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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2018/7/26）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2018/7/26

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/7/26）

試題一（24分）
閱讀下列說明，回答問題l至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
公司承接了一個信息系統(tǒng)開發(fā)項目，按照能力成熟度模型CMMI制訂了軟件開發(fā)的流程與規(guī)范，委派小趙為這個項目的項目經(jīng)理。小趙具有3年的軟件項目開發(fā)與管理經(jīng)驗。公司認(rèn)為這個項目的技術(shù)難度比較低，把兩個月前剛從大學(xué)招聘來的9個計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)轉(zhuǎn)移的應(yīng)屆畢業(yè)生分配到這個項目組，這樣，項目開發(fā)團(tuán)隊順利建立了。項目的開發(fā)按照所制定的流程規(guī)范進(jìn)行。在需求分析、概要設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等階段都按照要求進(jìn)行了評審，編寫了需求分析說明書、概要設(shè)計說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書等文檔。但在項目即將交付時，發(fā)現(xiàn)了很多沒有預(yù)計到的缺陷與BUG。這說明許多質(zhì)量問題并沒有像原來預(yù)計的那樣在檢查與評審中發(fā)現(xiàn)并予以改正。由于項目的交付期已經(jīng)臨近，為了節(jié)省時間，小趙讓程序員將每個模塊編碼完成后僅由程序員自己測試一下，就進(jìn)行集成測試和系統(tǒng)測試。在集成測試和系統(tǒng)測試的過程中，由于模塊的BUG太多，集成測試越來越難，該項目沒有能夠按照客戶的質(zhì)量要求如期完成。為了查找原因，公司的質(zhì)量部門調(diào)查了這一項目的進(jìn)展情況，會治療下面的圖形（如圖1所示）：

【問題1】（4分）
圖1是一種質(zhì)量控制所采用的工具，叫做（1）圖。根據(jù)上述描述，圖中的A應(yīng)該是（2） 。
請講上面（1）、（2）處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【問題2】（7分）
質(zhì)量控制中所依據(jù)的一個最重要的模型是計劃、執(zhí)行、檢查、行動。請根據(jù)這一模型，給出質(zhì)量控制的基本步驟。
【問題3】（7分）
分析本案例中產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因。
【問題4】（6分）
針對案例中項目的現(xiàn)狀，假設(shè)項目無重大設(shè)計缺陷，為完成該項目，從質(zhì)量管理的角度，給出改進(jìn)措施。

信管網(wǎng)smxjack：
問題1：答案：（1）魚骨圖或石川圖； （2）人員 問題2：答案：1、選擇控制對象；2、確定控制標(biāo)準(zhǔn)；3、制定具體控制方法；4、明確采用檢驗方法；5、實際進(jìn)行檢驗；6、說明實際檢驗與標(biāo)準(zhǔn)差異的原因；7、解決差異采取行動。 問題3：答案：1、人員技術(shù)力量不行；2、設(shè)計質(zhì)量不高；3、測試不充分；4、審查過程沒有按照規(guī)范執(zhí)行；5、沒有制定質(zhì)量管理計劃 問題4：答案：1、聘請經(jīng)驗豐富的人員；2、重新對模塊進(jìn)行測試及修改缺陷；3、按照規(guī)范充分進(jìn)行集成測試和系統(tǒng)測試；3、加強(qiáng)項目評審工作

信管網(wǎng)wxg4585：
魚骨圖 技術(shù) 制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與計劃，按照計劃和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，定期對配置項進(jìn)行檢查評審，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤直到解決 公司沒有自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；沒有編寫質(zhì)量管理計劃；項目成員沒有質(zhì)量方面經(jīng)驗，缺乏質(zhì)量意識；沒有嚴(yán)格按照cmmi標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量控制；各階段評審可能只是走形式，沒有發(fā)現(xiàn)實質(zhì)性的問題；模塊的單元測試和功能測試由程序員自己完成做法不對； 根據(jù)cmmi要求，與公司一同編寫公司層面統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，編寫項目質(zhì)量管理計劃；加強(qiáng)團(tuán)隊成員的質(zhì)量意識，并對員工進(jìn)行質(zhì)量方面的培訓(xùn)；按照質(zhì)量要求重新對設(shè)計、代碼、測試用例進(jìn)行評審；對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄，并跟蹤問題解決狀態(tài)；成立專門的測試組