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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2018/5/10）在線測試：http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2018/5/10

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/5/10）

試題一（15分）
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答或相應(yīng)的編號填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)
【說明】
M公司承擔了某大學圖書館存儲及管理系統(tǒng)的開發(fā)任務(wù)，項目周期4個月。
小陳是M公司的員工，半年前入職。在校期間，小陳跟隨導師做過兩年的軟件開發(fā)，具有良好的軟件開發(fā)基礎(chǔ)。領(lǐng)導對小陳很信任，任命小陳擔任該項目的項目經(jīng)理。項目立項前，小陳參加了用戶前期溝通會議，并承擔了需求分析工作。
會議后，相關(guān)部門按照要求整理會議所形成的決議和共識，并發(fā)給客戶等待確認。為了節(jié)約時間，小陳根據(jù)自己在溝通會議上記錄的結(jié)果，當晚組織相關(guān)人員撰寫了軟件需求規(guī)格說明。次日便要求設(shè)計人員開始進行系統(tǒng)設(shè)計，并指出項目組成員必須嚴格按照進度計劃執(zhí)行，以不辜負領(lǐng)導的期望與囑托。
項目進行了2個月后，校方主管此業(yè)務(wù)的新領(lǐng)導到任，并提出了新的信息化管理要求。小陳進行變更代價分析，認為成本超支嚴重，于是小陳準備不進行范圍變更，并將結(jié)果通知客戶，引起客戶不滿。
項目進入測試階后，M公司開展內(nèi)部管理審查活動。此項目作為在建項目接受了抽查，項目審查員給該項目提出了多個問題，范圍管理方面的問題尤為突出。
【問題1】（5分）
結(jié)合案例，分析小陳在此項目中項目管理方面可能存在的不足。
【問題2】（6分）
小陳組織人員撰寫的項目WBS如下：

xx大學圖書館存儲及管理系統(tǒng)
110確定需         120設(shè)計        130編碼         140測試        150安裝與調(diào)試
111初步需求       121功能設(shè)計    131模塊定義     141內(nèi)部測試    151軟件安裝
112詳細需求       122系統(tǒng)設(shè)計    132接口定義     142集成測試    152系統(tǒng)調(diào)試
133程序編碼     143報告制定    153培訓

(1)請說明上述WBS結(jié)構(gòu)是將（     ）作為第一層進行分解的。除了上述方法，還可以采用哪些方式進行分解。

(2)從上圖來看，完整的WBS中除了實現(xiàn)最終產(chǎn)品或服務(wù)外所必須進行的技術(shù)工作外，還需要包括 （      ）。

(3)創(chuàng)建WBS時要遵循哪些原則？供選擇答案（將正確選項對應(yīng)的字母填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)）：

A．在各層次上保持項目的完整性，避免遺漏必要的組成部分

信管網(wǎng)kevi0011：
1、小陳缺乏項目管理的相關(guān)知識和經(jīng)驗，需求分析不應(yīng)由小陳一人完成，需求規(guī)格說明書沒有經(jīng)校方簽字確認，沒有范圍變更流程或者變更流程不規(guī)范，小陳缺乏溝通技巧
3、需求獲取由小陳一人完成，可能有遺漏或者理解錯誤，需求規(guī)格說明書沒有經(jīng)校方簽字確認，沒有指定項目范圍變更流程
需求理解不一致，需求沒有經(jīng)過驗證，文檔不規(guī)范，需求缺乏雙向跟蹤機制

信管網(wǎng)臣maybe：
一，
1.小陳沒有相關(guān)的項目管理經(jīng)驗，公司應(yīng)對其進行項目管理方面的培訓
2.小陳作為項目經(jīng)理，不適宜再擔任項目具體工作，應(yīng)在項目立項會議后再任命其他人員負責項目需求調(diào)研工作
3.項目需求未經(jīng)用戶確認，形成項目需要說明書就開始下一步的開發(fā)了
4.沒有組建項目變更委員會，對項目的需求變更進行分析管理并形成文檔
5.干系人管理，溝通管理做的不夠，沒有及時分發(fā)項目績效信息，引起客戶的不滿
二，
1.項目開發(fā)過程
2.相關(guān)文檔的管理和培訓工作
3.acderg
三，
1.在項目的啟動過程，并沒有對項目的范圍進行確認并形成文檔
2.在項目的執(zhí)行過程中，沒有做好溝通管理和干系人管理
3.在項目的監(jiān)控過程中，沒有做好項目的需求變更管理

信管網(wǎng)pengdianbo：
問1：根據(jù)自己的理解記錄編寫需求說明書，用戶沒有參與
     沒有進行范圍管理計劃
     對需求沒有進行評審，用戶沒有需求確認
     沒有進行范圍確認
     范圍變更沒有按照變更流程執(zhí)行
問2：項目生命周期   可交付成果  子項目
     項目管理工作  外包工作
     a，d，e，r
問3：沒有對范圍進行管理，沒有范圍定義，范圍確認，雙方對范圍沒有統(tǒng)一認識
     政策問題、范圍計劃不周密、新技術(shù)、需求變化、實施方變化

信管網(wǎng)lhjjiayou：
1.軟件開發(fā)的流程不清晰。需求未經(jīng)確認即啟動設(shè)計開發(fā)。
2.需求分析不夠重視，只編寫了一個晚上即啟動開發(fā)。
3.團隊管理方式嚴苛，不夠靈活。應(yīng)當積極挖掘項目成員積極性，進行鼓勵。
4.變更管理認識不夠，客戶提交的變更，不應(yīng)是直接拒絕，而是走變更審批流程。

軟件開發(fā)階段
aderg
1.需求分析階段不重視，分析不充分，未與客戶進行溝通確認。
2.合同簽訂中，未明確相關(guān)約束條件，未明確范圍，以及相關(guān)驗收標準；
3.干系人變更

信管網(wǎng)zhy_398063503：
1.小陳不具備項目管理經(jīng)驗和知識，沒有管理經(jīng)驗
對用戶需求理解不到位
用戶沒有對項目范圍說明書進行確認簽字就投入開發(fā)
小陳沒有意識到范圍管理的重要性，沒有很好的進行范圍管理
缺乏與客戶和公司的溝通或溝通存在問題，溝通不夠
公司在對小陳的項目管理工作沒有進行監(jiān)督
缺乏變更控制機制
缺乏風險意識，沒有進行風險分析
2.項目生命周期 ；還可以采用項目型分解和系統(tǒng)及子系統(tǒng)分解 ；還要包括管理工作 ；aderg