此項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵在于系統(tǒng)地進(jìn)行測試。

張工制訂了詳細(xì)的測試計(jì)劃用來管理項(xiàng)目的質(zhì)量。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，他通過定期發(fā)給客戶測試報(bào)告來證明項(xiàng)目質(zhì)量是有保證的?？墒强蛻艨傆X得有什么地方不對(duì)勁，對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量還是沒有信心。

[問題1]

客戶對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量沒有信心的原因可能是什么？

[問題2]

一般地，項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？

[問題3]

張工應(yīng)該如何實(shí)施項(xiàng)目的質(zhì)量保證？

[問題4]

項(xiàng)目的質(zhì)量控制與質(zhì)量保證有哪些區(qū)別與聯(lián)系？

信管網(wǎng)陜西省西安市考友：
一
1.沒有進(jìn)行具體需求調(diào)研.需求確認(rèn)
2.未進(jìn)行詳細(xì)溝通
3.未編寫項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
4.沒有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
5.未進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
二
質(zhì)量管理計(jì)劃包括
三制定詳細(xì)的溝通管理計(jì)劃，具體需求確認(rèn)，項(xiàng)目干系人管理計(jì)劃，變更控制。
四區(qū)別是

信管網(wǎng)山東省考友：
沒有進(jìn)行需求分析，沒有明確項(xiàng)目范圍，
質(zhì)量分析，測試，驗(yàn)證，
明確需求
質(zhì)量控制從項(xiàng)目始終，質(zhì)量保證是工具

信管網(wǎng)butcher110：
1、測試計(jì)劃過于單一，需要有全面的項(xiàng)目計(jì)劃、需求分析
2、測試計(jì)劃、測試用例、測試報(bào)告、sqa計(jì)劃、sqabaog
3、用戶參與測試、qa全面參與
4、

信管網(wǎng)甘肅省考友：
只重視測試，沒注重其他的，
質(zhì)量管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的組成部分，描述如何實(shí)施組織的質(zhì)量政策，以及項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)如何達(dá)到質(zhì)量要求
分析項(xiàng)目，進(jìn)行項(xiàng)目管理，制定項(xiàng)目管理計(jì)劃。
質(zhì)量保證是對(duì)未來輸出或未完成將完工時(shí)滿足需求和期望的信心，質(zhì)量控制是監(jiān)督質(zhì)量活動(dòng)的結(jié)婚，以便績效評(píng)估。