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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2018/6/29）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2018/6/29

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/6/29）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
鑒于配置管理在信息系統(tǒng)集成和IT運維項目中的重要作用，某企業(yè)計劃在企業(yè)層面統(tǒng)一建立配置庫，以規(guī)范公司的配置管理，并責成公司的商務(wù)經(jīng)理楊工兼任公司的配置經(jīng)理，全面組織和協(xié)調(diào)公司的配置管理事項。楊工接到任務(wù)后，按照公司目前系統(tǒng)集成和運維的架構(gòu)，將配置庫分為系統(tǒng)集成項目配置庫和運維項目配置庫，不過這種配置庫管理只是從名稱方面進行了區(qū)分，實際上只有一個配置庫。由于公司大部分運維項目來自于公司的系統(tǒng)集成部，所以底層數(shù)據(jù)是共享的，沒有分割開來，運維人員和系統(tǒng)集成人員經(jīng)常針對同一個配置項進行修改。
在配置庫運行4個月之后，公司組織了一次對配置庫的審計，發(fā)現(xiàn)配置庫存在大量的問題，楊工面對這樣的局面，對自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置庫管理方面存在的問題，這些問題比較突出地體系在以下幾個方面：
（1）有的項目組將配置項細化到了軟件產(chǎn)品的模塊，而有的項目組以項目簡單為由，根本沒有進行配置管理，并且各項目組內(nèi)部對配置管理的需求也不統(tǒng)一，隨時間變化波動較大。
（2）很多開發(fā)人員和運維人員不知道在不同的庫里應(yīng)該放置什么內(nèi)容，而且各種配置項的配置格式也不同意，導致配置庫難以達到預(yù)期的效果。
（3）配置庫增刪比較混亂，很多配置項還找不到最后的版本，而且很多配置內(nèi)容也放置混亂，各種哭的分隔管理起不到預(yù)期的效果。
【問題1】（6分）
請結(jié)合以上案例，簡要說明配置管理的目標和主要活動。
【問題2】（8分）
請說明楊工在配置管理中存在的問題。
【問題3】（3分）
根據(jù)你的理解，請指出配置審計的功能是什么？

信管網(wǎng)big6jiang：
【問題2】 （1）楊工沒有指定配置管理計劃。 （2）修改配置項需要進行嚴格的變更流程，楊工沒有要求。 （3）要對配置庫的權(quán)限進行詳細分類，不應(yīng)該允許所有人員隨時可進行修改和提交。 （4）配置庫要從物理結(jié)構(gòu)上區(qū)分開，而不能只從名稱上區(qū)分。 【問題3】 （1）配置管理是否合理 （2）配置庫的配置項是否正確

信管網(wǎng)戚曉亮：
問題1：配置管理 1、制定配置管理計劃 2、配置進行標識 3、配置控制 4、配置報告 5、變更控制 6、配置審計 7、發(fā)布配置內(nèi)容。 問題2:楊工存在的問題 1、某企業(yè)配置管理流程混亂 2、沒有第一時間建立配置管理計劃。 3、沒有發(fā)布統(tǒng)一的配置管理計劃。 4、配置庫分配不合理。 5、配置庫權(quán)限沒有明確。 6、沒有對版本進行規(guī)范管理。 7、沒有保留所有變更前的版本，文檔管理不規(guī)范。 8、沒有建立項目變更管理計劃。 問題3：配置審計的功能：1、識別人員配置是否合理。 2、識別項目配置是否合理。 3、識別最終交付物是否達到合同要求。 4、識別干系人提出的變更要求是否合理。

信管網(wǎng)lovesmr2008：
1、配置管理的目標是配置有效進行，便于管理，主要進行版本的升級、 2、沒有做計劃，就直接劃分配置庫；配置沒有進行分割，要制定配置的格式，規(guī)則 3、保證配置不會出錯

信管網(wǎng)llwang1：
[問題1] 配置管理的目標就是系統(tǒng)地控制配置變更，在系統(tǒng)的整個生命周期內(nèi)維持配置的完整性和可追蹤性，標示系統(tǒng)在不同時間點的配置； 主要活動： 制定配置管理計劃 配置識別與建立基線 建立配置管理系統(tǒng) 版本管理 變更控制 配置狀態(tài)報告 配置審計 [問題2] 1沒有制定配置管理計劃 2沒有任命專職的配置管理員 3沒有成立配置控制委員會 4變更沒有走變更流程或沒有規(guī)范的變更流程 5版本控制不到位，造成版本丟失 6對配置庫沒有進行很好的分類管理 7沒有好的配置管理系統(tǒng) [問題3] 配置審計作用： 防止向用戶提交不合適的產(chǎn)品； 發(fā)現(xiàn)不完善的現(xiàn)象； 發(fā)現(xiàn)各配置項間不匹配不兼容的現(xiàn)象； 確保所有配置項在所要求的質(zhì)量審核后入庫保存； 確認記錄和文檔保持著可追溯性