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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2018/4/17）在線測試：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2018/4/17

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/4/17）

試題一（25分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某系統(tǒng)集成商因公司業(yè)務(wù)發(fā)展過快，項目經(jīng)理人員缺口較大，因此決定從公司工作3年以上的業(yè)務(wù)骨干中選拔一批項目經(jīng)理。張某原是公司的一名技術(shù)骨干，編程水平很高，在同事中有一定威信，因此被選中直接擔(dān)當(dāng)了某系統(tǒng)集成項目的項目經(jīng)理。張某很珍惜這個機(jī)會，決心無論自己多么辛苦也要把這個項目做好。
隨著項目的逐步展開，張某遇到很多困難。他領(lǐng)導(dǎo)的小組有2個新招聘的高校畢業(yè)生，技術(shù)和經(jīng)驗十分欠缺，一遇到技術(shù)難題，就請張某進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。有時張某干脆親自動手編碼來解決問題，因為教這些新手如何解決問題反而更費(fèi)時間。由于有些組員是張某之前的老同事，在他們沒能按計劃完成工作時，張某為了維護(hù)同事關(guān)系，不好意思當(dāng)面指出，只好親自將他們未做完的工作做完或?qū)⒉缓细竦牡胤叫薷暮?。該項目的客戶方是某政府行政管理部門，客戶代表是該部門的主任，和公司老總的關(guān)系很好。因此對于客戶方提出的各種要求，張某和組內(nèi)的技術(shù)人員基本全盤接受，生怕得罪了客戶，進(jìn)而影響公司老總對自己能力的看法。張某在項目中遇到的各種問題和困惑，也感覺無處傾訴。項目的進(jìn)度已經(jīng)嚴(yán)重滯后，而客戶的新需求不斷增加，各種問題紛至沓來，張某覺得項目上的各種壓力都集中在他一個人身上，而項目組的其他成員沒有一個人能幫上忙。
[問題1]（9分）
請問該公司在項目經(jīng)理選拔與管理方面的制度是否規(guī)范？為什么？
[問題2]（10分）
請結(jié)合本案例，分析張某在工作中存在的問題。
[問題3]（6分）
請結(jié)合本案例，你作為項目經(jīng)理可以向張某提出哪些建議？

信管網(wǎng)xiaomagege123：
【問題一】
不規(guī)范，業(yè)務(wù)骨干缺乏項目管理方面的經(jīng)驗，應(yīng)從相關(guān)專業(yè)人員當(dāng)中選取
【問題二】
1.沒有制訂項目的整體管理計劃
2.沒有對人員制訂管理溝通計劃
3.沒有制訂進(jìn)度管理計劃
4.沒有制訂范圍管理
5.沒有進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控
6.沒有進(jìn)行需求評審
7.沒有建立變更流程
8.對新員工沒進(jìn)行培訓(xùn)

信管網(wǎng)mars.z：
不合理，沒有按照流程篩選。工作三年以上不符合要求。
沒有做好帶領(lǐng)新人的任務(wù)。不好意思指責(zé)老員工沒有按時完成任務(wù)。承接自己無法完成的業(yè)務(wù)。

信管網(wǎng)成功111：
1.項目經(jīng)理沒有項目管理經(jīng)驗。
2.項目經(jīng)理具有綜合技能
3.溝通協(xié)調(diào)能力
4.組織管理能力

信管網(wǎng)kojimarule：
1.不規(guī)范。原因如下：1.項目經(jīng)理應(yīng)該選擇有類似項目管理經(jīng)驗的人員，而非技術(shù)骨干   2.選拔項目經(jīng)理應(yīng)邀請相關(guān)干系人一起選拔，參與評選過程，而不是直接選中  3.項目應(yīng)該定期提交績效報告，向管理層匯報項目進(jìn)度    3.客戶新的需求要經(jīng)過整體變更控制過程，經(jīng)過審核批準(zhǔn)才能執(zhí)行   4.缺乏項目管理計劃
2.（1）應(yīng)該對項目員工進(jìn)行培訓(xùn)，而非直接幫他們工作   （2）應(yīng)對績效不佳的員工進(jìn)行談話，以改進(jìn)績效，而非無視  （3）客戶新需求應(yīng)該通過變更流程，而非直接答應(yīng) （4）