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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題(2018/5/14)
來源:信管網(wǎng) 2018年05月15日 【所有評(píng)論 分享到微信

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2018/5/14)

試題二(25分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某石化行業(yè)的信息化項(xiàng)目是一個(gè)大型項(xiàng)目,前期投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,甲公司最終中標(biāo)。合同談判過程也比較緊張,客戶提出的一些要求,如工期和某些增加的功能,雖然在公司內(nèi)部討論時(shí),認(rèn)為并沒有把握能按要求完成,但是為了贏得這個(gè)項(xiàng)目,甲公司在談合同時(shí)未提出異議。
由于項(xiàng)目工期緊張,甲公司選擇了項(xiàng)目經(jīng)理老李負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。原因是老李在甲公司多年一直從事石化行業(yè)的項(xiàng)目咨詢、設(shè)計(jì)、開發(fā),對(duì)行業(yè)非常熟悉,技術(shù)水平高。而且近一年來,他正努力轉(zhuǎn)型做項(xiàng)目經(jīng)理,管理并負(fù)責(zé)完成了2個(gè)較小規(guī)模的項(xiàng)目。
老李帶領(lǐng)項(xiàng)目組根據(jù)客戶要求的工期制定了項(xiàng)目計(jì)劃,但項(xiàng)目執(zhí)行到第一階段,就未按計(jì)劃進(jìn)度完成。由于項(xiàng)目剛開始,老李怕客戶有意見終止合同,因此決定不把實(shí)際情況告知客戶,打算在后面的工作中加班加點(diǎn)把進(jìn)度追回來。
接下來,項(xiàng)目組在解決客戶談判過程中增加的功能需求的時(shí)候,遇到了一個(gè)技術(shù)問題,老李帶領(lǐng)項(xiàng)目組加班進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),耗費(fèi)了幾周的時(shí)間,終于解決了技術(shù)問題。但此時(shí)項(xiàng)目進(jìn)度延誤得更多了。
甲公司已建立項(xiàng)目管理體系,該項(xiàng)目的QA本應(yīng)該按照甲公司要求對(duì)項(xiàng)目過程進(jìn)行檢查,但老李認(rèn)為過程中的檢查會(huì)影響到項(xiàng)目組的工期,要求QA在項(xiàng)目階段未再進(jìn)行檢查。
時(shí)間已經(jīng)超過了工期的一半,客戶到甲公司檢查項(xiàng)目工作,發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的進(jìn)度嚴(yán)重滯后,并且已經(jīng)完成的部分也未能達(dá)到質(zhì)量要求。
[問題1](15分)
你認(rèn)為該項(xiàng)目的實(shí)施過程中存在哪些問題?請(qǐng)逐條說明并給出正確的做法。
[問題2](4分)
除了行業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)外,你認(rèn)為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)該具備哪些知識(shí)與能力?
[問題3](6分)
結(jié)合案例,判斷下列選項(xiàng)的正誤(填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi),正確的選項(xiàng)填寫“√”,錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫“×”)
(1)對(duì)于比較小的項(xiàng)目來說,可以選擇技術(shù)能力較強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理。 ()
(2)大型項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理的管理工作應(yīng)該以間接管理為主。 ()

(3)公司中的項(xiàng)目必須按照公司定義的完整項(xiàng)目管理流程執(zhí)行,不能進(jìn)行裁剪。 ()

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信管網(wǎng)ldf19892003:
一:1、公司可研不足,技術(shù)能力不支持2、項(xiàng)目經(jīng)理與銷售人員溝通不充分3、項(xiàng)目經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)不足4、根據(jù)要求制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,依據(jù)不足,沒有考慮項(xiàng)目其他因素。5進(jìn)度計(jì)劃沒有全員參與。沒有經(jīng)過評(píng)審6沒有及時(shí)通知干系人項(xiàng)目進(jìn)度7變更沒有走變更流程8項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控不力。9沒有做好質(zhì)量管理,沒有配合qa完成質(zhì)量保證和控制工作10公司對(duì)項(xiàng)目監(jiān)控周期過長(zhǎng)。
二:1、溝通技巧2、人際關(guān)系能力3、項(xiàng)目管理知識(shí)4協(xié)調(diào)能力5團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力
三:錯(cuò)對(duì)錯(cuò)

信管網(wǎng)綠茵豪門:
答題1
1、沒有對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,比如技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)啊,進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)等 特別是沒有考慮接下合同 不能完成的后果評(píng)估 制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
2、老李不具備項(xiàng)目經(jīng)理的條件 應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn) 或者三年以上的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
3、qa沒有履行好qa的工作職責(zé) 嚴(yán)格按照質(zhì)量管理計(jì)劃進(jìn)行qa 做好qa的工作內(nèi)容
4、沒有做好溝通 績(jī)效報(bào)告不及時(shí) 制定溝通管理計(jì)劃 
5、沒有進(jìn)度控制 應(yīng)該制定進(jìn)度管理計(jì)劃 
6、沒有整體項(xiàng)目管理計(jì)劃
7、需求沒有確認(rèn)
8、階段性審核沒有

答題2
良好的溝通 大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 豐富的知識(shí) 有良好的職業(yè)道德 具有領(lǐng)導(dǎo)才能 

答題3
x??

信管網(wǎng)臣maybe:
一,
1.合同簽訂前,對(duì)于項(xiàng)目可能不能如期完成的風(fēng)險(xiǎn),沒有如實(shí)反饋客戶,并在合同中說明。
2.老李只有小項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn),并沒有大項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)于該項(xiàng)目,應(yīng)指派有大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的人員做項(xiàng)目經(jīng)理
3.項(xiàng)目過程中,沒有及時(shí)把項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告告知用戶,發(fā)現(xiàn)有延期風(fēng)險(xiǎn)后,也沒有向公司請(qǐng)求增加資源
4.老李沒有做好管理工作,遇到技術(shù)難關(guān)時(shí),應(yīng)從管理人員身份出發(fā),評(píng)估項(xiàng)目后續(xù)的影響,盡早做好應(yīng)對(duì)方案,而不是帶領(lǐng)人員做技術(shù)攻關(guān)
5.沒有在項(xiàng)目管理過程中應(yīng)用公司的質(zhì)量管理體系,對(duì)系統(tǒng)的質(zhì)量做好管理控制
二,
1.項(xiàng)目進(jìn)度管理能力
2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理能力
3.項(xiàng)目溝通管理能力
4.項(xiàng)目質(zhì)量管理能力
三,
對(duì)對(duì)對(duì)

信管網(wǎng)我要過軟考123:
1.沒有制定完善的進(jìn)度計(jì)劃
2.質(zhì)量控制沒有做好
3.溝通管理做的不夠好
4.沒有制定完善的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
5.

信管網(wǎng)205wjm:
1、邊界范圍未確認(rèn)清楚
2、項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)欠缺
3、項(xiàng)目計(jì)劃客戶未知情,溝通存在問題
4、增加新的需求

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